ｗｅｂ　２．０技术在电子商务中的应用论文

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1、Ｗｅｂ　２．０技术在电子商务中的应用论文摘要hoek是一家小葡萄酒厂，没有在英国投放任何广告。为了宣传产品，Stormhoek尝试了一种新的营销方式，把自己的网站做成一个Blog，看看博客们的互动将会怎样影响公司内部的交流，企业文化，进而影响公司的销售。去年，他们做了一个实验，只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶的葡萄酒:(1)住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直写博。读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客;(2)已届法定饮酒年龄。收到葡萄酒后并不意味着你有写博义务——你可以写，也可以不写；可以说好话，也可以说坏话。2005年5月，他们送出去100多瓶

2、中等价位的葡萄酒，但是在Google上的搜索结果却由6月份的500条增加到9月份的20000多条，同时有超过30万的人通过blog知道了这家公司，最重要的是，他们的销量在过去不到一年的时间里翻了一倍。“传统的市场营销和广告直接影响的是销售，在博客营销中，销售不是直接目标，但它可能是被最终影响的一个目标。”2.使用RSS给消费者提供信息推送服务。RSS是一种非常有价值的给消费者推送新闻、服务和信息的方式。其起源于Netscape公司的推送（Push）技术，将用户订阅的内容传送给他们的通讯协同格式(Protocol)。一个RSS包含很多条目，一个条目的介绍可能包含条目全部

3、内容，或者仅仅是额外的内容和简短的介绍。点击条目的链接通常都能链接到全部的内容。用户可以借助于支持RSS的新闻聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。允许我们用更少的时间，跟踪更多的ail。基于以上原因，越来越多的互联网读者选择使用RSS推送服务的方式获取信息。目前，RSS推送服务在互联网的应用几乎已经达到普及的程度。如华尔街日报电子版、亚马逊新书通报、orbitz.订阅打折机票、simpletracking.实时追踪快递包裹等。来源多样的个性化“聚合”特性、信息发布的时效、低成本特性、无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性……，利用R

4、SS与电子商务的天然契合输出信息，为电子商务网站拓展出一条高效、即时、便捷的信息输出渠道，为其用户更加快速和个性化地使用网站信息提供了可能。在电子商务日益显示出它对全球经济的强大震撼力的今天，RSS与电子商务这对新的“黄金搭档”能发挥多大的威力，实在难以估计。3.利用SNS进行口碑式商品营销。SNS即社会网络服务。1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度关系理论，简单地说：“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络。SNS网站，就是依据六度分隔理论建立

5、的网站，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，便于在需要的时候可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。日常购物经验中，朋友对一件商品好评的影响力远远大于商场推销员对商品好评的影响力。而在目前电子商务领域中，一个比较突出的问题就是潜在客户对商品和商家缺乏信任，由此带来的犹豫不决导致商品销售额增长缓慢。在网络社区里面，很多相同或者相似兴趣的人聚集在一起，对某一类的产品进行交流，这种口碑式的传播方式很容易赢得客户的信任。另外，电子商务由于在管理、渠道、规模及跨地域跨时间等方面极具优势，低廉的商品价格加上便捷的选择方式，如果能够诚信经营，通过社会网络服务（SNS）在不同生活圈子

6、内建立良好的信誉，最终将是商家及顾客的双赢，共同享受网络带来的实惠。国内应用azon和Netflix之类网站的商业和经济模式，ChrisAnderson认为只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。只要将尾巴拖得足够长，就会聚沙成塔，产生意想不到的惊人效果。这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。亚马逊不依赖传统的20％的优质客户，而是注重许许多多被忽视的客户的需求。对需求量比较小的商品进行了精细的划分，许多原来基本卖不动的书，现在销量也很好，实现了真正的“无物不销，无时不售”。从消费者的角度出发，为消费者提供了无限制的多样性选

7、择。三、Web2.0将促进电子商务的发展传统的电子商务基本上是现实商务模式的网络化，只是简单地依靠网络提供的便利节约成本、提高效率，缺乏重大创新与突破。而Web2.0的理念就是一种人人参与的草根精神，开放、参与、分享、创造是其本质。在电子商务领域引入Web2.0，不单单是技术的简单应用，而是这种“以客户为中心”的经营方式所带来的理念的更新，这种更新从商业模式的设计上就对原有的“商家霸权主义”进行了根本性的颠覆与再造。因此，利用Blog增加在搜索引擎中的点击率进而提高商家知名度、通过RSS推送主动告诉客户产品信息、依靠SNS进行口碑式或病毒式商品营销、