企业电子商务中的现实问题研究论文

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1、企业电子商务中的现实问题研究论文摘要仅仅使用IT基础设施不能解决电子商务中企业内部管理、企业间交易的规范化等问题。构建电子商务环境及其支持系统，除了需要开放性、标准化的技术因素外，还需要建立企业管理中的非技术平台，并且使其与技术因素协调和谐。本文就此进行一定程度的讨论。关键词电子商务企业管理服务创新一、应对企业经济环境的管理策略电子商务的巨大潜力推动世界经济快速发展。电子商务经济模式的现状和未来所引发的新兴的、必然的经济现象，直接影响到信息产业、金融业、法律法规、交通运输和消费领域，带来行业交叉

2、与渗透，使企业决策过程更加复杂化、科学化和标准化。1.全球化与分散化经营1995年以后，网上商务活动在国际上一波又一波进行。与此同时,随着我国市场经济的全面确立和改革开放的进一步深化.freel）、供应链管理(SCM）中,信息技术进步成为企业管理水平快速发展与绩效提高的基础，而传统网络交易方式已经被ODEM、XDSL、FTTB、WAP等接入方式应用，不久的将来下一代INTER、语义WEB的普及，电子商务所依托的基础设施环境正在迅速得到改善。电子商务的可扩展性,成为电子商务环境下的核心技术，将采购

3、、销售、服务、管理、决策等活动转换到网络之上，扩展现有业务，创造新的经营模式和业务内容。目前，区域性和行业性电子商务工程先后启动，企业开发电子商务平台已经具备基础。二、企业内部协调与信用问题电子商务时代对企业意味着竞争的全球化和高速化，新的商业理念产生适者生存、快者生存的竞争法则。电子商务的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市场。电子商务使全球性市场、交易关系和交易模式产生深刻的变化。电子商务应用的深化过程就是各种关系的整合过程。1.与企业信息系统的协调问题电子商务的核心技术是信息技术，而开展

4、商务活动的核心是管理企业信息资源。高效率地使用信息，帮助企业理顺企业内部、供应商、客户之间的关系，利用信息流指挥、控制物流和资金流的走向，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提升和维护企业竞争优势。没有企业信息系统，基础条件再好，企业电子商务也很难开展。应该说，企业电子商务和信息化是统一体。信息化是企业电子商务的基础，信息技术将企业内部的流程和外部市场更合理、更柔性地组织起来。已经信息化的企业，随着内联网向外联网、互联网的延伸，易于创新和接受采购和供应关系的新模式，便于接受客户需

5、求和提供服务，使各种资源有效利用和组合，而不只是全部流程的简单整合。目前，企业电子商务应用的最大障碍是缺乏统一规划的系统，信息孤岛现象严重。2.商业信用的影响问题电子商务应用与普及的另外一个问题，是社会化信用体系和制度问题。社会化信用体系和制度,是电子商务开展的保证,也是行业标准制定的依据。当柜台交易还存在欺诈，则虚拟空间上互不谋面的交易更难得到信任。过去，北美和西欧等地区的电子商务发展快,是因为其商业信用水准较高。电子商务的交易信任需要通过制度约束与素质训练逐步加强。商业信用差、电子商务意识弱

6、会阻碍电子商务发展。传统方式下,小企业受规模限制,没有能力建立强大的商业信用体系,很难将产品推广到国际市场,不能保证供应商和客户。但是电子商务使得今天小企业与大企业具有同等优势。网上支付要实施信用评估体系,.freelicrosoft公司对windows和office的垄断性生产，Intel公司对CPU的垄断性制造，都形成了特殊的竞争市场体系。创新是现代企业生存、发展的特点和活力所在。知识是技术发明的原动力和成果总结，作为社会创新结果的电子商务，其意义远超过信息技术创新。知识是衡量企业电子商务潜

7、力的一个重要指标，做好知识的产生、存储和共享是企业电子商务活动的基础工作。电子商务是信息技术知识的产物，也是知识型社会的主要商务模式。2.拓宽电子商务的普及基础问题电子商务活动的群体规模是衡量电子商务发展状况的基本指标。目前我国城市50%以上的家庭拥有计算机上网能力，800万各类中小型生产制造型企业大多也具备上网的条件。技术发展已经将移动电话、电视等各种信息终端充分利用起来。国内互联网用户超过2亿，移动电话用户超过4亿，以移动技术为手段使用电子商务的潜在能力，是我国电子商务的成功的基础，这个市场

8、是巨大的。在10年来我国政府倡导的政府信息化和企业信息化基础上，企业电子商务网站及电子商务平台需要不断更新、完善，在个人、企业、机构之间提供良好的B2B、B2C、C2C、B2G等类型的电子商务服务，将计划、资源管理与技术开发、产品制造、供需平衡等业务有效整合，不断和快速创造新产品和新服务，将大大拓宽电子商务的普及渠道。3.夯实企业电子商务服务体系问题如何打好电子商务的服务基础，是困扰企业开展电子商务活动的另外一个值得重点考虑的问题。第一个问题是，在各种候选连接方式中选择一个来接通互联网，如公用电