银行客户经理销售业绩提升培训

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1、小区客户经理营销技巧培训班主讲人：孙军正老师2021/7/81孙军正老师简介孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师银行业绩倍增系统创始人中国执行力十强讲师中国执行力研究院院长书籍展示（孙军正）孙军正所获得的荣誉孙军正培训图片：18万人次见证成功者既有战略，更懂执行。打造团队执行力，必须从现在做起，从自己做起，从细节做起。为了团队的成绩与荣誉，我郑重承诺：1、按时上课，不请假，不旷课、不迟到、不早退2、上课后，不睡觉，不交头接耳，窃窃私语、不抽烟、不吃东西3、一切行动听指挥，百分百尊重老师4、合理为训练，不合理为磨炼，不管是否合理都

2、是一种锻炼5、积极思考，踊跃举手发言。同学发言时，要鼓掌给予肯定6、积极参与课堂活动，挖掘自我潜能，展示团队风采7、不随意打断老师的讲话，如有不同意见下课后单独与老师交流8、遵守课堂纪律，不随意进出教室9、将手机关机或处于静音状态，不在上课时间接打电话，收发短信成功者知行合一、说到做到。我保证遵守上述共识。课堂共识7我来的目的是什么？怎样做我才不虚此行？谁决定此次培训最终有效还是无效？关于此次培训的思考2021/7/8在学习的过程中有三种角色1、观众：只看，不对效果负责；2、裁判：只做判断，不参与；3、运动员：全身心参与！请问，你平常学习时

3、是哪一种角色呢？观众裁判运动员讲师是导游学员是旅客训练方法讲授讨论练习测验实战演练决不放弃，不服输的精神。苦难的生活是我人生最好的锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事理，这些是我今天花10亿100亿也买不到的。李嘉诚的故事成功=战略+执行战略=做别人不做的+做自己从未做的执行=课堂上学习+工作中练习+360度分享2021/7/8122021/7/8电梯理论-30秒完美营销积分制评选冠、亚军团队，授于优秀学员称号（选队长、班长、班主任）2021/7/814不管之前有多糟糕，比别人落后多少，把此次培训带来的身心上的洗礼当作人

4、生重大的转折点，同样可以成为人生赢家！成功的人不是赢在起点，而是赢得转折点成功=智商+情商+胆商+德商智商：认真学习情商：加深关系胆商：积极参与德商：乐于分享如何提高四商如果你想拥有你从未有过的东西那么你必须去做你从未做过的事情一个人幸运的前提是他有改变自己的能力业绩为什么没有突破？团队为什么没有成长？作为民生人我是一切的根源！改变从我自己开始！改变从现在开始！军人成长靠军演，运动员成长靠赛事民生人成长靠PK拿出赛跑一样的姿态去做执行、去突破业绩团队打造训练现场演练士气展示要领服装、列队、声音、态度视频流程关键点第一步：进场整齐、有序、有口

5、号第二步展示1、整队（立整、稍息、向右看齐、报数）2、报告老师，我们是XX队，应到XX人，实到XX人，列队完毕，请您指示！3、开始：开始！注意：动作+口号（自行设计）第三步：退场整齐、有序、有口号团队士气展示流程有人喜欢喝酒有人喜欢跳舞有人喜欢唱歌有人喜欢逛街有人喜欢看电视有人喜欢打麻将累不累？累！为什么还打？喜欢！朱之文做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后就会觉得事情非常简单。营销当然也不例外。没有推销不出去的东西只有推销不出去东西的人你要想把营销做成功，就一定要按照流程来，这个流程就必须做成专业化，才能做成良好的习惯或良好的方法成功=可

6、复制专业化就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法,将营销过程分解量化，不断支配自己的行动，进而养成良好的习惯。26营销过程可分为哪些步骤（环节）？哪些因素最可能影响销售成败？访前访中访后1.心态与目标2.客户开发3.客户锁定4.客户需求分析5.客户需求创造6.产品介绍技巧7.异议解除8.缔结成交9 .成功转介10 .客户关系管理纲要2021/7/827100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动要想获得成功，归结起来有三大核心要素一、意愿。达成目标的意愿强度二、方法。为达成目标必须将意愿转化为有效的方法、策略、技巧、能力。三、行

7、动。将意愿、方法变成结果的过程。0x1x1=01x0x1=01x1x0=0任何一项关系为0，结果都是0如果意愿为0，即不想成功，不想达到目标可想结果一定是0如果方法为0，即没有方法或方法错误，即使意愿、行动都是100%，结果都是0如果行动是0，即不努力付诸行动，此时任何意愿都是假的，任何方法都帮不了他获得成功。50%x50%x50%=12.5%现实中100%、0%的人是极少的，大都是半对半。公式可以看出成功率不是50%，而是12.5%，失败率达87.5%，十有八九不成人们常常不缺目标，但是十有八九都达不成，现在慢慢了解其中的缘由。60%x6

8、0%x60%=21.6%假使每项要素都增加一点点，50-60，21.6%的成功率虽然不算高，但是相对12.5%几乎有了成倍的增长。启示：成功最快的速度、最轻松的方法之一就是每个方