全国海船船员考试（船舶管理-轮机专业）模拟试题：机舱资源管理

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1、更多资料参考：www.docin.com/mengbing5000全国海船船员考试（船舶管理-轮机专业）模拟试题：机舱资源管理一、问答题1.简述资源的定义和分类。答：广义的资源指人类生存发展和享受所需要的一切物质和非物质的要素，所以资源包括物质和非物质的要素。狭义的资源仅指自然资源，是指在一定的时间、地点的条件下能够产生经济价值的，以提高人类当前和将来福利的自然环境因素的总和。通常人们将资源按以下几种情况分类：①按资源的基本属性不同分为：自然资源，社会资源；②按利用限度划分：可再生资源，不可再生资源；③按其性能和作用的特点：硬资源，软资源；④按资源的更替特点：可更新资源，不可

2、更新资源；⑤按自然资源的固有属性：可耗竭性，可更新性，可重复使用性，发生起源等。2.《人为因素统一术语》将海上事故中人为因素的主要表现归纳为哪些方面？答：(1)人的行为能力的降低。主要体现在易激动（冲动）、恐慌、焦虑、个人问题、精神创伤、酗酒、服用药物或吸毒、注意力不集中、伤害、思维疾病、身体疾病、消极、故意误操作、疲劳、士气低落、缺乏自律、视力障碍、工作负荷过大。(2)海上环境：环境因素是指航区天气、海况以及船舶自身等因素。主要体现在自然环境险恶、机舱设计方面的不良情况对人为因素的影响。(3)安全管理：主要体现在操作知识不足、对相应局面的联系／认识不足、缺乏联系和协调、对规

3、则和标准的认识不足、对船舶操作程序不了解、对岗位职责不了解、缺乏语言技能。(4)营运：主要体现在不遵守纪律、指挥失败、监督不足、协调或联系不足、硬件资源管理不善、配员不合适、没有足够的人力资源、工作计划不良、规章或程序实践不良以及错误应用。(5)脑力劳动：主要体现在缺乏对局面的认识、缺乏洞察力、辨认错误、识别错误。所以综合分析造成船舶严重事故的深层次原因，可以看出影响船舶航行安全的因素主要有人的行为能力、环境因素、安全管理、营运和脑力劳动等方面。3.机舱资源管理有哪些特点？答：(1)机舱资源管理的工具是机构，没有机构也无法实现管理。机舱配备的一定编制的技术管理人员，他们的组织

4、形式就是机构。(2)管理的手段是"法"。机构是由人员组成的，"法"是靠人员制订和执行的。人除了制订和执行"法"以外，还要传递信息了解情况，同时又运用信息进行联系。人是主导因素。(3)机舱资源涉及的范围甚广，具体内容也相当复杂。其中人力资源管理是整个机舱资源管理的核心。(4)机舱资源管理体系中人是主体，机舱的各项工作都要落实到人，所以机舱管理很大程度上是人员管理。很多事例说明。在其他条件相同的情况下，由于不同的人在管理上差异所表现出来的生产能力是绝然不同的。所以搞好人力资源管理，提高人的责任意识，提高人的技术业务能力，调节好人与人之间的关系，是搞好机舱资源管理的关键。4.管理的

5、基本职能有哪些？答：(1)计划职能：计划职能是指为实现组织的目的而研究组织活动的环境和条件，在此基础上做出决策、制定行动方案等一系列工作。它是管理的首要职能。(2)组织职能：组织职能是指为了实现既定的目标，根据计划安排，对组织拥有的各种资源进行制度化安排，包括组织设计、人员配置、组织变革与发展。(3)领导职能：领导职能是指领导者对组织成员施加影响，使他们以高昂的士气、饱满的热情为实现组织目标而努力，具体包括指导、沟通和激励等工作。(4)控制职能：控制职能是指管理者根据既定计划要求，检查组织活动，发现偏差，查明原因，采取措施给予纠正，或者根据新的情况对原计划做必要调整，保证计划

6、与实际运行相适应。5."PDCA"循环的运转程序一般要经历几个阶段和几个步骤？13更多资料参考：www.docin.com/mengbing5000答：(1)计划制定阶段(P)。编制组织计划可分为4个步骤：第一步，对组织现状进行分析，找出组织营运中存在的主要问题。第二步，对组织存在问题的产生原因和影响因素进行分析。第三步，从影响组织活动的各种可控因素中找出主要因素，以便抓住主要矛盾，解决主要问题。第四步，针对组织存在的主要矛盾和问题及其产生的主要原因制定出组织计划和对策措施。(2)计划实施阶段(D)。这一阶段就是按照计划的要求，切实执行计划，努力实现目标，这是第五步。(3)计

7、划检查阶段(C)。检查，就是把执行计划的结果与计划预期的目标进行对比，对实施计划的效果进行考核与评价。这是第六步。(4)计划处理阶段(A)。处理阶段，是在计划执行完毕之后的善后阶段。这一阶段包含两个步骤：第七步，总结经验，吸取教训，巩固成绩，处理问题。这项工作主要通过发动全体员工，上下一起来进行。第八步，修订计划，克服偏差，协调平衡，以利再战。修订计划可采用滚动计划的方法，使组织计划更适合新的环境变化的要求，更切实可行。6.划分组织部门的原则有哪些？答：(1)目标任务原则。企业组织设计的根本目的，就是为