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1、毕业论文（设计）题目：中小企业微信营销策略研究学院：管理学院学生姓名：专业：市场营销班级：A10营销指导教师：起止日期：2013.10.11.—2014.5.9.2014年5月9日目录摘要1Abstract1一、前言2二、微信营销及其优势2（一）微信2（二）微信营销2（三）微信营销的特点及优势3三、微信营销存在的问题及影响4（一）用户隐私安全得不到保障4（二）信息推送及其引发的一系列问题5（三）微信缺乏媒体的点对面属性5（四）客户互动性有待提高5四、中小企业微信营销分析6（一）中小企业营销存在的问题6（二）中小企业微信营销模式7（三）中小
2、企业微信营销SWOT分析8五、客家土楼糯米酒微信营销案例分析9（一）客家土楼糯米酒9（二）客家土楼糯米酒微信营销策略9（三）客家土楼糯米酒微信营销存在的问题10六、中小企业微信营销策略10（一）精准定位，明确目的10（二）塑造品牌，树立形象11（三）积极宣传，促进效益11（四）科学管理，提高客服12七、结束语12（一）结论12（二）本文的优点13（三）本文的不足13附录1：外文文献原文14附录2：译文19后记23中小企业微信营销策略研究[摘要]文章在关于微信营销相关文献的查阅及微信营销经典案例分析的基础上，结合中小企业的实际情况，发现在中
3、小企业资金及影响力都不足的情况下，开展营销具有一定的难度。而微信营销作为当今网络经济时代下企业对营销模式的一种新创新，具有大量的高端用户、营销成本低廉、定位精准等特点和优势，这些优势可以很好的弥补中小企业的不足之处。中小企业微信营销的SWOT分析，发现中小企业微信营销同质化问题严重，并且在微信营销过程中客户服务质量有待提高。为解决这一问题，建议中小企业在进行微信营销时，可以运用品牌策略，塑造中小企业自身的独特品牌。另一方面，中小企业要提高微信客户服务质量，给用户提供满意的服务。[关键词]中小企业；微信营销；品牌策略；客户服务26Resea
4、rchonWeChatMarketingofSmallAndMediumEnterprises（ManagementSchool,ZhejiangOceanUniversity,Zhoushan316000,China）[Abstract]BasedonaliteraturereviewandananalysisontypicalcasesofWeChatmarketing,thisthesis,combiningthepracticalsituationofmiddleandsmall-sizedenterprises,findstha
5、titwillbedifficultformiddleandsmall-sizedenterprises,whichlacksbothcapitalandinfluence,tocarryoutmarketing.However,asaninnovationofmarketingmodes,WeChathasadvantagesofitsvastnumberofadvancedusers,lowcost,highinformationreachingrateandsoon,whichcanwellremedythelimitationso
6、fthesemiddleandsmall-sizedenterprises.AfteranalyzingtheSWOToftheseenterprises,theauthorfindsthatWeChatmarketingofthesemiddleandsmall-sizedenterpriseshasproblemsofhighhomogenizationandlowservicequality.Tosolvetheseproblems,thisthesissuggeststhatwhilecarryingoutWeChatmarket
7、ing,theseenterprisesshouldusebrandingstrategytoshapetheuniquebrand.Meanwhile,theyshouldimprovetheirservicetoWeChatclientsandprovidethemwithsatisfyingservice.[Keywords]SmallAndMediumEnterprises;WeChatMarketing;BrandStrategy;CustomerService显示对应的拉丁字符的拼音字典26一、前言我国中小企业数量庞大，是国民
8、经济的重要组成部分，对中国经济的发展起着重要的作用。然而，由于中小企业资金较少，影响力较弱，在市场营销中处于劣势地位。传统的营销方式需要企业有充裕的资金支撑，给中小企业开展营销活动带来一定难度
