街道基层创建特色社区的基本情况遇到的问题及建议　

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1、街道基层创建特色社区的基本情况遇到的问题及建议XX街道基层创建特色社区的基本情况遇到的问题及建议XX街道辖区总面积XX平方公里，下辖五个社区三个村,社区总户数XX户，人口XX人。一、在创建特色社区工作中遇到的问题及建议：一是社区低保户多。XX街道隶属城乡结合部，社区的居民多为孤寡老人、外来务工人员，存在大量低保户；二是社区残疾家庭多。现有残疾人800多人，在XX区所有街道中位居第二；三是貧困人群多。社区贫困人群多且过于集中，尤其是XX社区，其住房有2400套都是廉租住房，住户大多文化素质低，工作量比较大，创建任务比较重，在对居民的管理和服务上难度程度也比较高。列如：每年的各大传统节日

2、，在各部门开展的送温暖活动中，本辖区居住的一些困难群众，他们的生活条件相对于很多残疾家庭，低保户以及患有重大疾病的家庭来说，要好一些，但是与城区好多生活条件相对困难的家庭来比较的话，他们的生活状况和困难程度却远远超过城区的困难家庭。在救助过程中，尽管社区居干也了解这些家庭确实困难，但由于下拨的户数名额有限，社区居干也只能从中筛选最困难的家庭来帮扶，剩下的这些生活困难的家庭得不到救助，怨言大，认为社区工作没做好，没有向上级部门反映他们的困难情况，从而引发矛盾，有的民对社区居干产生抵触情绪，不配合工作。相反的是，街里居住的一些家庭，困难程度远低于XX街道辖区内没有得到救助的困难户，但由于

3、他们住在城区反而得到了救助帮扶因为在城区得到救助的这些人，他们所居住的环境和生活里，生活困难的居民都分配廉租房搬走了，现居住的居民大部分都是家庭条件比较好的，困难户也自然从这些人中筛选有的小区困难户减少了，节日慰问分配的名额却没有减少，家中有点困难的，城区社区都能及时帮助解决，矛盾也就及时得到化解。而在XX街道廉租住房居住的居民，大部分系XX区城区各街道社区中的贫困人群，其中以老年人、残疾人、低保户、涉毒人员、失业人员居多。面对这么多的困难群体，很多服务工作在一定程度上是很难满足居民的需求，这些人当中，由于没文化，素质低，他们的攀比思想特别严重，工作稍有差错，就可能引发矛盾，这是贫困

4、群体相对集中的一大缺点，也是很多服务和管理跟不上，存在弊端的主要原因，这也是基层创建特色社区工作中存在的主要问题之一。四是社区涉毒偷盗等重点人员多。大家都知道也都在说，凡是社区流氓地痞二混子，吸毒劳教不务正业的，能符合住廉租住房的都给分到了XX街道XX社区，实情也是这样，据公安部门掌握在XX社区的涉毒人员和各类刑事解教人员有XX多人但是XX社区的居干在入户的过程中，根据入户采集的信息，登记在册的只有近XX人，其中艾滋病XX人，而其他人员都不愿意透露他们的情况。登记在册的这些人中，有一部分人的生活来源主要靠享受低保金维持，大多数靠贩毒、偷盗等维持基本的生活。平时接触时跟工作人员态度蛮横

5、，不讲实话，对他们的日常行为根本无法了解或了解不多，给XX社区的治安稳定带来了极大的安全隐患。而面对这样复杂的小区，从成立至今未设置对不法分子具有震慑力的警务室，居干在工作的过程中，经常受到这些不法分子的威胁甚至恐吓这也是社区综合管理难度大的主要原因。五、涉及棚户区改造社区多。奔牛社区、金驼社区、骏马社区以及总机修厂社区都属于棚户区改造社区，社区有一半属于危房，各类基础设施都非常的陈旧，甚至缺少一些基础设施，有的居民吃不上水，也不想花钱再进行管道的改造，只能维持现状。由于冬天用土炉子取暖不方便不安全，多数老人都投靠儿女到别的社区居住，造成社区空房多，流动人口多，不仅对社区管理带来一定

6、的安全隐患，而且社区各类创建工作受到制约。二、基层社区干部对特色社区创建的一些看法:“创建不创建都一个样，反正每天都不轻松，今天搞特色，明天搞创新，后天又推亮点，难道之前的工作都不算特色吗？网格化管理就已经是特色了吧，哪个社区都在搞，可是搞来搞去，还不是象枷锁一样，牢牢的将社区居干套住了，每天有忙不完的工作，这边把为居民的服务工作做好了，组织居民开展各类活动，那边又要入户采集信息，回来还要按要求往电脑里录入，完成上级安排的录入任务。而且哪个部门的工作都往社区居委会推。还有的部门连车辆违章的证明都让居委会出。工作的多面手和早出晚归成了居干习以为常的事情，有时接到通知，哪哪的领导要下来视

7、察工作，社区干部就要丢下手中的工作出去捡垃圾，打扫周边的环境。不管白天晚上，还要做好一些重点上访人员的看护监控工作，我们都成环卫工人和警察了”。之所以有如此多的怨言和看法，主要有以下原因：1、无纸化办公什么时候能实现？目前社区各项工作都是围绕为居民提供便民的生活服务而开展的，上级政府对基层的工作要求也越来越高，要求有创新打造亮点，搞特色，可是反过来，社区干部的工作量，工作压力却越来越大，每天都忙于各项工作，入户采集居民信息，为居民办理各类服务，组织开展各项