火车站售票人员检讨书

火车站售票人员检讨书

ID:25062131

大小:78.50 KB

页数:17页

时间:2018-11-18

火车站售票人员检讨书_第1页
火车站售票人员检讨书_第2页
火车站售票人员检讨书_第3页
火车站售票人员检讨书_第4页
火车站售票人员检讨书_第5页
资源描述:

《火车站售票人员检讨书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、火车站售票人员检讨书第一篇:《火车站工作人员检讨书》火车站工作人员检讨书尊重的领导:在**月**日的工作中,由于我工作中的失误致使一名旅客没有买到卧铺票,导致了这名旅客的出行不便,也耽误了他的行程。当时由于我没有按规定给正常排队的旅客购票,而是给插队的个别旅客优先购票,虽然我是因为旅客太多和注意力不集中疏忽了正常的购票顺序,但是这不能成为我工作不到位,责任心不强而给旅客造成损失的理由。在这里我对我工作的失误致以真诚的歉意,同时也对自己的工作进行深刻的检讨。从这次的教训中,我学会了在工作中一定要以旅客的满意度作为衡量自

2、己业绩的标准;一定要以行业的操守作为自己工作的准则;一定要以热诚的心态及负责任的态度珍惜自己的工作。最后,我再次对各位旅客,对关心我的同事,对培养我的领导致以深深的歉意!第二篇:《火车站重点检查内容》车站重点检查工作1、公告栏内的揭示内容更新;火车站售票人员检讨书。2、公示上岗售票员的相片及工号;3、售票人员在岗期间,统一着装,并佩戴工作牌;火车站售票人员检讨书。4、若因特殊原因离开工作岗位,电脑须处于暂停作业状态;5、服务费发票应收入抽屉并上锁;6、按规定填写《交接班簿》和《请领票签收簿》;7、定期(每月)检查消防

3、器材的记录;8、检查抽屉内有无留票,作废票要有“作废”章,现场结账并对账;9、查看保险柜内的票卷与交接班簿的记录是否吻合,是否有屯票行为;10、定期查看监控设备和录像回放;11、售票厅内的营业执照,铁路客票代售铜牌、年检证书及“七不准”是否齐全;12、春运、暑运期间严查限售张数;13、售票收取服务费时是否出示发票;14、资金和票据存放是否安全。15、发生售票业务差错是否造成旅客投诉。16、对旅客投诉是否处理及时,是否造成反复投诉火车站售票人员检讨书。铁旅重点检查方面:1、保险柜要加密使用,不允许钥匙插上直接打开保险柜

4、;火车站售票人员检讨书。2、设施设备的检查:灭火器、灯箱、网络设备(除火车售票系统外不允许安装其他任何程序和驱动),监控设备是否正常,录像的回放,意见簿上旅客意见的处理;3、交接班簿和票据请领签收本的交接记录,有人问起,标准回答:票据是专人专车送,存款时也是专车;4、资料排查,应分档收好,检查时应及时出示相关资料;火车站售票人员检讨书。5、组织学习对新的通知和公告,特别是电话订票和网络购票的取票时限,以及最新的退票规定;火车站售票人员检讨书。6、六字售票法和“七不准”售票纪律执行情况;7、服务态度和发票的使用情况;8

5、、揭示揭挂的更新;9、营业员和守夜人员的交接记录情况。第三篇:《车站现场安全巡视检查表》**车站现场安全巡查表值班人:检查日期:年月日第四篇:《火车站售票人员检讨书》火车站售票人员检讨书尊重的领导:在xx月xx日的工作中,由于我工作中的失误致使一名旅客没有买到卧铺票,导致了这名旅客的出行不便,也耽误了他的行程。当时由于我没有按规定给正常排队的旅客购票,而是给插队的个别旅客优先购票,虽然我是因为旅客太多和注意力不集中疏忽了正常的购票顺序,但是这不能成为我工作不到位,责任心不强而给旅客造成损失的理由。在这里我对我工作的失

6、误致以真诚的歉意,同时也对自己的工作进行深刻的检讨。从这次的教训中,我学会了在工作中一定要以旅客的满意度作为衡量自己业绩的标准;一定要以行业的操守作为自己工作的准则;一定要以热诚的心态及负责任的态度珍惜自己的工作。最后,我再次对各位旅客,对关心我的同事,对培养我的领导致以深深的歉意!第五篇:《银行员工工作失误检讨书》银行员工工作失误检讨书由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月x

7、x日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对***的尾箱。【银行员工工作失误检讨书】银行员工工作失误检讨书。经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员*姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与*将尾箱进行了封包,*姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目

8、上有了漏洞,*姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。【银行员工工作失误检

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。