[管理学]浅论在新职教环境下对学生非正式组织的管理

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1、浅论在新职教环境下对学生中非正式组织的管理　一、学生中非正式组织产生的原因　　　　非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。正式组织中的某些成员，由于某种原因在平时相处中会形成一些共同接受并遵循的行为规范，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐变成趋向固定的非正式组织。通过一般调查来看，形成学生非正式组织的原因可以归纳为共同爱好、兴趣形成；共同目标、诉求形成；从众心理、群体效应形成等几种。　　二、正确认识非正式组织的作用　　学生中的非正式组织带有群体自助的色彩，是对正式组织的补充。它对管理的积极作用表现在:第一，增强组织的凝聚力，在

2、非正式组织里，共同的情感是维系群体的纽带，成员彼此的情感较密切，互相信任，容易形成团结的典范，也可作为班级管理者改善人际关系可资利用的途径。第二，增强班级组织的心理的协调性，非正式组织成员对某些问题的看法基本是一致的，情绪共振，感情融洽，行动易协调一致。第三,提高信息沟通的效率，成员之间交往频繁，使得信息迅速传播，这有助于学生之间信息与思想的交流，帮助学生获得正确的决定和有益的建议。非正式组织的存在有利于弥补正式组织沟通的局限。第四,“领导”人物起号召作用,非正式组织的“领导”，是在其发展过程中自然涌现出来的，成员的拥戴程度比正

3、式组织高,号召力强。同时非正式组织的消极作用不容忽视。一方面它易导致学生的同质化和思维的近亲繁殖；非正式组织的领导人物或核心人员的不利变动或消极作用，会使组织的发展受到威胁(如学生的集体罢课)。另一方面，非正式组织之间的矛盾，导致小集体利益冲突而忽略全局利益；自认为不公正的绩效评估，这使得绩效管理的难度加大，绩效活动或决策受到干扰，扭曲信息的正常传播，削弱正式组织管理的能力。就职教工作目前状况来看，因为处在发展的阵痛转型时期，不可避免地触及到一些非正式组织的“领导”的个人利益和小团体利益，导致其利用所在非正式组织和组织影响力采用

4、各种手段阻挠变革改制，使组织变革面临危机。学生中非正式组织所发挥的消极作用远大与它的积极作用。三、现阶段环境下学生非正式组织的团体特点较强的内生凝聚力。在非正式组织里，共同的情感是维系群体的纽带，学生彼此的情感较密切，互相依赖，互相信任，经常出现不讲原则的现象。这种凝聚力是内生的和自然的。群体的心理相容性。由于有自愿的结合基础，非正式组织成员对某些问题的看法基本是一致的，因而情绪共振，感情融洽，行为协调，行动一致，归属感强。通过口口相传，信息沟通顺畅。非正式组织成员之间交往频繁、知无不言，信息传播迅速，成员对信息反应往往具有很大

5、的相似性。自然形成“领军”人物，具有广泛民意基础。每个群体中总会有这样或那样的“突出人物”，在他们身边总会簇拥着一帮人，形成一个个非正式的小团伙或者说“小圈子”。他们在这个小圈子中属于“进化”得较快的人。成员的拥戴程度比正式组织高，号召力强。通过调查发现，学生中的原有非正式组织大都是松散性的，且数量不多，在正常的状态下被我们忽视。只是当校方进行教育改革、创新的时候，这类学生中的非正式组织的力量因为共同的诉求突然壮大，利益的驱动和立场的相似使松散的非正式组织迅速紧密化。四、对现阶段环境下学生非正式组织管理的策略　（一)正视非正式组

6、织的存在，接受并理解非正式组织。作为一个由正式组织体系所任命的管理者，首先必须正视非正式组织存在的客观性和必要性。只要正式组织存在，就会有非正式组织的产生，这是因为正式组织无法也不可能满足组织成员的所有要求，这就为非正式组织的产生和存在提供了条件和土壤。因此，对于非正式组织，校方管理者应允许乃至鼓励它的存在，为其形成和向良性发展提供必要的条件，并努力使之与正式组织协调。(二)辨明非正式组织的不同性质，区别对待。各级组织要针对不同性质的非正式群体，要有不同的工作方法，加以甄别，区别对待。非正式组织并非就是非法组织，有些非正式组织的

7、目标同正式组织的目标完全一致或基本一致，对这些有益的非正式群体，组织可采取扶持、保护的方法，还可以把一些正式组织一时无力顾及的问题交给他们去完成，这样既可以满足这些非正式组织的成员个性发展的需要，又有助于正式组织开展工作。(三)尽可能地将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起。各级组织没有自己的独立的利益，它的任何政策方针都体现着最广大的组织成员的利益，二者在根本上是一致的。（四)牵住关键人物非正式组织中的权威人物，是非正式组织工作的关键人物，他集中体现了非正式组织成员的共同价值观和共同志趣。在非正式组织中享有极高的影响力。

8、有时他们的实际影响力甚至远远超过那些正式组织任命的管理者，这些人的思想和行动直接影响着非正式组织的思想和行动，因而，各级管理者对非正式组织中的此类人物的影响应给予高度重视，积极谋求与他们在各个层面上进行有效沟通，应积极邀请他们参与组织的重要决策，如有必要，还要邀