关于医院文化建设中医学人文培育的作用思考

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1、关于医院文化建设中医学人文培育的作用思考关于医院文化建设中医学人文培育的作用思考医院文化作为医院灵魂，更是在医院经营发展过程中起到促进作用，但是从本质上，医院文化建设作为医院行为的内在约束，在医疗技术多元化发展的前提下，临床治疗手段得以优化，而患者医疗满意度的下降，成为医院人文精神失落的主要成因。随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的出台，促使人们愈发关注医院人文培育工作。　　一、医院文化人文培育滞后的表现　　（一）拜金主义　　医院创办的宗旨为对病人疾病给予救治，从而提供的身体康复、心靈温暖的场所[1]。但是随着市场经济体制的变革，商业化与拜金主义思想在医学行业中的融入

2、，而医务人员向钱看齐的行为准则已经逐渐趋向于白热化，而产生该种现象的原因为人物质欲望的提升，使其逐渐遗忘医学真谛与仁义之术，加之自身私欲的膨胀，逐渐造成人文精神的淡化，致使挂号提成、药品回扣、频繁开药的状况频繁发生，甚至在某些患者中，还会出现不必要的手术治疗，从而导致医患关系与信任度逐渐消失。　　（二）技术性服务　　基于高新技术的研发，促使技术水平在医疗领域中得到有效运用。但是随着医学科学主义观念的提出，促使医务人员将注意力集中于致病原因和数据分析中，逐渐忽视患者疾病救治工作。另外医疗设备智能化、信息化与自动化等优势的存在，促使部分人员过度依赖于现代化技术，导致对患者生理和心理感受的关

3、注度逐渐降低。　　（三）商业性服务　　据国家卫计委问卷调查表明，9.65%医务人员将医患关系定义为买卖关系，在该种思想的影响下，促使医院本体对于盈利、经济效益等目标有着高追求，即利益最大化成为医院首要关注的对象。在此期间患者作为消费主体、医院利润来源等角色，从医疗器械购买、药品采购等环节，药厂、医生间环环相扣的局面，促使本文由.L.收集整理医院商业贿赂状况极为明显。在这样的背景下，国内多数人文精神位于堕落边缘，而群众看病难、看病贵的现象更为显著[2]。　　二、医院文化建设中医学人文培育的作用思考　　（一）提高医务人员服务质量　　针对医学人文精神失落的状况，若要做好医务人员医疗服务质量，

4、则应高度重视医院文化建设工作和医学人文培育。首先，通过人文精神模式建立，采用医院教学资源得到合理且充分运用，加之医务人员继续教育工作的开展，可有效为人文思想在医疗工作中的融入提供有利条件，从而强化医务人员医疗主观意识。其次，为了贯彻落实医学人文培育工作的重要性，医院管理者可通过专门人员人文讲授的方式，结合监督管理机制的运用，实现医院人员共同学习与共同进步的目的。　　（二）合理规划医院布局　　医院文化建设，不仅局限于医学人文培育工作的开展，取决于医院布局规划工作。为患者提供优良且便利的医疗服务，医务人员了通过客观条件调节的方式，如科室调整，以此便于患者各个科室的转换工作。例如：常规检查需

5、对相关检查指标进行拓宽，结合导诊服务工作的开展，实现医院个性化、温馨化与人文化环境的融入，从而为患者提供更为优质的医疗服务，促进患者临床满意度的提升。　　（三）构建医学人文培育模式　　各级医院为将人文精神融入至医疗服务工作中，通过医务人员薪酬标准、晋升标准全面考核的方式，以随访部门设置的方式，对住院患者或急诊患者实施随访工作，从而为患者提供更为便利的服务。常规医疗活动的开展，结合医德医风考核评价机制的运用，将医务人员服务态度和形象、言行与纪律等作为监督重点，并将其监督结果作为医务人员考核标准，实现两奖劣罚的状况。　　（四）避免医患纠纷　　某些医生因现代化观念转化的失误，仍然采用疾病为首

6、的救治工作，从而对患者生理与心理产生忽视，仅通过自身医疗水平提升的方式，而未将人文精神、医患交流作为自身工作的重点，同时言语运动不当的现象，导致医患纠纷频繁增加。依据中国医师协会调查数据显示，超过90%以上纠纷来源于医患沟通不当所导致，其显著特点为医生不会说话，而人文精神的失落是医患矛盾的主要成因。　　对此，医院在进行文化建设过程中，要注重对人文知识的学习和培养，比如在接诊时，对患者病情、困惑以及内心恐惧、压力给予耐心倾听，以尊重患者、同情患者为救治根本，并在病情解释期间，对患者社会关系和文化程度、经济背景与接受能力进行考究，通过对治疗方案、药物比较、手术治疗的利弊判断，从而为患者选择

7、最佳的治疗手段，改善医患关系[3]。　　三、结束语　　总结上文，医院人文精神能够真实反应医务人员对于生命的态度，更是医学灵魂所在。以人为本、持续发展作为医疗水平提升的关键，在医院文化建设推进的过程中，人文精神的作用应引起人们的高度重视，以此实现医院社会评价度的改善。