区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述

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1、区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述　　内容摘要：本文以区域旅游竞争力为研究对象，通过对影响区域旅游竞争力因素的分析，并综合前人的研究成果，建立了一套区域旅游竞争力的综合评价指标体系。文章以模糊分析技术为平台，综合模糊分析、因子分析和层次分析的基本思想，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型并详述其评价方法。　　关键词：区域旅游竞争力指标体系模糊综合评价层次分析法　　　　区域旅游竞争力，是指由区域的社会、政治、经济、文化、环境等因素的综合水平与区域内旅游业相互作用所决定的旅游竞争力。区域旅游业的竞争力不仅取决于区域内旅游企业

2、的管理水平与经营实力，也取决于社会、政治、经济、文化、环境等各方面的竞争力。因此，区域旅游竞争力的评价涉及到多因素的综合评价问题，而且影响区域旅游竞争力的因素大多具有模糊性，其影响程度一般也是由人们的主观判断决定的，一般的评价方法无法处理，而模糊综合评价法却能较好地解决多因素、模糊性及主观判断等问题。基于此，本文建立了区域旅游竞争力的评价指标体系，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型。　　　　区域旅游竞争力评价指标系统　　　　（一）综合评价指标体系设置的原则　　区域旅游业竞争力综合评价指标体系的设立要遵循科学性、层次性、

3、整体性、可操作性以及可比性原则。科学性原则是指设立的指标要能反映旅游业竞争力的内涵、计算方法科学；层次性原则是指标体系的设置应能准确反映各层次之间的支配关系，按照层次递进的关系组成层次分明、结构合理的整体，反映旅游业竞争力的不同侧面；整体性原则是指采用一定的方法将各单个指标综合成一个指标，用以说明旅游业竞争力的整体情况；可操作性原则是指标所需的数据易于取得、真实可靠、计算方便；可比性原则指各指标间便于纵横对比，同一指标具有历史可比性，以反映区域间旅游业竞争力的差距和竞争力的动态变化。　　（二）区域旅游竞争力综合评价指标体系

4、构建　　根据上述指标体系设立的原则，将指标集U按属性划分为m个子集，记作U1，U2，U3，…，Um，且满足：Ui=1ui=U，Ui∩Uj=φ（i≠j）；设每个子集的因素为Ui={Ui1，Ui2，…，Uin}（i=1，2，…m），即Ui含有n个因素。综合所有区域旅游业竞争力评价的指标体系，建立区域旅游业竞争力综合评价的指标体系如表1所示。其中，零层是综合评价的目标层，一级评价指标包括资源、市场、企业和社会供给等四个方面的竞争力，二级和三级指标分别是其上级指标的进一步细化。　　　　区域旅游业竞争力的模糊综合评价模型　　　　模糊

5、数学首先是由美国控制论专家扎德于1965年提出的，它是一门运用数学方法研究和处理具有“模糊性”现象的数学。模糊综合评价就是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成原理，将一些模糊因素定量化并进行综合评价的一种方法，其评价的基本思路遵循定性——定量——定性的步骤，即从定性研究入手，经定量加工处理，得出定性的评价结果。在模糊综合评价模型中，最重要的工作是建立单因素模糊转换矩阵R和确定各评价指标的权重ax-ｎ）/（ｎ-1），其中：　　如果CI=0，则表明该判断矩阵具有完全一致性，检验结束。若CI≠0，则需接着进行随机一致性比率CR的计

6、算。根据所给定的判断矩阵的平均随机一致性指标RI的值，按照公式CR=CI/RI，计算CR的值，当CR<0.1时，则认为判断矩阵具有满意的一致性，否则就需要调整判断矩阵元素的取值，使之具有满意的一致性。　　根据上述方法，取ω=（ω1，ω2，...，ωn）为各层指标的权重集，其中ωi表示第i个指标的权重（ωi>0，且ωi=1）。本文一级评价指标Ui的权重向量为ω=（ω1，ω2，ω3，ω4），二级评价指标Uij的权重向量为ωi=（ωi1，ωi2，...ωij），其中j为指标Ui所包含的下一级指标个数。三级评价指标Ui

7、jh的权重向量为ωij=（ωij1，ωij2，...ωijh）。其中h为指标Uij所包含的下一级指标个数。　　（三）建立单因素模糊转换矩阵R　　设评价等级论域V={V1，V2，V3，…，Vn}，Vk表示评价标准等级（k=1，2，...，n）。单因素模糊矩阵的建立就是对指标集U中的每一个因素，用各种可行的方法分别做出对评语集合V中诸评语等级的单因素评判，即评价指标因素对于评语集的隶属度，进而构造一个模糊评价矩阵R。若总调查对象为m人，其中多个评价主体对同一评价对象的指标Uijh评为Vk等级的有X人，则隶属度rijh=X/m，

8、其中，rijh即为Uijh的单因素评判。本文设定五个评价等级，即V={V1，V2，V3，V4，V5}，用语言表示为V={很大，较大，一般，较小，很小}。由rijh构成单因素模糊转换矩阵Rij。　　（四）单因素模糊评价　　对区域旅游业竞争力评价因素Uijh，根据模糊转换矩阵Rij和权重ωij，利用模糊变换