胜任力模型实例33

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1、深圳华盈恒信管理顾问有限公司SHENZHENCBHANDSUNMANAGEMENTCONSULTINGCO.，LTD.广东华美集团有限公司能力素质辞典目录一、华美能力素质模型基本框架二、基本要求定义与分级三、经验定义与分级四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用华美集团能力素质模型知识技能经验职业素养华美集团能力素质模型的五个纬度基本要求华美集团能力素质模型基本概念解释能力素质模型是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职

2、业素养等。经验是指执行某项工作的时间累积程度。知识是指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和。技能是指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力。职业素养是指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态。基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等。华美集团能力素质模型一级纬度二级纬度能力素质基本单元基本要求学历初中、高中、职高、中技、中专、大专、大学、硕士、博士专业市场营销、工商管理（企业管理）、经济学（经济管理、区域经济或宏观经济学）、投资管理（投资经济）、信

3、息管理、计算机应用（软件工程）、人力资源（劳动经济）、财会、审计、统计、行政管理、国际贸易(国际经济及贸易,贸易经济）、物流管理、物资管理、法学(经济法)、汉语言文学、文秘、英语、环境工程、机电工程（机械制造及自动化、机械工程、机电一体化、液压、金属压力加工、机械设计与制造）、建筑工程（工民建、土木工程、工程管理）、电气技术（电气自动化）、电子技术、生物制药（生物工程）、免疫学、分子生物学、临床医学、检验医学、冶金（轧钢）、金属材料、分析化学、焊接、汽车运用与维修、给排水、公共关系、物业管理、力学专业、各种作业技能专业（车、钳、铆、铣、

4、刨、电等）性别不限、男、女年龄不限、18-20-25-30-35-40-45-50-55-60岁特殊要求会计证、驾驶执照、电工证、司炉证、焊工证、计量证、劳资员上岗证、人事工作上岗证、安全主任资格证、预算员资格证等国家或行业要求的特殊从业资格证书经验工作经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上行业经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上岗位经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上华美集团能力素质模型（续）一级纬度二级纬度能力素质基本单元知识基本知识公司文化、规章制度、工作流程、公司产品知识、行业基础知

5、识专业知识财务知识、投资分析知识、项目管理知识、宏观经济学知识、战略管理知识、市场营销知识、管理学知识，人力资源知识、行政管理知识、组织行为学知识、企业文化知识、统计学知识、审计学知识、国际贸易知识、法律知识、安全管理知识、质量管理知识、环境管理知识、生产管理知识、管理信息系统知识、软件知识、硬件知识、网络知识、物流管理知识、仓储管理知识、成本管理知识、机械工程知识、物业管理知识、生物制药知识、检验医学知识、金属加工（轧钢）知识、加热知识、分析化学知识、物资管理知识、品牌管理知识、合同管理知识、档案管理知识、商务礼仪知识技能基本技能口头

6、表达能力、书面写作能力、电脑操作能力专业技能团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、沟通能力、组织协调能力、创新能力、计划能力、分析判断能力、执行能力、危机管理能力、决策能力、培训能力、税务筹划能力、外语说写能力、项目管理能力、谈判能力、各种生产作业技能（车、钳、铆、焊、铣、刨等）潜在能力学习能力、制度执行能力、人际理解能力、适应能力、抗压能力、周密思考能力、应变能力、演绎思维能力职业素养基本职业素养团队合作、分享精神、责任感、服务意识、客服导向、廉洁、诚信、职业礼仪、保密意识、敬业精神特殊职业素养成就导向、职业动机、职业形象、忠诚度

7、、全局意识目录一、华美能力素质模型基本框架二、基本要求定义与分级三、经验定义与分级四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用定义与分级（基本要求部分）学历：按照国家正规学历教育的程度，分为初中、高中、职高、中专、中技、大专、本科、双学士、硕士、博士。专业：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，包括：市场营销、工商管理（企业管理）、经济学（经济管理、区域经济或宏观经济学）、投资管理（投资经济）、信息管理、计算机应用、人力资源（劳动经济）、财会、审计、统计、行政管理、国际贸易(国际经济

8、及贸易,贸易经济）、物流管理、物资管理、法学(经济法)、汉语言文学、文秘、英语（科技英语）、环境工程、机电工程（机械制造及自动化、机械工程、机电一体化、液压、金属压力加工、机械设计与制造）、建筑工程（工民建