浅谈高职院校图书馆在全开架流通背景下及读者教育

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1、浅谈高职院校图书馆在全开架流通背景下的读者教育黎明职业大学陈芳璇【摘　要】本文详细分析了图书馆实行全开架服务模式的利弊，阐述了在全开架流通背景下对高职院校图书馆的读者进行教育的必要性，最后结合笔者的工作实践，提出对高职院校读者进行教育的几点措施和建议。【关键词】高职院校图书馆；读者教育；全开架流通全开架制是我国图书馆推行的一种全新的服务模式，即允许读者进入流通书库，并且直接在书架上挑选文献资源的借阅体制。这是一种向读者全面揭示馆藏信息资源的有效途径，是图书馆服务的一次进步。这种无障碍的借阅方式，大大拉近了读者和图书之间的距离。但是，全开架式流通也对读者提出了更高的要求

2、，尤其是在高职院校，图书馆的读者教育就显得尤为重要。一、全开架流通的优势（一）为读者提供了极大的便利全开架服务模式的实施，读者无需通过馆员的允许或者图书馆制定的一道道关卡，可以自由出入书库，直接接触丰富的馆藏信息资源，挑选自己所需要的图书。这大大方便了读者，节约了读者的宝贵时间，激发了读者的阅读兴趣，开拓了读者的知识视野，提高了其阅读的积极性，对读者知识的增长具有重要作用。（二）提高了文献信息资源的利用率开架借阅不仅为读者节约了时间，而且让读者直接接触馆藏信息资源变成了现实。在闭架借阅的模式下，有许多边缘学科、交叉学科的图书不能够引起读者的注意和兴趣，从而导致借阅率低

3、下，有的甚至无人问津。全开架服务使读者有充裕的时间进行广泛的阅读，通过直接接触图书了解图书内容，从而使得这部分图书得到充分的利用，降低了图书的拒借率，大大提高了馆藏资源的利用率。（三）激发了读者的阅读兴趣由于读者和图书的亲密接触，读者可以自由地翻阅自己所喜欢的图书，也可以在阅览桌旁随意摘抄喜欢的句子、段落，这就使得读者的阅读范围更为的广阔，选择的余地更大，读者更有机会了解自己感兴趣的图书。读者不仅可以从图书的目录看其结构，从行文看其风格，而且还可以从同一类的各种图书中经过相互比较，从中选出适合自己阅读的图书。这不仅激发了读者的阅读兴趣，而且扩大了读者的知识面，开拓了读

4、者的视野，提高了阅读的积极性。（四）有利于馆员更好开展读者导读和参考咨询服务开架借阅为读者阅读创造了更人性化的服务，真正体现了以人为本，“读者第一，服务至上”的服务理念。在和谐的借阅氛围中营造温馨的借阅环境，由于从传统的为读者入库找书的劳动强度中解脱出来，图书管理员有更多的时间和精力来开展读者的导读和参考咨询服务，从而大大拉近了读者与馆员之间的距离，更好地为读者服务。二、全开架流通存在的弊端（一）图书错乱架现象较为严重5由于是全开架式的服务，书库读者的数量骤然增加，有些读者因为不了解图书馆的规章制度，不熟悉图书的分类和排架的方法，对馆藏资源的布局不清楚，从而导致读者在

5、书库随意抽取图书，对自己不需要或者不感兴趣的图书浏览完后不归放回原位，随意乱丢乱放；有的读者为了图自己方便，故意把自己所感兴趣的图书藏在特定的角落或者放在书架的最上方，防止其他读者借阅，以便于自己下次很快找到；书库的面积比较大，馆藏资源又如此丰富，有的读者生怕自己感兴趣的被他人借走，通常一次取好几本书在手头上，看完后又不放回原架，就地乱丢乱放。这几种现象是图书乱架的主要原因，因为图书的上架不到位，导致了后来读者查找图书的障碍。（二）图书损坏在全开架服务中，读者可以随意翻阅自己感兴趣的图书，因此，图书被人翻阅的次数与闭架相比，大大地增加了。特别是有的旧书，因为年代比较久

6、远，加上纸张的质量又差，纸张变黄变脆，如果读者不小心谨慎地翻阅，这类图书就很容易被损坏。再次，由于流通人次的大大增加，一些借阅率比较高的图书通常会出现诸如书标被磨损，无法看清楚索书号；有的图书封面或封底受到不同程度的损坏或者缺失，有的图书的条形码丢失或者失去了准确性；还有的读者比较喜欢书中印刷精美的插图，特别是艺术类图书的彩页、照片，他们通常避开工作人员和一些读者的视线，在角落对图书或撕或割。而面对这些破损的图书，图书管理员则需要花费大量的时间进行修补，有些缺页破损的图书则无法再恢复本来的面目。（三）图书的丢失在全开放式的借阅服务中，图书的丢失现象，也时常发生。有个别

7、读者，由于思想觉悟不高，道德水平低，再加上存在着独占逆反和侥幸的心理，对自己特别喜欢又很需要的图书想方设法占为己有。常见的现象有：有的撕掉书中埋贴的磁条，有的撕掉书中的条形码，这样子把图书藏在衣服里就可以安全地通过了防盗检测仪；有的读者则利用在下班闭馆的高峰期，趁工作人员不注意，将事先做了手脚的图书偷出去。这种行为不仅给其他读者的借阅造成障碍，而且严重影响了馆藏质量，造成藏书的缺失和不完整。三、开展读者教育的必要性由于科学信息技术的迅猛发展，我国的图书馆正从传统型的图书馆向现代化的图书馆转变。图书馆的信息资源结构发生了根本性的变化，图书馆馆藏资源服务