erp系统实施前应建立的基本理念论文

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1、ERP系统实施前应建立的基本理念论文.freelEPⅡ)的基础上发展而成的,体现了对整个供应链资源进行管理、精益生产、同步工程、敏捷制造、事先计划与事中控制等管理思想。因此,决策者在选择ERP的时候,实际上也就在企业内引入了一种全新的规范管理方法。二、改造软件与改造企业由于ERP既是一种先进的管理工具,又代表了先进的管理思想,它的实施必然在技术方面和管理思想等方面引起组织范围内的变革。加上ERP软件是基于成熟的市场经济而设计的先进的企业管理信息系统,而目前我国企业的管理方法和手段与西方成熟的市场环境

2、存在一定差异,因此实施ERP就产生了改造软件以适应企业还是改造企业以适应软件的问题。1.改造企业的必要性软件的改造存在着一定的局限性。ERP软件中所包含的操作模式是基于IT技术的操作模式,与传统操作模式有很大的差异。此外ERP系统是考虑多个企业的通用模式,与企业的具体运作模式也存在差异,只有消除这些差异才能把ERP软件成功地应用于企业。差异的消除可以通过修改软件来实现,但代价很大,改动的余地有限,此外,如果修改软件以适应企业,可能使系统变成了对手工模式的模拟,从而掩盖了流程中的弊端,无法体现ERP的

3、先进思想。因此消除差异的主要途径是修改现有的操作模式,即对企业进行改造,原因如下:(1)ERP软件的设计背景的要求。ERP的管理思想来自于成熟的市场经济,而目前我国企业的管理方法和手段相对落后的现状要求在应用ERP之前,先要按照先进的管理思想对现有的业务流程进行根本性的改造。(2)ERP软件的实施结果的要求。企业实施ERP的目的在于改善经营管理,提高运作效率,进而增强其市场竞争力。这就必然要求企业在实施应用ERP中不断地改进、优化其业务流程,使整个经营活动更加顺畅。2.改造企业的主要形式——业务流程

4、再造(BPR)ERP是复杂性、一体性的管理软件,企业要想直接用此系统支持原有的业务流程一般是行不通的。所以,一定要将企业原有的业务流程进行改进,按照ERP所倡导的业务流程方式对企业进行管理。ERP系统体现的以业务流程为导向的思想,要求打破传统的平衡,打破过去以功能为导向的组织架构,建立起以业务流程为导向的新体制。3.改造企业的阻力信息建设是一项管理变革的工程,它在很大程度上是企业管理权的再分配,因为管理手段的变化导致流程的变化,流程的变化导致权力分配的变化,权力分配的变化可能对管理者构成一种威胁,从

5、而产生很大的阻力。另一方面,从一般员工的角度看,也很少有哪一次改革能够被人们自然接受,因为任何变革都会违反组织的“惯性”,引起人们工作方式、思维方式的改变。这种改变要求人们放弃已经习以为常的一些方式,甚至要否定过去引以为豪的某些东西。这会给他们造成很大的感情冲击,从而引发对变革的抵触。此外,员工不愿意放弃业已习惯的工作方式去使用ERP系统,他们经常希望修改ERP系统来适应他们原有的工作方式,这也是ERP系统实施失败的因素之一。系统实施前预先对可能产生的工作关系变化、权力和地位的变化进行详尽的分析,制

6、订应对措施,对于成功实施ERP是必不可少的。4.降低阻力的策略之一——培训上述阻力主要是人的因素,在变革管理中降低阻力的措施有:培训教育、沟通、参与、强制等。相对而言,ERP的实施过程中培训是降低阻力的主要手段之一,这是因为:(1)ERP的实施和应用对于企业来说是新生事物。使用一套全新的工具来管理和运作一个企业,必须伴随着从企业高层领导到一般员工的思维方式和行为方式的改变,而改变人的思维方式和传统观念的有效方式就是培训。通过教育培训一方面可以增加人们的知识,另一方面可以改变人们的思维方式和行为方式。

7、(2)ERP的实施对企业的各层人员来说是一个全新的课题,因此要及时组织各种相关的培训,并对培训的效果进行考核,这样才能保证企业的人员在实施中理解与贯彻ERP系统的实施原则、方法及行动要素。培训的过程是不可逾越的、不可简略的重要实施过程。培训应包括面向企业高层领导的、面向企业中层管理人员和对整个企业的广大员工的培训。三、一把手工程与全员参与意识实施ERP是个复杂的系统工程,影响其成功与否的因素很多,其中人的因素是最为重要的。1.ERP的实施是一把手工程大型管理信息系统的建设不仅投资巨大、技术高新,而且

8、涉及企业的各个层面,涉及管理、体制、机构、人的观念及利益等要素。前已述及在ERP的实施过程中,不可避免地会产生一定的阻力。在这种情况下,如果没有强有力的领导是没办法推动系统的实施的,企业高层领导对系统的重视、期望和参与程度是ERP系统获得成功的关键因素,所以在ERP项目实施中需反复强调“一把手原则”。2.树立全员参与意识ERP属于使用它进行有效工作的每一个员工,人员业务水平、文化素质、开拓创新精神及认真态度等,对项目实施的进程与效果有很大影响。只有全员参与并建立起用户

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