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时间:2018-11-18
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1、部队护士压力分析及缓解措施论文【关键词】军队;护士;压力;护理质量随着社会的发展,医学科学模式的转变,护士工作由病人为中心的责任制护理转变为以人为中心的整体护理,因此护士的压力越来越大。部队医院是我国医疗体系中的特殊医疗单位,军队护士是直接与患者接触的群体,其所承受的压力已成为一种职业危险。本文从压力的来源进行分析,探讨缓解压力的措施,以便更好地提高护理质量。1压力来源分析1.1职业压力职业压力又称工作压力。部队护士除要完成日常的治疗护理工作外..毕业,还要承担着对病人的心理、生活护理及健康教育工作,还需完成大量的非护理性工作,使护士体力和脑力严重透支[1]
2、。在紧急状态下,必须保持冷静清醒的头脑,配合医生做好抢救工作,稍有不慎就会酿成大错,甚至会造成无可挽回的严重后果[2]。频繁的倒班、加班搅乱了护士的正常生理规律,造成身体疲惫和心理高度紧张。常出现精力不足、头晕眼花、腰酸背疼、神经衰弱等症状。工作情绪低落、工作效率低,缺乏工作积极性。1.2人际压力部队护士在工作中面临着各种错综复杂的人际关系。如:上下级关系、医护关系、护士之间关系、护患关系、与患者家属的关系、与其他科室工作人员之间的关系等等。任何关系处理不好,都将陷入人际冲突的困境。尤其是护患关系,直接或间接涉及护患双方的权益。护士即使遇到歪曲事实、情绪激动
3、、甚至痛骂护士的患者,也必须保持冷静平和理解的心态,从而压抑了自身感受,做出精神妥协[3]。医护之间若不能互相尊重和配合,势必影响工作,长期在此状态下工作,使护士失去对工作的兴趣和信心。1.3社会压力长期以来,护士社会地位低。尽管勤奋努力工作,也得不到应有的尊重与承认。部队护士工资及福利待遇相对较低,晋升及继续教育的机会较少,护士的贡献未被社会完全承认,在心理上失去了平衡,易产生职业倦怠感。1.4部队压力部队护士的服务对象有部队首长与离退休老干部,对护理要求高。护士不仅要具备娴熟专业技术,优质的服务,让患者与家属满意,还不能出一点问题,否者将造成负面影响。有
4、的患者按个人意愿治疗,对护理工作的开展极为不利。开展健康教育时护士陷入极度矛盾的心理。部队护士必须服从命令,听从指挥。遇有重大险情、灾情时,接到命令立即奔赴现场,冒着生命危险日夜忙碌抢救生命。体力极度疲劳,全身高度紧张,心理负荷加重。护士普遍学历低,面临着部队裁员,使其紧迫感和危机感增加。1.5家庭压力部队护理人员在工作生活中扮演着多重角色。工作中是首长和领导眼中的好下属,医生的得力助手,患者信赖的好护士。在家里还要当贤惠的妻子,慈祥的母亲,孝顺的女儿。无规律和超负荷的工作导致多数护士出现睡眠障碍,当多种角色发生冲突并出现矛盾时,便会产生一定的心理压力。1.
5、6环境压力医院是一个复杂的环境,同时也是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所。这个环境中存在着许多不良刺激,如拥挤的空间,不适的气味,痛苦的呻吟,各种细菌、病毒、抗肿瘤药物、消毒液和各种放射线的存在,以及监护仪器的噪音等。它既影响到患者的恢复和健康,同时也会影响到每天工作在其中的护士心理和身体的健康[4]。职业损伤也使护士承受着巨大压力。国外有报道,护理人员每年针刺伤发生率为80%[5]。此外职业性感染如乙肝、丙肝和艾滋病等也威胁着护理人员。1.7职业满足感压力据国外统计认为,薪水的高低、工作的主动性、职称的高低对工作的满意度是起决定性作用的[6]。由于部队护
6、士受教育程度低,以及社会的偏见,使其得不到医院的充分重视。与同年资的医生或其他专业人员相比,护士晋升和继续教育的机会微乎其微,从而使护士自我价值的实现得不到满足,易产生悲观、失望心理。1.8竞争压力社会经济的发展,各行各业的改革随之而来。“聘用制”、“末尾淘汰制”等制度在部队医院陆续展开。而且现代社会要求不断提高护理质量,对护士要求越来越高,导致医院进行各种各样的考核,且考核与奖金、年终考评挂钩,使其紧迫感和危机感增加。1.9职业风险压力护理工作是一项风险大、责任重的工作[7]。新的医疗事故处理条例颁布后,医护人员的自我保护意识在不断增强。护理记录作为病历的
7、一部分,是医疗纠纷的重要依据。这就要求护士在认真为患者进行治疗的同时,还要完善护理文书。法律在保护弱势群体的同时给护士带来了更多的压力,害怕自己被卷入医疗纠纷中。2缓解压力措施2.1自身心理调节护士要正确认识自己的职业,消除自卑心理。爱岗敬业,勤奋工作,努力学习本专业相关的各种理论知识,了解本专业新知识、新技术,开阔视野,提高自身素质,增强自信心,树立良好社会形象,改变以往护士在人们心目中的负面影响。学习相关的心理课程,调整好心态,增强面对和适应压力的能力。当有负面情绪干扰而自己无法排除时,要寻找正确的宣泄方式和外在支持,如向家人、朋友倾诉。培养兴趣爱好,用
8、各种文体活动来消除疲劳,释放和调节情绪,缓解工作压力
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