制约我国电子商务发展的物流瓶颈及对策

《制约我国电子商务发展的物流瓶颈及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、制约我国电子商务发展的物流瓶颈及对策

2、第1...摘要：电于商务是20世纪信息化、网络化的产物。随着电子商务的迅猛发展，物流在电于商务发展中所起的作用越来越大。目前我国电于商务仍处在较为困难的成长阶段，现行的物流体系在很大程度上制约看电子商务的发展。本文在分析物流对电子商务发展的重要性及制约我国电子商务发展的物流瓶颈的同时，重点阐述了解决电子商务发展中物流瓶颈的应对措施，继而阐明发展我国电子商务的关键是物流配送体系的不断完善。关键词：中国；电子商务；物流；瓶颈；配送；物流配送体系一、物流在电子商务中的地位与作用1．物流是电子商务的重要组成部分谈及电子商务，必然要涉及信息流、商流

3、、资金流和物流。所谓信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容。商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。资金流主要指付款、转帐等资金的转移过程。物流则是指物质实体(商品或服务)的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、装卸、信息管理等活动。在电子商务下，四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，但作为四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，但对于多数商品和服务，则需借助一系列机械化、自动化工具传输。电子商务的概念最早由美国信息技术(IT)厂商提出，当时美国己掌握了足以支持电子商务发展的强大

4、的物流管理技术，因此，信息技术厂商在定义电子商务时只涉及到信息流、商流和资金流，并没提到物流。而我国是发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流技术。因此，国内专家结合我国的现状，提出了包括物流电子化过程的电子商务概念，即电子商务是电子化的购物市场，是电子工具在商务活动中的应用，是整个贸易活动的电子化和自动化。在这一电子商务定义中，电子化的对象是整个交易过程，它既包括信息流、商流、资金流，又包括物流；电子化的工具也不仅指计算机和网络通信技术，而且还包括叉车、机械手臂等自动化工具。由此可见，物流是电子商务的重要组成部分。随着电子

5、商务的推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。试想，如果消费者在网上所订的货物迟迟不能送到，或送非所订，消费者势必会放弃电子商务，转而选择更为安全可靠的传统购物方式。2．现代化的物流技术是商品生产和交换得以顺利进行的重要前提条件无论在传统贸易方式下，还是在电子商务下，商品生产和交换的全过程，即从原材料的采购、各工艺流程的生产到成品的交付，都需要各类物流活动的支持。现代化的物流技术，可以优化库存结构，降低生产成本，加快资金周转，缩短生产周期，从而保障生产高效、有序地进行。此外，物流还是商流的后续者和服务者。在电子商务交易过程中，消费者通过网上购物，完成了商品所有权的转移过

6、程，即商流过程。但电子商务的活动并未就此结束，只有商品或服务真正转移到消费者手中，即只有通过物流过程，商务活动才得以终结。因此，没有现代化的物流技术，无论电子商务采用多么便捷的形式，商品生产和交换都难以顺利进行。3．现代化的物流技术是实现“以消费者为中心”理念的根本保证电子商务的出现为消费者购物提供了极其便捷的条件，消费者不必再到拥挤的商业街，而只需在网上点击，足不出户即可轻松完成购物过程。但如果商家不具备现代化的物流技术，就极易出现不能按时送货、送非所购、商品质量不合要求等问题。这样，电子商务带给消费者的购物便捷便成为一纸空文，“以消费者为中心”更无从谈起。二、制约我国电子

7、商务发展的物流瓶颈任何一次商品流通，都是信息流、商流、资金流和物流的实现过程。网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题，但却无法解决物流问题。所以，在电子商务的发展过程中，物流瓶颈是不容忽视和回避的。我国的物流发展起步晚、水平低，现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展，其主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和资金流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。造成这种现状的原因主要归纳为以下几点：1．企业普遍缺乏对物流重要性

8、的认识很多企业认为物流就是运输，对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。笔者于今年年初曾在北京市对不同类型的企业就其对企业配送中心的功能及作用的认识进行调查。在所调查的大中型商店、小型商店和生产企业中，认为承担配送活动的配送中心具有批发销售功能的分别为20％、40％和66％；认为配送中心具有存储功能的分别为40％、16％和34％；认为配送中心具有送货功能的分别有60％、36％和34％；认为配送中心有流通加工功能的分别有20％、5％、0％。由此可见，企业对物流与配送的功能和作用的认识尚不全面，因此造