经典案例-歙县旅游市场调查报告

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1、歙县旅游市场调查报告调查内容：歙县旅游景区（点）、歙县酒店、歙县房地产调查人：孙涛调查时间：2009-4-24—2009-4-26一、歙县旅游景区（点）调查：调查内容：徽州古城（徽园、陶行知博物馆、许国牌坊、渔梁坝、斗山街、太白楼）、新安江山水画廊市场统计：因为时间及人力问题，为了取得更加合理的调查数据，本次调查主要采用访谈的方式进行。·徽州古城景区：目前，徽州古城景区含六个景点，各属于不同的主体。由旅游局成立的发展公司整合推广。实质上就是套票出售，售价为：80元/人（注：可以统一售票、也可景点分散售票），其他并无实质的管理、营销整合。所以，经营状况不是很好，古城

2、内各个经营主体也颇有说辞。据调查徽州古城景区的讲解员收入是底薪为450元，每带一个团提成为5元，在十一黄金周旺季时候最多可得到1500元左右，淡季时候也可得到700元—800元左右。由此可以得知景区的近年旅游粗略人数，具体推算如下表：徽州景区人数估算表（团队）项目淡季过渡过渡旺季淡季月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月讲解员收入700800900110013001200120012001100150010008009（单位：元）带团数量（单位：个）50709013017015015015013023011070人数预测100014001800

3、2600340030003000300026004600220014001、每团按照20人计算。2、单个讲解员全年带团总人数：30000人3、据了解：目前古城景区内共有8名讲解员，其工作强度基本饱和。4、全年团队总人数：30000人/人*8人=240000人调查分析：1、以上表，徽州景区全年团队人数为24万人左右，估计全年团队门票（团队票分为35元/人和50元/人）总收入1100万元左右。2、散客人数无法得到具体统计，估计人数在10万人左右。主要客源市场来自江苏、浙江、上海、安徽、皖北和河南等区域，以长三角市场为主。3、散客人数的多少目前并不能对古城景区门票效益产

4、生很大影响。原因是古城内景区并不是只针对游客需求进行规划建设的，是在满足当地人需求的基础上建设的，古城内有许国石坊、八角牌坊、陶行知博物馆、斗山街等景点，但是这些景点是与新建古城镇是完全混合在一起的。新建古城以商铺形势为主，主要是歙县当地人购物的商业步行街场所，其商品涉及百货、电器、五金、工艺品、烟酒、餐饮等多项内容。景区的出入口也是当地人主要的交通出入口，9当散客进入景区之后，售验票工作人员根本无法进行辨认。即便是可以辨认，其他地方也存在多个出入口可以通行。景区的门卫只有通过辨认停放在主要入口停车场的车辆牌照来确认是否需要向其索票。所以，在该景区针对散客售票的情

5、况极少，估计散客进入购票的比例不超过10%。而且即便是散客购票，也不能完全按照票价购买，只是象征性的给工作人员一定的费用。1、调查过程中，我们发现凡是来歙县旅游的团队基本上周边大中城市的游客，例如江浙、上海一带。通过了解，全国范围内来讲，其它区域来黄山的旅游的游客不会选择歙县，一般是黄山—宏村、西递景区。而来歙县旅游的景区一般都是安徽周边区域的团队游客，而且线路安排上是先到歙县旅游一天，然后是去黄山景区，或者是最后游览歙县，然后结束行程返回出发地。2、通过对多个团队的采访，没有发现有专门的歙县短线游团队。有个别江浙散客团队是自驾慕名而来。所以，目前来说，徽州旅游基

6、本是依靠黄山（长三角）分流客源。之前所说的三分之一节流黄山客源我们认为并不准确。3、调查中发现，徽州古城的渔梁坝景点未来发展存在着较大的空间。其位于古城外围，徽州路段。游客进入一是出示套票，二是自行买票渔梁坝依托渔梁坝古街，该古街目前尚未得到真正开发，保存较好。·新安江景区：新安江景区了解，同样采用访谈方式进行。4月26日半天的调查过程中仅有两个上海团队游览景区。9景区现属发展公司进行开发管理，根据实地勘察估计投资总体不超过50万元（吴东方称投资达670万元），主要是樟潭和绵潭两个码头的建设和其他卫生、标示系统的配备。新安江景区目前员工为20多人，景区主要是游船和

7、沿途两个点（樟潭和绵潭）的游览。其门票收入是发展公司占75%，樟潭村占5%，绵潭村占5%，游船公司占15%。根据了解，景区内导游讲解员工资底薪为800元，每带一个团10元提成。旺季时最多可达1500元左右，淡季在1000元左右。具体人数推算如下表：新安江景区（团队）淡旺季淡季淡季过渡旺季旺季过渡淡季淡季旺季旺季淡季淡季月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月导游员收入（单位：元）100010001300140015001300110011001500150011001000带团数量（单位：个）202050607050303070703020测算人

8、数（单位：