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1、浅谈电子商务对企业管理的影响与创新〔摘 要〕 本文从人力资源管理、财务管理、物流与生产作业管理、信息管理等四个方面阐述了电子商务对企业管理的影响与创新。 〔关键词〕 电子商务;电子商务企业;企业管理;管理创新1 电子商务对企业人力资源管理的影响21世纪的经济竞争或技术竞争归根到底就是人才的竞争。只有合理地开发人力资源和科学、有效地管理好人力资源,企业才能蓬勃发展。电子商务作为商务劳动中新的生产力,是由电子商务技能复合型人才控制的,运用系列化、系统化电子工具从事的商务活动。在知识经济时代,电子商务是掌握现代信息技术和商务技术的人和代表当代科学技术的电子工具,以及当代商务活动全过程完美
2、而有机的结合。电子商务这个现代信息技术使企业对于人力资源的引进、测试、录用、培训、奖励等都变得更容易,而且所需费用也极大的降低。 在现今社会,通过电子商务方式进行人才招聘已经被越来越多的企业所接纳,相应的人才测评和人才流动方式也正在网上迅速发展着。相对于传统的人才招聘和录用方式而言,采用电子商务的人力招聘方式具有明显的优势。 (1)从过去集中人力和时间举行单独招聘或通过人才市场招聘转变为企业从网站上发布招聘信息,招聘者可以从网上投表和发出招聘意向,因而使得企业可以随时挑选到合适的人才。(2)节约了大量人才招聘的开支,大大提高了招聘的效率。(3)人才的招聘范围不再受到地域或时间的限
3、制,全国范围甚至全球范围的人才都可以从网上挑选到适合自己的企业。(4)人才的网上测评可以采用灵活多样的方式,提高测评的科学性、准确性。(5)人才资源可以通过互联网进行流动,不仅节省了成本费用,又使得人才拥有更多的机会。与此同时,企业内部员工之间的交流和沟通比过去更方便。通过信息和知识共享,员工间互相学习、互相交流的气氛更加浓厚,推动了员工自我增值,从而使企业实现更大的价值。 总之,在电子商务环境下,企业的人力资源管理出现以下几个方面的变化:(1)重视人力资本,实行按知识分配。电子商务在企业中的运用,促使企业重视对信息的生产和运作,从而需要具有高度智力和知识水平的劳动员工和以计算机为
4、主的信息技术等劳动工具相结合,利用各种信息资源作为劳动对象,进行智力化、集约化的劳动集成,生产创造出信息知识含量高的信息产品。在这个过程中,劳动员工的知识、智力决定了生产的可行性是否可以顺利进行,成为推动企业资本增值的最重要因素。(2)拓展员工活动空间,实现自我管理。在电子商务环境下,企业可以利用网络、通讯技术,并用虚拟合作的形式进行企业产品的开发和生产,同时,企业员工可以借助网络实现移动办公、家庭办公,从而使员工拥有更多的时间和空间支配权,更有利于其吸收新知识、新技能,增加人力资本的存量,为企业创造更大效益。(3)实现人力资源开发,获取更大的人力资本。由于知识对员工的重要性,企业应
5、给予员工更多的学习机会,促使员工不断地吸收外界的新知识、新信息以调整自己的知识结构,增强对未来的应变能力和发展能力。因此,企业必须做好人力资源开发,建立人力资源管理体系,使企业成为学习型组织,以获取更大的人力资本。 2 电子商务对企业财务管理的创新传统的财务管理最基本的特点是对财务信息的事后处理,并且财务信息的处理方式是单机的、封闭的,即使是会计电算化,也只不过用电脑代替了手工处理而已,并没有改变信息处理的方式。电子商务的发展要求财务管理从静态的事后核算向实时动态的、参与经营过程的财务管理方向发展;从内部的、独立的职能管理向开放的,物流、信息流、资金流三流合一的集成管理方向发展;从
6、传统的利润目标向企业未来价值(包括无形资产价值)的方向发展;从单机、封闭式的财务数据处理方式向联网的、集成化的财务数据处理方式发展。总之,适应电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预测性、智能性和战略性的特点。 企业实施电子商务后,电子合同、电子单据将实行在线输入,电子货币可自动划转,业务信息将实时转化,会现代情报企业情报工作计信息也会自动生成。现在,制约电子商务发展最大的瓶颈就是支付问题,付款支付系统是网络交易的重要环节。网上支付的方式多种多样,现今最流行的莫过于是用银行信用卡支付,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子钱包、电
7、子支票、电子现金等服务,将会把传统金融业带入一个全新的领域。与此同时,针对网上支付可能存在安全问题,从而确保整个商务财务运作过程中具有充分的安全性,网络中产生了综合采用防火墙技术、加密技术、数字签名技术等在内的高层安全协议。 网络财务是电子商务的重要组成部分,是经济发展的必然产物,它基于互联网的企业管理信息系统,将企业整个生产经营活动的每个信息都纳入企业信息网中,从而帮助企业实现财务与业务的协同以及远程报表、报账、查账、审计等远程管理,实现动态会计核算与
