白金五星级酒店标准

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1、白金五星级酒店1.            具有两年以上五星级饭店资格。2.            地理位置处于城市中心商业区或繁华地带，交通极其便利。3.            建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。4.            内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。5.            除有富丽堂皇的门廊入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。6.            各类设施设备配置齐全，品质一流；有饭店内各区域温湿度自动控制系统7.            有

2、位置合理、功能齐全、口味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务；以下项目中至少具备5项:1.            普通客房面积不小于36平方米；2.            有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；3.            有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；4.            有净高度不小于5米，至少容纳500人的宴会厅；5.            国际认知度极高，平均每间可供出租管房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；6.       

3、     有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。在选择项目中至少具备37项，选择项目(共74项)，综合类别(22项)1.            5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理；2.            总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位；3.            总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训；4.            总经理持有国务院旅游行政管理部门颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》；5.            不少于10%的员工通过国务院旅游行政管理部门认

4、可的“旅游饭店职业英语等级测试”6.            委托代办服务(“金钥匙”)；7.            电梯内有方便残疾人使用的按键；8.            有残疾人客房；9.            客用电梯轿厢内两侧均有按键；10.       不少于50%的客房配备客用保险箱；11.       不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱；12.       为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌；13.       客房内配有逃生用充电式手电；14.       客房卫生间有大包装、循环使用的洗发

5、液、沐浴液方便容器；15.       客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜；16.       不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；17.       不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化装间)；18.       客房卫生间有饮用水系统；19.       设有无烟楼层；20.       餐厅、吧室均设有无烟区；21.       餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布；22.       有中水处理系统；特色类别一(20项)1.            至少容纳200人的多功能厅或专用会议室，并有良好的隔音、遮光效果，配设衣

6、帽间；2.            至少容纳200人的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；3.            至少2个小会议室或洽谈室(至少容纳10人)；4.            现场监控系统及视音频转播系统；5.            有录音、扩音功能的音响控制系统；6.            同声传译设施(至少2种语言)；7.            多媒体演示系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪等)；8.            会议即席发言麦克风；9.            至少2000平方米的展厅；10.       独立的鲜花店；11.     

7、  独立的酒吧、茶室等；12.       大堂酒吧；13.       饼屋；14.       所有客房内配有电熨裤机；15.       所有客房附设写字台电话；16.       套房数量占客房总数的10%以上；17.       所在套房供主人和来访客人使用的卫生间分设；18.       有5个以上开间的豪华套房；19.       设行政楼房，有本楼层客人专用服务区；20.       行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备；特色类别二(16项)1.            有观光电梯；2.            有自动扶梯；3.       

8、     歌舞厅；4.            有影剧