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时间:2018-11-18
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1、物业管理处先进集体事迹材料[物业管理处先进集体事迹材料]尊敬的公司领导:在新年钟声即将敲响之际,我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的xxxx年,在这美好的时刻,gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福,同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!xxxx年,gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下,有效落实并圆满完成了年度工作计划,各项工作均取得了可喜的成绩,物业管理处先进集体事迹材料。为总结经验,寻找差距,以便在今后的工作中扬长避短,管理处特针对公司xxxx年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结,在此特向公司
2、领导进行汇报。一、认真计划,积极贯彻,全面落实2xxxx年全年度管理目标。管理处在xxxx年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习,将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中,并就此展开了xxxx年度的各项工作,狠抓落实,严查细扣,使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下,进一步全面得到了规范化的落实,使各项工作的效率得到了提高。xxxx年管理处紧密团结在公司周围,各部门通力合作,全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安
3、责任事故,事迹材料《物业管理处先进集体事迹材料》(..)。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重xxx律纠纷及由此造成公司承担责任。此外,大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度,在工程部人员的精心维护下,大厦设施设备均运行完好,运行设备完好率达100%。二、责任到人,分工不分家,齐心协力全面完成年度经营指标。物业公司为微利企业,盈利是企业生存之根本,本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务,特结合自身特点,一方面尽最大限度的全额收取管理费,另一方面全体员工团结一心,努力节约各项经营成本。在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考
4、核以来,全年度小业户管理费收缴率达99.73%(其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交),商铺除m层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。在严格控制经营成本方面,管理处根据实际需要,每月制订费用支出预算,并严格按照预算标准执行,争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度,使每花一分钱必用在实处,避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能,从各方面努力节约成本,光电费方面较原物业公司相比,每月节约费用约2万余元。管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。
5、节约是一种美德,节约是持家之道,更也是xxx公司应发扬的一种优良品质。三、严格管理,狠抓员工培训工作,全面提升员工业务素质及技能水平。一个优秀的集体要具备永久的战斗力,必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟订了年度及月度培训计划,根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训,把经常性的培训和学习当成大事来抓,以制度的形式进一步落实,使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任,达到熟悉业务、尽职尽责,爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合,在管理处整个集体内营造良好的学习氛围,使大家自觉将培训与学习变成
6、一种习惯。物业管理处先进集体事迹材料2 第2篇物业区域经理岗位职责 〖预览〗物业公司区域经理岗位职责1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。2、做好管理费等费用的催收、追收工作,负责开展银行代收业务。3、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。4、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反愧返修跟进、业主验收等工作。6、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。7、负责及
7、时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。8、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。9、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向总经理汇报。10、制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。11、协调专业部门,召开区内例会。12、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。13、每月定期
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