天然吧策划书.doc

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1、天然吧策划书第一章天然吧市场分析1．1天然吧市场概况在北京上海等发达地区，水果吧、氧吧等形式的新兴行业已经兴起，但最为集水果吧、氧吧和休闲吧为一体的天然吧目前还没有一个，所以作为一个新品种进入南昌市场一定有比较大的难度，受到的阻力也会比想象中的要多。但随着我国人均收入的提高，消费支出的增加，人们对娱乐、保障、教育等服务的需求逐步增加，从而要求提供多样化、个性化服务的产业不断发展。社会分工的细化需要更高效、完善的配套服务，而过剩的劳动力流动也为天然吧的存在与发展提供了推力。该行业发展水平仍偏低，缺乏服务细分行业的集约化创新，天然

2、吧的每一个服务又具有无形、一次消费的特点，且需要客户参与才能完成，并且产品和工艺经常是统一的。这些原因造成我公司的市场开发创新能力不足，缺乏高附加值服务产品创新，无法真正理解消费者的创意感受。 天然吧提供了一条龙休闲娱乐服务，相信会日渐引起顾客群的注意！1．2天然吧市场前景22现代的人们对生活品质的要求越来越高，单纯的SPA或美容已经不能满足顾客的需要了，新鲜有效绿色的产品和服务才是适应市场发展的王道。应着广大消费者的需要，我们天然吧诞生了，最新鲜最完美的服务体验，最放松最体贴的产品供应，最快捷最过瘾的另类感受！1．3天然吧市

3、场目标由于我们天然吧是提供纯天然、无杂质的产品和服务的公司，在当今社会任何纯天然、无杂质的产品都是高成本的，所以我们经过一系列的细分市场，将“矛头”指向了白领、金领和中高薪阶层的顾客群，提供优质的产品和服务，满足顾客的个性化需要，创造品牌效应，打造中国第一个天然吧，进而形成连锁店，让健康接力！第一章天然吧背景2．1天然吧提出的原因听说过氧吧、休闲吧等各种吧，就想把它混合下，弄个一体化，而且越想越有点子，适应市场的发展规律，有利润点！随着我国人均收入的提高，消费支出的增加，人们对娱乐、保障、教育等服务的需求逐步增加，从而要求提供

4、多样化、个性化服务的产业不断发展。社会分工的细化需要更高效、完善的配套服务，而过剩的劳动力流动也为天然吧的存在与发展提供了推力，更推动了这个创意的产生！2．2天然吧运作的可行性天然吧顾名思义是提供纯天然、无杂质的产品和服务的营业性场所，它是集水果吧、氧吧和休闲吧为一体的天然吧！我们把天然吧分为三个区，即水果区、氧吧区和休闲区，下面为大家一一介绍。22在水果区我们提供最新鲜的当季水果，各种水果沙拉和水果拼盘，新鲜水果和西米、糯米、冰沙、冰激凌等也可以组合起来吃！原料应有尽有，有兴趣的顾客也可以自己动手做自己喜欢的水果花样，我们的

5、师傅也会在旁边教大家一些水果做菜、水果美容、水果装饰的小秘招。小小的加工，让水果更甜，让你更美！在一个美丽的午后静静的品尝着自己做的水果沙拉，看着天上的云和鸟，这是何等的舒适和惬意，你值得拥有！在氧吧区我们为那些没有地方午睡的白领金领们提供了一个安静的午睡环境。我们不单有干净舒适的床，免费的叫醒服务，最重要的是每间房间都备有输氧装置专供人吸氧气，让我们的顾客在忙碌了一上午之后能舒舒服服的睡一觉，为下午的工作养精蓄锐！氧吧区可以解除疲劳、改善呼吸系统、加强心血管系统、维护神经系统、加速新陈代谢、改善血液和增强肌体的免疫力抗病能力

6、氧吧区特别针对的是办公室一族，很多人认为在高档写字楼里上班是一件让人羡慕的事，但是在恒温密闭且空气质量不好的环境中，容易导致头晕，胸闷，乏力，情绪起伏大等不适症状，影响工作效率，引发各种疾病，严重者还可致癌，所以我们的氧吧区正是为了这一潜在需求而诞生的。今天你头昏了吗？今天你浑身乏力了吗？今天你因为情绪起伏大而被领导骂了吗？来我们天然吧，给你一份不一样的心情！22在休闲区我们提供现磨的咖啡和现榨的果汁，你可以带着你的朋友和家人一起来坐坐，聊聊天！在这里年轻人可以带电脑来免费上网和聊天，当然也可以约会；我们提供安静、安全、安心的

7、包间服务，人们可以来这里谈公事或私事；针对一些对茶文化有兴趣的中老年人，我们提供整套的茶具，他们可以在这里学习泡茶，与各位同道中人一起探究中国茶文化的内涵！休闲区是休闲、放松的地方，所有人都可以全身心的放松，不用顾虑他人的眼光，做自己的选择！在这里我们提供各种你想都想不到的个性化服务，比如化妆舞会、cosplay等等，当然作为顾客的您也可以告诉我们您所需要的服务，我们会尽力让您满意！2．3天然吧独特和创新性客户会服务赢利品牌感性营销、回馈营销、体验营销、口碑营销为潜在客户提供的服务为已有客户提供的服务培训人员的后续赢利客户资源

8、共享以及建立网络服务平台以顾客为导向，建立有效的交流平台“服务”是我们创建客户会的初衷，但是却不是最终目的。天然吧建立客户会的最终目标是将客户会打造成为一个可以为企业带来巨大“利润”的独立的“服务品牌”，传承品牌的核心价值，顺利的推动服务与产品的销售，进而巩固客户关系，“捆绑