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时间:2018-11-19
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1、宁波屋贼物业管理有限公司章节号7.6监视和测量装置的控制程序版本1/0页次1/31目的对用于确保和证明服务符合规定要求的监视和测量装置进行控制,确保监视和测量结果的有效性。2适用范围3职责3.1管理处a.负责本管理处监视和测量装置的管理和校准,制定周期检定计划;b.负责对监视和测量装置操作人员的培训、考核。3.2办公室负责对用于物业管理的服务质量监控、考评用的各种方法的适用性予以确认。4程序4.1监视和测量装置的采购及验收根据所需测量能力和测量要求配置监视和测量装置,对其的采购和验收,执行《基础设施和工作环境控制程序》对服务设施采购的管理规定。4.2监视和测量装置的
2、初次校准a.经验收合格的监视和测量装置,由管理处负责送国家计量部门检定或自行校准,合格后方能发放使用。对合格的应贴上表明其状态的唯一性标识,管理处相关部门负责对该装置进行编号,建立《监视和测量装置一览表》,记录装置的编号、名称、规格型号、精度等级、生产厂家、校准周期、校准日期、放置地点等;b.对于没有国家标准的装置,应记录用于校准的依据;c.管理处相关部门负责监视和测量装置的发放。4.3监视和测量装置的周期校准4.3.1每年12月,管理处相关部门编制下年度《监视和测量装置校准计划》,根据计划执行周期校准。a.对需要外校的装置,由管理处相关部门负责联系国家法定计量部门
3、进行宁波屋贼物业管理有限公司章节号7.6监视和测量装置的控制程序版本1/0页次2/3校准,并出具校准报告;b.对需要进行自行校准的装置,管理处相关部门应编制相应的《自校准规程》,规定校准的方法、使用设备、验收标准及校准周期等内容,经管理处主任审核,管理者代表批准后,由管理处相关人员实施并填写《自校记录表》。4.3.2校准合格的装置,由校准人员贴《合格标签》,并标明有效期;部分功能或量程校准合格的,贴《限用标签》,标明限用的范围;校准不合格的,贴《不合格标签》,修理后重新校准。4.3.3对于监视和测量用的软件,在使用前应进行校准,填写相应的校准记录。4.4监视和测量装
4、置的使用、搬运、维护和贮存4.4.1使用者应严格按照使用说明书或操作规程使用设备,确保监视和测量能力与要求相一致,防止发生可能使校准失效的调整。使用后要进行适当的维护和保养。4.4.2在使用监视和测量装置前,应按规定检查装置是否工作正常,是否在校准有效期内。4.4.3使用者在监视和测量装置的搬运、维护和贮存过程中,要遵守使用说明书和操作规程的要求,防止其损坏或失效。4.4.4监视和测量装置的校准、修理、报废等应记录在装置履历卡和一览表内。4.5监视和测量装置偏离校准状态的控制4.5.1发现装置偏离校准状态时,应停止监测工作,及时报告管理处主任,管理处相关人员应对以往
5、测量结果的有效性进行评价和记录。4.5.2对无法修复的设备,经管理处主任批准报废或作相应处理。4.6监视和测量装置的环境要求监视和测量装置的使用环境应符合相关技术文件的规定,由管理处主任负责监督检查。宁波屋贼物业管理有限公司章节号7.6监视和测量装置的控制程序版本1/0页次3/34.7办公室对于服务质量检查与考评用的方法,如“服务质量检查与考评表”的适用性进行确认,并在其使用过程中不断完善,必要时予以重新确认5相关文件《基础设施和工作环境控制程序》《自校准规程》6质量记录《监视和测量装置一览表》QR-76-01《监视和测量装置校准计划》QR-76-02
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