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时间:2018-11-18
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1、酒店开业前的总体计划[酒店开业前的总体计划]1、成立筹备小组,确定小组成员及分工,酒店开业前的总体计划。2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。4、确定培训计划、人员、时间、地点。5、对当地地区餐饮进行考察,确定经营方式及菜系。6、对酒店的特殊岗位人才列出需求表,并开始注意招聘专业岗位人才。7、列出采购清单。8、培训经理到位。?9、确定餐厅、包间等服务场所名称。(中英文)10、进行市场调查、了解本地酒店员工工资待遇,制定开业前人员福利方案报批。11、拿出各部
2、门具体的培训计划和方案及安排。12、酒店管理层和美术兼策划学习vi设计手册。13、招聘厨师长及炉灶大厨,并陆续开始试菜。14、与员工签定培训合同。15、员工培训。16、确定厨师长及大厨人选,并安排到岗日期。17、确认供应商,进行全面采购,并与供应商签定采购合同。18、确定各餐厅特色菜单、团队餐价格,并制定成完整资料送销售部。19、酒店各部门管理人员熟悉掌握程序。20、完成员工食堂厨房设备及物品采购工作,工作计划《酒店开业前的总体计划》(..)。21、举办一连串公关活动,以提高酒店对外知名度。22、酒店消防安全,控制体系建立,收集安
3、全通道,疏散路线图。23、确定家具物品安放位置。24、编写各种菜式、份量、构成标准制作成本卡,送财务部成本控制组。25、配合各部门培训进度,安排计划,确定各部门实地操作,培训日期及地点。26、设计酒店运转所必须的表格,交财务汇总印刷。27、考察市场酒店情况及周边市场情况,调查了解市场客源,了解主要竞争对手的销售策略,销售策略报批。28、印刷所有对客表格。29、验收酒店电梯,进行测试。30、确认各部各级员工制服款式。31、制定酒店销售预算,送总经理审批。32、办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等。33、综合布线情况的跟踪及测试。
4、34、审核申购合同价格,送总经理审批。35、确定酒店各级员工工资明细项目。36、确定菜肴定价、宴会包桌价格及餐饮毛利,送总经理审批。37、与花卉供应商联系,确定酒店所需布置面积,并尽快签定合同。38、将菜肴拍成照片,制作菜谱。39、成立消防委员会。40、配合工程部、验收酒店消防及保安系统,安排供应商对安、消部员工进行培训,并开始接受酒店保卫消防工作。41、后厨其他人员招聘工作陆续展开。42、后厨人员到位,展开后厨培训。43、安排各部门员工接受相关的特别培训。44、制定购买物品接收入库工作计划。45、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的
5、安装。46、消防主机、湿式消防系统、烟感消防系统、消防联动柜加压风机及排烟机等的测试。47、考核验收培训。48、确定霓虹灯方案,并着手制作。49、验收广播、闭路、背景音乐等系统进行测试。50、制定订做、发放酒店制服计划,并发放到位。51、安排公安、消防等相关人员向酒店全体员工进行安全知识培训。52、验收酒店监控系统,进行测试。53、卫生大扫除陆续展开。54、验收供电系统,并进行测试。55、验收酒店整套空调系统,进行测试。56、酒水、原材料陆续到位。57、召开全体员工大会。58、着手策划开业庆典方案,确认开业宴请人员。59、各部门各
6、岗位人员全面上岗,酒店进入试营业状态。60、开业大吉。酒店开业前的总体计划2 第2篇酒店实习心得体会4篇 〖预览〗发布时间:2017-04-01本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会 转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。 首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方
7、向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。 怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。 期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础
8、,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。 经过五个月……酒店开业前的总体计划3 第3篇酒店保安工作职责 〖预览〗1、
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