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时间:2018-11-19
《装饰公司营销策划书居家整体装修套餐模式》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问!装饰公司营销策划书_居家整体装修套餐模式一、施工汇报的作用 我们推出施工汇报,就是给客户提供一个直接了解工地而不用上工地的服务,它的作用可以从三方面来理解: 1、这属于一项增值的服务,体现出我们公司在服务理念上的先进性; 2、这也同时有助于我们公司加强对自己所有工程的控制能力,在确保工期和施工质量及人员控制上,都要比过去要严格! 3、能培养客户少上工地的习惯,因为有了这一汇报形式,有些客户就会放桦对工地的监督,从而少去工地,也为工程施工带来很多的方便。当然这不说我们会有机会去糊弄客户,而是说可能少了一些陪同客户的时间,客户少上
2、工地,也减少了工程变更的次数。二、施工汇报的操作 1、施工汇报的流程:施工监理上工地监督——形成每个工地的每天工程汇报——服务人员利用监理报上来的工程汇报,给客户编辑工程汇报短信——利用短信平台给客户发送汇报短信。 2、施工汇报时间安排——晚6:00前,收集每个工地的施工进展,早8:00上班后由服务人员编辑施工汇报短信——早9:00前对所有客户进行施工短信汇报。 3、监理汇报:监理每天下班前,要将当天的工地的监督及每个工程的施工进展报上公司,必须在当天就上报公司。 4、编辑短信:最好选择在小区门店上编辑短信,这样速度上能提高很多,可以在新浪或其经短信网站,订制一个短
3、信平台,利用这个平台来操作短信!三、施工汇报的案例 1、3月15日星期六今天距工程结束还有25天,距中期验收还有5天。 昨天,现场有3名工人,进行了客厅、餐厅的吊顶罩石膏板工作,厨房铝扣板吊顶进行了2/3,预计吊顶工程今天将全部结束。(“惠家”品位居家装饰每日工程汇报)。 2、4月6日星期日今天距工程结束还有3天明天请您来参加竣工验收。 昨天,现场进行了各项收尾工作,灯具、开关、插座都已安装完毕,窗帘都已安好,空调商昨天派人过来安装空调,经测试效果良好。(“惠家”品位居家装饰每日工程汇报)。 3、4月10日星期四工程完工已经1天了。 非常感谢这四十多天来,您对我
4、们施工的密切配合,在我们共同的努力下,我们完成了对你雅居的全面装修装饰,效果良好!谨此祝愿您全家早日乔迁新居,全家健康快乐!(“惠家”品位居家装饰工程完工通报)。 4、2月25日星期一今天距工程开工还有1天。 您好!经过几天的准备,我们已经做好了工程开工的一切准备工作,将于明天上午8:00,在您新居现场举行“开工动员会”和现场交底,工程正式开工,请您准时参加!(“惠家”品位居家装饰每日工程汇报)。 5、4月8日星期六今天距工程结束还有1天您好!昨天我们和您进行了工程验收,在我们共同的努力下,工程圆满交工。请您于明日上我们公司交纳工程尾款并领取“工程保修书”。(“惠家”
5、品位居家装饰每日工程汇报)。更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问:http://www.jz-2010.com/大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问!一、网上家装的作用和施工汇报差不多,几乎不用费什么力气,就可以提高我们公司的一些竞争力和服务优势,这里不再论述了。但网上家装进度还有一个更大的作用,就是宣传作用,因为客户上我们网站上去了解的时候,就可以点开看一下,当他们看到我们如此细致的服务,肯定会为我们的工作所感动!二、网上家装进度的体现形式: 1、简易型:就是利用EXCEL表格(我们的工具包中有工程管理这一表格可以利用),将当天竣工的部分用红色表示出来,然后复制到
6、网站上。 2、豪华型:可以让施工监理每天拍摄一些工地的进展图片,或隔几天拍摄一些工地进展图片,放到网站上,这样就更直观了。 3、搜索型:这种功能就需要网站的功能支持了,每个客户作为一个独立的单元存在,不象我们上述两个是列表形式,这就是网页形式了,操作起来比较困难,大公司建议使用。三、网上家装进度的操作: 1、首先要有一个简洁操作后的网站,可以在网站上增加一个《家装进度》栏目。 2、每天结合施工监理的工程汇报,在工程管理表上先复下来,然后粘帖到网站上去。这个列表型,不用一个工地一个工地地复制,而是一次性复制所有客户的工程进度! 3、如果公司没有网站,推荐到http:
7、//www.99927.com网站上申请一个网站,每年也就花上个二三百元,就可以拥有一个操作很方便的公司网站,一般文员都能制作网站和管理网站。一、质量管理的优势如何形成 1、客户首先认同的是外在的东西,所以我们要在质量管理上形成这样一种认识:让客户感到我们有质量管理的优势,那么就通过各种规章制度、各种手册、各种宣传手段来体现,只有当客户感到你有优势时,你的优势才会有作用。所以,在外在的东西方面,我们要做成体系,让客户能直接看到。 2、但这是从营销的角度来考虑的,如果从质量管理的角度来看,光做表面是不够的,要真正
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