高效经理的五个常用工具

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6、员进行面试的时候，你不妨试试star原则。star原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况，即所谓的背景调查（situation），然后着重了解该员工具体的工作任务（task）都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动（action），所采取行动的结果如何（result）。通过这样四个步骤，你基本可以控制整个面试的过程，通过策略性的交谈对应聘人员

7、的工作经历与持有的知识和技能做出判断，招聘到更为合适的人才。satr原则是经理招聘面试的一个很好的工具，里面蕴涵着大量的细节性的技巧，经理应该在招聘工作不断摸索，提高运用能力。工具b：职责清晰的6w1h原则职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的，其基本的要求就是职责清晰，权责明确。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理，必须对这个问题做出更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都明确自己的职责所在，在其位谋其政，学会自我负责，自我管理，使经理从繁忙的事务性工作解

8、脱出来。要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须再一次复习一下6w1h这个致关重要的原则。http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)所谓6w1h，即是：1.who—工作的责任者是谁？2.forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？3.why—为什么要做该项工作？4.what—工作是什么？5.where—工