论高等学校教学质量保障体系

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1、论高等学校教学质量保障体系魏群（景德镇陶瓷学院，江西景德镇333301）摘要：随着我国高等学校规模的迅速扩大，高等学校的规模、结构、质量与效益协调发展成为社会关注焦点。教学质量是高等学校教学工作永恒的主题，而构建一个全过程、全方位、多层次、高效率的教学质量保障体系是提高教学质量的关键。构建教学质量保障体系，最重要的是合理设置教学质量保障机构，制定出各类教学环节质量标准，建立起一系列规章制度，为全面开展教学质量保障工作提供依据。关键词：高等学校；教学质量；保障体系中图分类号：G640文献标识码：A：1002-4107（201

2、5）08-0049-03收稿日期：2014-12-16简介：魏群（1982—），女，江西南昌人，景德镇陶瓷学院计划财务处中级会计师，主要从事会计实务、高教管理研究。自1999年教育部出台《面向21世纪教育振兴行动计划》以来，我国高等学校连续扩招，高等教育毛入学率快速上升，1978年，我国毛入学率仅有1.55%，1988年达到3.7%，1999年升至10.5%，到2002年首次达到15%，到2013年升为34.5%。美国教育学家马丁·特罗以高等教育毛入学率达到15%作为进入高等教育大众化的标志。21世纪我国高等学校从精英教育

3、阶段进入大众化阶段，高等学校发展取得了长足的进步，规模迅猛扩大，但如何保证并提高教学质量成为全社会关注的焦点。培养人才是学校的根本任务，教学质量是学校的生命线，提高教学质量是高等学校教学工作永恒的主题，因而构建一个全过程、全方位、多层次、高效率、简便易行的教学质量保障体系，以增强高等学校教学的自我约束、自我监控、自我调整能力，成为高等学校发展的迫切需求。一、构建高等学校教学质量保障体系的理论依据（一）树立科学的教学质量观《教育大辞典》对教学质量的解释是：“对教学水平高低和效果优劣的评价，最终体现在培养对象的质量上，衡量标准

4、是教育目的和各级各类学校的培养目标。”教学质量既是一个包括教学、学习及管理质量的综合化概念，又是一个渐进的、累积的过程质量形成物，它贯穿并体现于教学活动过程和培养人才两个方面，是教学工作质量的结果和反映。随着和社会联系的日益密切，高等学校已从社会的边缘走向中心，几乎和所有的社会成员及团体相关。由于各社会成员及团体价值取向和需求的多元化，造成了教学质量观念的多样性，形成了多种不同的教学质量观。高等学校的根本任务是培养人才，要站在学校特色和社会需求的角度培养高素质人才。各种不同的教学质量观并不适合每个高等学校的具体情况，应具体

5、情况具体分析，树立科学的教学质量观。科学是指发现、积累并公认的普遍真理或普遍定理的运用，已系统化和公式化了的知识。1999年版的《辞海》将科学定义为“运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质的规律的知识体系”。法国《百科全书》将科学定义为“通过分类，以寻求事物之中的条理，通过揭示支配事物的规律，以求说明事物”。《现代科学技术概论》将科学定义为“如实反映客观事物固有规律的系统知识”。高等学校作为我国高等教育的重要组成部分，各有其特色鲜明的培养目标，因而树立科学的教学质量观至关重要。在高等学校教学的全局工作中，

6、要树立科学的质量观念，视教学质量为生命，不断更新质量观念，用新的人才观念指导教学工作，制定高等学校教学质量标准，探索建立高等学校教学质量保障体系，保证并提高教学质量。（二）树立全面的教育质量管理观全面质量管理（TotalQualityManagement），最早是由美国著名专家费根堡姆提出，是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，是指企业为保证和提高产品质量而综合运用一套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。全面质量管理的主要特点有四个：一是管理内容的全面性，既管生产

7、质量，又管产品质量；二是管理范围全面化，包括从生产到今后服务的全过程；三是企业全体人员参加；四是管理方法的全面性。全面质量管理的目标也有四个：一是由单一的目标管理转向既注重目标管理又注重过程管理；二是由无序管理变为有序管理；三是由定性管理变为定量管理；四是由非标准化管理变为标准化管理。TQM是日益受到重视的一门科学管理体系。从中央到地方，从政府到企业，各行各业都对质量工作给予高度重视。高等学校的人才培养与企业产品的生产过程具有相似的性质，因而对高等学校亦可引入先进的全面质量管理理论，树立全面的教育质量管理观念，遵循高等学校

8、的内外部规律，建立全过程、全方位和全员性的教学质量保障体系。二、构建高等学校教学质量保障体系的目的和意义（一）目的高等学校教学质量保障体系构建的目的是在高等学校超常规发展的情况下，加强对高等学校教学质量管理，把重要教育的教学管理活动有机地联系起来，形成一个能够保证并提高高等学校教学质量稳定、有效的整体，