第1-3讲公关导论

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1、公共关系学经济管理学院刘晓燕lxy.jn@163.com你怎么理解公共关系？你认为企业的哪些活动属于公关活动？冯小刚（微博）是华谊的大股东，此次春晚请来的诸多明星也都与华谊沾亲带故，故有网友调侃称，2014央视春晚应该被成为“2014央视华谊春晚”。1.李敏镐上春晚华谊牵线酬劳不由央视出李敏镐所属的经纪公司与华谊达成合作，此前华谊就曾举办过他的内地粉丝见面会；此次李敏镐能够上春晚，也是华谊从中牵线搭桥，连酬劳都不用央视出。2.老交情：张国立、孙楠、葛优等张国立的国立常升公司2013年被华谊并购，而张国立与冯小刚私交也很好，两人除了是影视作品的好搭档，也是生活中的好兄弟。张国

2、立曾在冯小刚的《一声叹息》和《一九四二》等电影中担任男主角，其中在《一九四二》中还担任了副导演，帮助冯小刚从头忙到尾。此次春晚，张国立更是兼职策划、主持、表演三重重任，可谓冯小刚的“好助手”。多次上春晚的孙楠（微博），其实和冯小刚也是多年的老交情了。时至今日最具代表性的一首作品《不见不散》正是冯小刚电影的同名主题曲。孙楠回忆，当年在酒吧驻唱时，正是冯小刚发现了他。于是，在电影《不见不散》拍完后，冯小刚便找到了孙楠来演绎这首主题曲。葛优也曾多次主演冯小刚的电影，与华谊也有密切的合作关系。3.华谊大股东力捧自家人：张靓颖、姚贝娜等此次参与演出的姚贝娜、张靓颖、杨坤（微博）、姚晨

3、等都与华谊（或曾与华谊）签约；刘欢是姚贝娜（现有经纪约）的老师，王铮亮曾演唱《私人定制》主题曲。哄抢现场，钞票空中飞舞，多名市民争抢中倒地河南企业为出名疯狂撒钱引哄抢致多人受伤2014年2月14日下午，羊山新区一家小型企业上演疯狂一幕，半空中狂撒人民币，并组织市民围观哄抢，导致多名市民在争抢中受伤。现场举办方楼上狂撒钞票当天下午3点10分，活动现场，面额1元至100元的人民币从该企业二楼飘然而降，众多市民蜂拥争抢。很多人手里都抓有一把5元、10元不等的小钞，抢到百元大钞者甚少。此轮抢钱最幸运者为一王姓市民，由于一沓百元大钞空中未散开，被该男子一人独抢，约有千元。意外争抢中多

4、人倒地受伤看着这么多钱飘悠悠从天而降，市民争相抢钱，场面一度混乱，有人跟着飞舞的钞票奔跑，有人跳起来抢钱……争抢中，有人衣服被撕烂，有人倒地受伤。下午3时40分，由于人群和车流越来越大，导致新七大道交通严重堵塞，警察及时赶至现场疏散，举办方才终止了此次活动。举办方称，此次活动共拿出10万元现金，此前曾在信阳各大论坛、贴吧以及微博、朋友圈进行了大量宣传。知情人说，都是噱头，基本都是5元、10元的钞票，很少百元大钞，“实际上没撒出多少钱”。警方抛撒人民币行为涉嫌违法信阳市人民银行有关负责人说，根据《银行法》和《人民币管理条例》有关规定，任何居民和单位都有爱护人民币的义务，抛撒人

5、民币是严重违反国家金融法规的行为，有关部门应该禁止该类商业活动。知情人说，该活动结束后，举办方掏钱希望当地媒体注明举办方名字进行宣传，遭到拒绝。“不在企业文化内涵上下功夫，搞这样的歪门邪道，低俗!”市民刘先生说。和他一样，很多网友对撒钱活动表示不屑。“这样做不仅败坏社会风气，而且违法，还可能酿成意外事故。”2月17日，当地警方开始立案调查该起事件。法国白兰地如何轰开美国大门美国法律曾一度明文规定：禁止酒类进口。对此，各国酒商尽管心有不甘，但不得不望而却步。1958年，法国白兰地公司不惜巨资，在美国各大报纸、杂志、广播及电视台向公众征答这样一个问题：“白兰地公司有两桶窖藏了6

6、7年的美酒欲向外赠送。请问，送给谁最好呢？”一时间，这件事铺天盖地灌输进了美国人的头脑中。法国白兰地如何轰开美国大门不久，就是美国艾森豪威尔总统67岁寿辰。就在这个时候，法国人又在报刊和广播电视中公布了先前所征答问题的答案，原来那两桶67年的陈酿就是献给总统67岁寿辰的，以表示法国人民的敬意。总统寿辰过后，美国的报刊和电视上频频出现这样的照片和画面：总统和法国客人各举一杯诱人的白兰地，相互碰杯，一饮而尽，令人难忘。很多美国人受不了了，白兰地成了一种诱惑，但他们无法品味。于是美国人开始游行，口号是：“我们也要喝白兰地！”这样一来，美国政府有口难言，总统带的头嘛，最后，美国当局

7、只好修改有关法律，允许酒类进口。案例导入大楼里飞来的野鸽子在美国的一所城市里，美国某公司的新大楼即将落成，工人正在进行室内装修。这时，从外面飞来一群野鸽子，在新房子里落脚，把房间弄得一塌糊涂。面对这种情况，作为公关部负责人你会怎么做？通常的做法，肯定是自认倒霉，赶走了之。但该公司的公关部负责人知道事情后，却认为是公关宣传的天赐良机！他先是请工人别把鸽子放跑，然后通知当地动物保护协会人员来协助抓鸽子，最后通知新闻媒体来采访。于是，从动物保护委员会的工作人员捕捉第一只鸽子起，直到最后一只鸽子落网为止，记者们记录了许多有