商务行政公文写作

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1、商务行政公文写作课程目标以及特色：公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用

2、大量的企业实战案例分析，著名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。培训收益：n掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；n运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；n学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；n熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。内容大纲：第一部分：总论公文写作n公文写作的概念与分类n公文写作的特点第二部分：行政公文写作n行政公文的定义n行政公文的文种n行政公文的格式要求Ø眉首、主体、版记Ø发文机关标识Ø发文字号Ø公文的标题Ø成文日期与印章的使用注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说

3、明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。（一共3至4个案例）找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/n通知Ø通知的作用与种类（转发式与事项式）案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。Ø总结：各种通知的写作模式案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。n请示Ø请示的特点与种类案例：阅读案例，分析请示的写作结构Ø总结：请示的标准写作结构案例：用请示的

4、标准语言来改写请示。n批复Ø批复的特点案例：阅读案例，总结批复的写作结构。Ø总结：批复的写作结构Ø批复的种类案例：草拟一则批复n报告Ø报告的特点与种类Ø报告的结构案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。n会议纪要Ø会议纪要的特点Ø会议纪要与会议记录的区别Ø会议纪要的结构案例：判断以下各种说法是否正确Ø总结：各种通知的写作模式案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。第三部分：通用文书写作n总结Ø总结的特点与结构案例：这篇工作总结的结构是否符合标准n工作简报找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.t

5、hea.cn/Ø简报的作用与种类Ø简报的结构Ø编者按的种类案例若干：改写简报的格式，并判断编者按的种类第四部分：其它形式的公文写作n电子邮件Ø被动目标与主动目标Ø正式指数的应用Ø资源与立场：四种风格的分析Ø情感指数的概念与公式Ø如何写拒绝的邮件nPPT演示稿Ø主题Ø字体Ø六乘六原则Ø图片Ø结构Ø动画第五部分：公文写作的规范性n公文结构层次序号规范n阿拉伯数字与汉字数字的使用规范n标点符号使用规范n公文写作的语言规范n名称规范与译名的使用第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节n确定采访主题n熟悉被采访人资料n深入了解采访背景n整理线索n设计问题n罗列你的问题n其他第七部分：

6、如何整理材料及企业内刊注意细节1）强化文章的规范性找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/n正式程度的把握n使用语与文种统一和谐n正确使用名称n严谨的标点符号n数字使用规则n计量单位的使用n分项练习：范例分析与常见弊病改错1）提高文字的生动性2）沟通上下左右3）包容大事小情n如何做到行文简洁流畅5）处事张驰有度n案例示范讲解讲师介绍：毛老师Ø四川大学客座教授；Ø企业行政效率提升培训专家；Ø国际职业培训师行业协会（IPTS）培训师；Ø美国ICQAC国际职业培训师；Ø中国注册企业培训师高级讲师；Ø浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师；Ø四川大学苏

7、州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师；Ø北京外企服务公司特约讲师；Ø太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师；ØIBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。职场实战：²曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理；²曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监；²曾任德国拜耳集团总经理助理。品牌课程：《礼仪系列课程》《行政、文秘人员工作效率提升训练》《公文写作》《员工职业化》培训风格