基于项目团队生命周期角度的领导风格选择研究

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1、基于项目团队生命周期角度的领导风格选择研究【摘要】项目经理能否有效领导团队创造良好的工作氛围和完成项目目标，与项目经理领导风格息息相关。本文从项目团队生命周期角度入手，分析各阶段项目成员行为特征、项目经理的工作任务与领导行为，提出相应的领导风格选择策略，以期达到项目团队运作的最佳效果。　　【关键词】项目团队项目经理生命周期领导行为　　　　组建一支有效力的项目团队是项目成功的关键所在。项目管理首先是人的管理，因此，项目经理是否具有较高的领导水平，能否根据项目情境的需要灵活选用合适的领导风格管理好项

2、目团队，往往直接影响到项目的成败。作为项目经理必须对项目团队各发展阶段的成员活动特点进行分析，根据团队需要变换领导风格，以完成对项目的领导任务。　　　　一、项目团队的发展阶段　　　　1、项目团队特征。斯蒂芬·P·罗宾斯认为，团队是一个为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，当这一目标实现后，此群体即会解体。项目团队是为了适应项目的有效实施而建立的团队，不仅指被分配到某个项目中工作的一组人员，更强调一组互相联系的人员同心协力地进行工作，以实现项目目标。一个有效率的项目团队不一定能决定项

3、目的成功，但一个效率低下的团队，则注定使项目失败。除了明确的规章制度、团队成员的相容性等特征，项目团队还有以下特征。　　（1）临时性。完成项目是组建项目团队的唯一目标，项目成功结束后，项目团队也随之解散。　　（2）强调团队分工协作。不同背景和不同技术的成员分工协作，确保项目目标的达成。但成员分工不明确，交叉程度高，相互协作性强，需要成员密切配合。　　（3）以项目任务为中心。项目团队成员和团队所有资源都是以项目任务为中心而集结和运转的。　　（4）团队成员目标各异，忠诚度不够。参加项目团队的成员目标

4、各异，忠诚度不如其他固定的团队。　　2、项目团队的生命周期阶段。项目团队的生命周期有很多种分法。彼得·凯普泽奥以人作类比，将项目团队分为婴儿期、少年期、青年期、成年期、解散期等五个时期。吴其伦等人则将项目团队分为组建期、激荡期、规范期、执行期和体态期。B.W.塔克曼认为项目团队发展有形成、震荡、正规和表现阶段。本文将项目团队分为形成期、磨合期、规范期、成果期和解散期。　　在项目团队刚刚组建的形成期，成员对新环境、新同伴、新项目有很高的期望值，团队士气非常高，但成员对于新观念、新技术和新知识掌握得

5、不多，对项目目标及各自承担的责任也不甚明确，工作效率相对较低。磨合期内问题逐渐暴露，工作气氛趋于紧张，团队士气相对于形成期已有明显下降，一般会降到整个项目团队生命周期的最低点，随着成员对其承担任务的了解及新技能的掌握，团队士气逐渐回升，工作效率也有相当程度的提高。团队成员相互熟悉和配合使项目团队在规范期的工作效率持续提高，团队士气也到达谷底开始回升，也有可能出现波动，能否顺利上升要依赖团队技能能否胜任工作，如果团队士气有所下降，特征会滞后显现。团队工作效率和团队士气会在成果期进入相对稳定的阶段，

6、即双高阶段，团队工作效率达到最高水平，成员配合默契，大量的工作成果产生，团队士气高涨，但无法超过形成期。团队士气在解散期主要取决于团队成员的情绪，成员悲　　观，团队士气会下降，反之，则不会。　　　　二、项目团队成员的行为特点　　　　1、项目团队形成期。团队形成期成员的行为特征为：兴奋紧张，期望值高。团队成员从原来不同的组织调集在一起，既兴奋，又焦虑，有许多纷乱的困惑和不安全感，大家开始互相认识、相互了解，同时还有一种主人翁感，通常对项目团队抱有很高的期望值。　　2、项目团队磨合期。团队成员的主要

7、行为特征为：问题暴露，冲突增多。团队成员从彬彬有礼、互相尊重，到逐渐发现成员的缺点，再加之一些不尽如人意的地方，现实与期望发生较大偏离，隐藏的问题逐渐暴露，团队成员有挫折和焦虑感，内部冲突增多，成员之间相互猜疑、对峙和不满。由于不知道能否完成项目，可能会消极对待项目，有的成员开始将问题归结于领导，从而对领导权产生怀疑。　　3、项目团队规范期。团队成员的主要行为特征为：技能提升，团队形成特色。随着工作技能慢慢提升，新技术逐渐掌握，工作规范和流程正式建立，人们发展出融洽的关系，团队特色逐渐形成，群体

8、开始表现出凝聚力，成员归属感越来越强，团队成员建立了忠诚和友谊，有可能会建立超出工作范围的友谊。　　4、项目团队成果期。团队成员的主要行为特征为：沟通流程化，分享领导权。团队成员分享领导权，能感觉到高度授权，如果出现问题，就由临时小组解决问题，决定具体实施方案。随着工作的进展并受到肯定，项目团队成员们逐渐获得满足感，每个成员都拥有完成任务的使命感和荣誉感，意识到项目工作的结果是他们获得职业发展的需要。　　5、项目团队解散期。团队成员的主要行为特征为：两极分化，重心转移。对于完成某项任务、实现了项