cab民航商务专业人才培养方案(110421)

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1、民航商务专业人才培养方案一、招生对象及学制1、专业名称：民航商务2、招生对象：高中毕业生，中等职业学校毕业或同等学力者3、学制：三年二、培养目标培养拥护党的基本路线，具有良好的思想品德和职业道德，德、智、体、美全面发展，掌握航空基本知识，航空物流、航空票务、航线管理、飞行器部件购销和管理工作的高素质、实用型和技能型的专门人才。三、业务规格及职业岗位群（一）培养规格1、基本规格具有坚定正确的政治方向；具有良好的社会公德、职业道德和专业基本素质；具有爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新和集体主义精神；具有解放思想、实事求是的科学态度；具有敢于拼搏、建功立业的创新精神和实干精神；具有较强的法律意

2、识；了解体育运动的基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成自觉锻炼身体的良好习惯，达到《大学生健康体质标准》，具有健康体魄。2、业务规格熟悉主要机型、座舱布局、服务设备、救急设备性能及其应用；用熟练的英语、标准的普通话进行商务谈判；掌握航空市场营销，国际货币结算、货物出入境及报关能力；掌握物流、商务谈判应用能力；熟练机场旅客通道、货场、机坪安全设备的购销；具有良好的气质、仪态仪表及服务的技巧；获得国家颁发的大学英语A级以上证书、普通话证书及民航物流营销证、航空货运员资格证等相应职业资格证书和技术等级证书，并达到相应的技能水平。（二）职业岗位群1、航空器材进出口购销；2、航空、旅游

3、产品销售；3、航空票务销售；114、航线管理及营销等岗位；5、航空物流、航空货运等部门工作人员；6、航空企业秘书。四、知识、能力、素质结构（一）知识结构1、必备的文化基础知识，思想道德与法律知识；2、航空营销、机场服务等民航基础理论知识；3、航空器机件、地勤设备等专业知识。（二）能力结构1、具有民航器材采购服务能力；2、具有较强的人际协调能力；3、具有熟练的计算机操作能力；4、具有航空产品的开发、销售能力；5、具有民航客货运输操作能力；6、具有大学英语A级以上能力；7、具有计算机应用一级以上能力；8、具有自学与创新能力。（三）素质结构1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本

4、原则，政治热情高；2、热爱航空事业，具有较强的职业道德，遵纪守法，具备良好的团队精神；3、具有良好的生活习惯，爱好运动，身体健康，有较强的心理调适能力，自我保护能力较强。五、毕业标准1、按教学计划规定，修完所有必修课程，选修课学分达到规定，达到毕业最低学分要求，成绩合格；2、通过大学英语应用能力考试A级；3、通过计算机等级考试一级及以上，或通过湖南高等职业院校计算机应用能力考试，或通过计算机高新技术相关模块的考试；4、获得国家民航局颁发的航空器材购、销专项职业资格证书的一种以上。或者获得国家民航局相关地区管理局颁发的航空客运、航空货运证书的一种以上，以及同等岗位群的相关职业资格证书

5、。11六、专业所对应的职业工作过程及专项能力分析（一）民航商务专业对应的职业工作过程及专项能力分析，如下图：流通服务能力沟通能力运输处理能力计算机应用能力及英语能力货物安检能力国际运输能力机型装载平衡能力导航仪器、仪表识别能力质量分检能力地勤设备组织能力物资营销检查能力易耗品处理能力航空外贸能力工作过程：产品性质与结构产品流通渠道质量、流程工作过程：导航设备引进飞行区设备地勤设备工作过程：航空营销策略航空产品谈判价格、汇率结算工作过程：货物安全检查分类包装航空货运结算装载平衡航空物流航空营销机场设施货物运输民航商务职业岗位（群）自学及创新能力商品流通工学模块营销策略工学模块设备组织

6、工学模块航空货运工学模块专业基本素质模块工学结合、情境教学、双证融通民航概论民航服务心理学民航英语航空商务营销民航运输地理机场服务机场客货运输航空犯罪与防护航空法普通话训练机场营运及管理民航口语民航英语商品流通技巧组织与运输设备分类组织产品营销外贸与谈判民航运输流程配重平衡★货运员培训与考证航空法规营销策略质量检测与服务外贸组织与结算11（二）民航商务专业对应的职业岗位、工作过程、专项能力及专业课程设置分析职业岗位工作过程分析专项能力课程航空器材购销公司计划—市场调查—商务谈判---达成意向商务谈判能力市场调查能力应急处理能力民航商务谈判乘务礼仪航空计划市场营销安全检查通道常规检查

7、--危害物品鉴定--制止犯罪--候机楼防范安全通道检查能力危害物品处理能力制止犯罪能力航空法规航空犯罪与防护★民航安检培训与考证值机旅客行李处理--分类--换登机牌--行李输送航班显示牌识别能力分检能力计算机应用能力机场客货运输与服务航班咨询★值机上岗培训与考证货物运输货物安全检查--分类包装--航空货运结算--装载平衡货物安检能力国际运输能力机型装载平衡能力民航运输流程配重平衡★货运员培训与考证七、“项目导向，任务驱动”的模块式课程体系（一）“项目导向、任务驱动”模