城市街道推进城市网格化管理的实践经验材料

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1、城市街道推进城市网格化管理的实践经验材料城市街道推进城市X格化管理的实践经验材料　按照街道城市管理职能定位的总体要求和县委、县政府领导关于在**街道进行城市X格化管理试点的指示精神，自2007年9月下旬开始，街道用了一个多月的时间，在学习借鉴北京市东城区城市X格化管理经验的基础上，结合街道实际，着手整合街道管理资源，研究建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的城市管理高效工作运行机制，11月初，形成了**街道城市X格化管理工作实施方案，举行了巡查员上岗启动仪式，X格化管理在辖区内正式全面实施。　　一、推进城市X格化管理工作的总体思路　　从**街道地处县城中心，辖区面积大，人口多，情况

2、复杂的的实际出发，站在不断满足市民基本生活需要，构建社会主义和谐社会，加强党的执政能力建设的高度，以群众得实惠、管理出实效为价值取向，以全面提升街道城市综合管理能力，打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心，通过条块联手、整合资源、再造流程、强化监督，大力推进城市管理的X格化，从而使城市管理中的作业（服务）、管理、执法、监督等四个环节，真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统，全面提升城市综合管理的能力与水平。　　二、城市X格化管理的目标和工作准则　　实行城市X格化管理最终的目标是：通过街道

3、城市管理体制创新，建立起条块结合、责权利相统一的城市管理新模式，推进社区环境改善，保障城市安全稳定，政府服务公众的质量和水平、应急反应能力显著提高，社区居民普遍满意。　　城市X格化管理工作的准则是：及时发现问题，提供准确信息，协助部门工作，监督责任落实。　　三、实施办法与工作流程　　（一）实施城市X格化管理的要点　　1、建立健全组织领导机构。一是成立由街道党工委、办事处、县政府职能部门及其派出机构负责人组成的**街道地区管理委员会（简称：管委会），街道办事处主任任管委会主任，管委会下设办公室、巡查工作监督小组、督导检查组和信息指挥中心。二是成立由街道党工委书记任主任，县人大代表、政协委员和县党

4、代表组成的**街道地区民主管理和监督委员会。与此同时，制定出各组织机构的工作职责、工作制度。　　2、科学合理的划分X格。以21个社区居委会辖区为基础，按照便于管理的原则，将全街道划分为一级X格18个、二级X格66个，确定重点部位5个，实现城市建成区X格化管理全覆盖。　　3、确定城市管理的部件与事件，对部件进行详细的地面调查和物理定位。　　4、整合专业、协管人员力量，落实X格巡查员。对现有治安、城管协管员队伍进行整合，落实巡查员270名。并制定巡查员工作职责、工作制度、工作标准、工作纪律和工作绩效考核办法，组织对巡查员进行专业知识等技能培训。　　5、搭建管理平台（信息指挥中心）。在街道场地、资金

5、条件不具备的情况下，暂用派出所管理中心作为X格管理平台，保证工作的运转。　　6、加大硬件资金投入。为信息指挥中心、城管办购置必要办公设备、巡查车辆；为巡查员每人配备自行车、无线电台、手电筒、服装、袖标等；投资1500多万元，在辖区的主要大街、繁华路段及各小区进出口安装222个视频摄像头和20处双向音频的视频监控系统。　　（二）X格化管理工作的具体流程　　1、巡查员在管委会的统一组织和领导下，进入各自X格，按照巡查员职责和工作标准，巡查发现问题并上报信息中心。巡查员的工作受巡查工作监督小组的监督、检查。　　2、信息指挥中心对巡查员上报的问题进登记、备案和分理，交相关责任单位办理；对其中较复杂的问

6、题，提交街道地区管委会办公室（城管办），报请主任、副主任。　　3、主任、副主任对问题拿出明确解决意见或做出提交主任办公会讨论决定。　　4、由街道城管办按照领导批示、会议决定，交街道有关部门办理或呈报县政府城管办，由县城管办交县相关责任单位办理。　　5、各部门、责任单位的办理结果由督导检查组负责评价，并将结果反馈给信息指挥中心，直到问题注销。　　四、主要成效与体会　　街道城市X格化信息指挥中心平台自去年11月开始运行以来，城市管理效果明显改善，主动发现问题的能力、解决问题的效率有了明显提高。据统计，截至到2008年11月中旬的一年间，信息指挥中心共接收各类信息2580条，办结2527件，办结率9

7、7.95%。在上报的事件中，社区管理、治安、环境、公共设施和园林绿化排在了前5位，此外还有私搭乱建、机动车乱停放、商户占道经营、噪音扰民等，而在部件中，广告灯箱、路灯、路树、井盖上报频率较高。　　面对在新模式下城市管理中暴露出的问题，街道及时调整充实了地区管理委员会组织成员，建立了由相关部门参加的工作例会制度，对集中反映出的带有共性的历史遗留、疑难问题，分析研究专题方案，落实解决措施。信息指挥中心