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时间:2018-11-18
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1、楼面主管工作职责[楼面主管工作职责]直接上司:楼面部经理管理对象:楼面部长及其下属员工岗位提要:督导所管区域正常运作,能优质高效地完成各项工作任务,楼面主管工作职责。具体职责:1、执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。2、协助楼面经理搞好日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。3、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。4、清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。5、在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。6、控制所属区域
2、的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。7、做好餐厅的安全防火、食品卫生工作,管理制度《楼面主管工作职责》(..)。负责本辖区设备的维护、保养、清洁。8、安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。9、配合楼面经理做好员工的培训工作。10、完成上司交办的其它工作。任职条件:1、相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机智灵活。2、善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。受过相关专业培训,有一定的组织、管理能力。-----------------..--华丽丽的分割线-----------------
3、-直接上司:楼面部经理管理对象:楼面部长及其下属员工岗位提要:督导所管区域正常运作,能优质高效地完成各项工作任务。具体职责:1、执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。2、协助楼面经理搞好日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。3、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。4、清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。5、在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。6、控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,
4、较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。7、做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、保养、清洁。8、安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。9、配合楼面经理做好员工的培训工作。10、完成上司交办的其它工作。任职条件:1、相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机智灵活。2、善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。受过相关专业培训,有一定的组织、管理能力。上一篇:楼层主管的工作职责下一篇:科级处工作职责楼面主管工作职责2 第2篇沐足楼面主管工作职责 〖预览〗篇一:沐足楼面员工培训计划表XXX沐足楼面员工培训计划表1、2、3、培训
5、时间早上:10:00-12:00,下午14:00-18:00培训地点:XXXXXXXX培训内容项目计划表如下:XXXXXXX2014年7月28日制表人:XXXXX篇二:沐足楼面培训大纲XXXXX沐足楼面培训大纲1、集合整队点到,男女站姿企业文化①以3秒钟集合完毕,立正、向右看齐、向前看、从左至右报数,1、2、3····10报数完毕。②男孩站姿两眼面带微笑,目视前方,两脚与肩同宽,昂头挺胸、左手握右手放至臀部至上。③我们的使命是:“愿与品尚共同打造沐足行业一流手法、一流服务,成为沐足行业里的佼佼者”④我们的愿景是:“愿每个与品尚沐足有缘的人共同成长,引领潮流,打造出一个钢铁般团队。⑤我们
6、的价值观是:“务实和谐,同心跨越”2、十句礼貌用语,手势礼、鞠躬礼及仪容仪表标注要求①十句礼貌用语:⑴“晚上好,欢迎光临”⑵“请问先生/小姐”⑶“对不起,打扰一下”⑷“不要意思,让您久等了”⑸“请慢用”⑹“请问有什么需要”⑺“有什么需要尽管吩咐”⑻“祝您休闲愉快”⑼“请慢走”⑽“欢迎下次光临”②手掌手势标准要求:四指并拢、大拇指扣住食指第二关节、近距离打手势12……楼面主管工作职责3 第3篇超市保安主管工作职责 〖预览〗超市保安主管岗位职责1.超市保安主管工作职责包括负责商场人员、物品和商品的安全,要维护商场的治安秩序,尤其是称处理突发事件;2.超市保安主管要随时稽查商场,要防止公
7、司出现盗窃行为,当出现盗窃行为时,要严格按照公司的规定处置;3.要负责指导安全员、消防员以及稽查员的工作,还要对他们定期进行培训,主要是学习相关的工作知识和业务知识,并要在培训完之后要进行考核。4.超市保安主管要负责护送、护接来公司视察的上级领导和贵宾,要保证他们的安全;5.要协调政府相关的治安部门以及他们的业务关系,协调他们与公司各个部门的关系,确保商场的安全;6.要知道商场的领班以及组长工作,要负责他们的考勤,并要及监督领班对其下属的员工进
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