公司管理层激励员工激励方法手册激励手册

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1、目录前言-------------------------------------11.目的-------------------------------------52.适用范围-------------------------------------53.名词解释-------------------------------------54.作业流程-------------------------------------65.作业内容-------------------------------------8前言本手册主要介绍了宝蓝公司管理层使员工

2、提高工作效率，所采取的激励措施。本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。1.目的：创造一个具有激励作用的组织，激发员工的进取心。2.适用范围：宝蓝各部门经理及总经理3.名词解释：激励：所谓激励（Motivation）就是一个激发并保持不断向目标努力的行为过程。内部因素：那些从内心世界影响我们行为的因素，包括个人利益、愿望和成就感等。外部因素：那些从外部影响我们需要、欲望以及行为的因素，包括报酬、提升和表扬等。消极因素：致使激励因素破灭的因素。它可以是管理层的决定令人失望、缺少表扬和奖励等等。系统

3、：在自然、人造和人文环境中可以找到的统一、多维的力量和模式。在一个系统内通常有四种要素：输入、处理、输出和反馈。所有的组织都是系统，同样，你的具体的单元也是在大系统中的小系统。不论在哪个系统，每个要素的行为都会对系统的整体行为产生影响。同样，系统也会影响每个要素。以系统的方式去思考，扩大了你如何管理员工和你在影响员工激励力上能做什么、应该做什么的含义。4.作业流程：激励总论激励的重要性激励的理论模型公平最佳时机足够力度公正结合精神激励职工持股计划分配格局的合理落差处罚目标激励示范激励尊重激励参与激励荣誉激励关心激励信息激励文化激励自我激励物质激励竞争激励

4、激励激励的影响因素激励措施激励策略激励反馈和调整效果评估实施激励和监控各设计方案的汇总、整合对各因素的资源配置的设计激励因素的选择选择适合的激励理论激励中问题的解决激励的实施激励要决Ⅳ型人才Ⅲ型人才Ⅱ型人才Ⅰ型人才人才类型与激励消除员工工作中的障碍解决消极因素5.作业内容：5.1激励总论5.1.1激励的重要性21世纪的竞争中人力资源的管理不可忽视,它是企业发展的内部动力。如何提高员工绩效降低员工不满则是员工激励所要解决的问题。激励会使事情完全不同,如果员工缺乏激励力,则平庸会渗入组织。反之，激励会把外界施加的吸引力或推动力化为员工自身的动力，从而使之将企

5、业目标转化为自身目标，提高工作绩效并发挥员工最大潜能为组织服务。5．1．2激励的理论模型1.需求层次理论（美国心理学家A·H·Maslow）--各需求包括：●生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性●安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产●社交的需求。如情感、交往、归属要求●被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）●自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想象力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格--在某一阶段上，

6、人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。--在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。--满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。--挫折下行机制：高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。2.激励-保健双因素理论（美国心理学家F.Herzberg）激励因素（内在因素）保健因素（外在因素）工作成熟感企业政策与行政管理工作中的信任和赞赏监督工作本身挑战性和兴趣薪资工作职务的责任感人际关系工作的发展前景工作环境或条件个人升迁机会工作安全感职务、地

7、位个人生活--激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。--保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。3.公平理论（美国J.S.Adams,1963）OaObIaIbOa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。（1）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（2）当以上公式左侧大于（〉）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：--当事人产生歉疚感，从而更努力工作。--当事人心安理得。（3）当以上公式左侧小于（〈）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：--当事人争取更多的奖酬、待

8、遇。--当事人减少自己投入努力，如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。-