浅析家电制造业物流外包的原因及作用——以a公司为例

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1、浅析家电制造业物流外包的原因及作用——以A公司为例郭丽娜中图分类号：F279.3文献标志码：A：1000—8772（2015）19-0027-03随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流，3PL）运作。外包是一种长期的、战略的、相

2、互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。家电物流的运作主体是以家电制造商、销售商为主体的供应链各级成员或第三方物流服务提供商，有时也包括其他经营主体。1、家电制造业的物流发展情况在竞争加剧的市场背景下，企业从第一利润源泉（原材料、设施等资源的节约）和第二利润源泉（劳动力资源的节约）中获取利润的难度越来越大，所以被经济学家称为“第三利润源泉”与增强企业竞争力新途径的物流管理逐渐成为企业关注的焦点。近些年中国也掀起了物流改革与创新之风，比如：海尔成立物流推进本部、自建物流体系；中远、科龙、小天鹅联合成立广州安泰

3、达物流有限公司、宝洁公司物流外包给宝供；美的把物流业务剥离，成立了安得物流公司等等。越来越多的企业把优化物流系统、创新物流模式当作了企业降低运营成本、提高服务水平甚至是增强企业竞争力的核心战略。中国家电制造企业经过不断的尝试与努力，初步探索出一些比较适合自身的物流模式。其中比较有代表性的是：海尔模式——家电制造企业自营物流；安得模式——家电企业剥离物流业务，控股组建第三方物流公司；安泰达模式——中远与小天鹅、科龙共建大型家电物流平台；伊莱克斯模式——与第三方物流合作，全面外包物流业务。为了以优秀的物流服务满足日

4、益多样化的客户需求，提高产品竞争力，A公司立足现状，开拓创新，也走出了一条有助于企业成长的物流发展之路。2、A公司物流外包的原因近年来，A公司电器公司发展全面提速，2006年，冰箱、冷柜、空调产销量275万台，实现销售收入37.3亿元，实现利润2.1亿元，同比增长了74％，利税合计3.9亿元，同比增长了82％。2006年10月，为打造国际白色家电巨头，又在新乡市高新技术开发区征地400亩，投资3.8亿元，新建年产200万台冰箱生产线，争取实现年产冰箱超过600万台，产值超百亿元，跻身于世界冰箱制造业巨头的目标。

5、在全力打造主业雄风的同时，A公司电器公司积极采取了有利于主业发展的物流策略，对原有的自营销售物流进行了剥离，采取招标的方式，外包给了第三方物流企业。A公司之所以选择物流外包是因为：2.1、进行物流外包有利于A公司精干主业，集中精力强化企业的核心能力。我们认为要想实现企业物流的低成本、高效率运作，有两种途径：一是自己管理全部物流活动并建立一个独立的实现一体化管理的物流组织；二是与其它企业共同管理物流或将物流活动通过合同的形式外包出去，由专门提供这类服务的第三方物流公司去做。A公司属于制造型企业，物流并不是其发展的

6、核心业务。物流部门资源、设施、技术有限，专业化的物流管理水平并不高，将物流活动外包给第三方物流公司供应商有利降低成本、提高客户服务质量，是一种较好的选择。重要的是物流外包可以使A公司专注于产品研发生产等核心业务。因此，自2002年开始，A公司将原有的车辆全部转为内部生产物流，而销售物流业务实施了物流外包。2.2、物流外包有利于降低和控制物流成本，节约资金，挖掘“第三利润源泉”。随着A公司业务的不断扩大，自营物流需要有巨大的固定资产投入、人力投入及运营资金投入，且由于缺乏专业的物流运作经验、没有完善的运营网络、达

7、不到规模效益等，自营物流很难实现A公司物流成本的持续降低。然而，A公司将自己不擅长的业务外包给专业的物流公司，可以利用外部资源弥补自己资源和能力的不足。第三方物流公司拥有比A公司更快捷的物流网络、更先进的物流技术、更充足的物流资源。因此，A公司可以通过外向资源配置避免在物流设备、技术、人力上投入巨资，物流公司专业化的运作也将进一步降低A公司的物流成本。2.3、希望借助第三方物流企业提升物流管理水平，提高客户满意度。在家电业白炽化竞争日益加剧的今天，客户服务水平对企业的发展至关重要。优秀的第三方物流公司可以利用自

8、身的优势资源和技术大幅提高物流效率，从而提高客户服务水平，使A公司能够适应激烈的竞争不断壮大。通过与第三方物流公司的合作，A公司可以和物流公司共担运营风险。比如可以降低货损风险、事故风险等。3.物流外包的作用3.1妥善处理车辆等资产转制和人员安抚问题。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，这就意味着企业要对现有资源进行重新组合，其实就是对利益进行再分配，对触动利益的部门和人员，大多