(word)-《思八达文化传播公司智慧助理业务指导手册》(81页)-服务业

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1、广州市思八达文化传播有限公司智慧助理手册目录思八达集团·天河公司简介------------------------------------------------2-《宗教智慧》-3-宗教案例-11-《运营智慧》-12-《领袖演说智慧》-17-《影响智慧》-20-获取资源的方法-25-发短信的注意事项-27-好短信的借鉴-28-《智慧系统工程》分享短信-30-90销售使用流程即监督-34-学习流程-35-大客户及目标客户的售前售后常规服务（一）-36-大客户及目标客户的售前售后常规服务（二）-38-送光碟流程（一）-41-大客户困惑的十九大问题-48-讲

2、师团发展建设规划-66-跟场流程（一）-68-跟场流程（二）-69-温州学员在智慧场的宣传-71-思八达·天河公司简介我们是谁思八达于2002年由刘一秒先生发起创立。思八达的纲领:创建“中国创业家孵化器”，致力于引导、提升、服务中国中小民营企业，寻找从偶然走向必然之途，不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。思八达通过传播草根创业的原生智慧，造就中国新一代商业精英和创业家群体，并为他们营造智慧服务平台与智慧交流平台，进而成为千千万万中小民营企业家的精神家园。思八达的核心价值:“为老板换芯片，为企业找魂”，为企业的持续发展注入生生不息的原动力。思八达的使命:弘扬

3、创业精神，传播商业智慧，孵化具有社会责任感的创业家群体，实现”产业报国”，为中华民族的伟大复兴贡献力量。刘一秒介绍刘一秒，思八达创始人、广受认可的中小企业家创业导师。1998年南下深圳创业，因为智慧，获得人生和事业的成功，转而把弘扬智慧确定为自己一生的事业。人生有限，亲身经历过草根创业的困惑与艰辛，刘一秒深知，在复杂多变的世界里，能否“正确地做事”和“做正确的事”，避免走弯路，是企业持续成功之关键。面对中国这一全球最大的创业群体，如果能结合自身实践，总结前人经验，系统生发出当下智慧，将给中国庞大的草根企业家以根本的解脱，于国于民都是一件伟大的事业。刘一秒结

4、合中国中小民营企业家，特别是不被人关注和关怀的草根民营企业家阶层的实际问题，潜心研究，孜孜以求，最后生发出了符合中国中小民营企业家实际的系列智慧课程。一推出就获得了巨大反响，不仅在许多企业家身上“立竿见影”，更促使一批通过学习智慧课程而使人生事业获得解脱的企业家，转而投身于此，形成了一个以弘扬智慧为核心，为中国中小民营企业家请命的“思八达智慧企业家讲师团”。他所创立的思八达致力于提升中小民营企业家群体的人生境界，“先富带后富，先福帮后福”，让企业获得智慧，实现自我造血功能和可持续发展。短短数载，已经成为国内行业领跑者，也因此被中小民营企业家和业界公认为“中

5、国创业家孵化器”，形成了具有时代特征的创业家“互助组”、“合作社”，走出了中国特色的创业孵化之路，刘一秒也因此被誉为“中国中小民营企业家的‘创业教父’”。我们做什么第一类：原创研讨会。思八达禀承原创性原则，经十余年的锤炼，已成功推出备受学员欢迎的智慧系列品牌研讨会（《运营智慧》、《影响智慧》、《宗教智慧》、《领袖演说智慧》、《三弦智慧》、《智慧系统工程》、《禅智慧》等），并根据市场需求，与时俱进，不断研发和推出新产品。第二类:服务平台。思八达整合优势资源，搭建服务平台，对老板提供健康的生活方式，对中小民营企业提供独有的商业资源。第三类:文化传播。思八达还通

6、过图书、音像、杂志、在线社区等多种形式传播商业智慧，服务客户。我们的特色思八达的产品和服务具有三大特色：第一、智慧本源，思八达用宇宙智慧直指问题的根本和根本问题，着眼于建立中小企业家思维意识的系统和提升精神的境界；第二、立体关注，思八达不仅仅关注企业家本人，还关注企业家的身边人，不仅仅关注中小民营企业的发展，还关注智慧、情感、家庭、健康等多方面；第三、深度结伴，思八达与广大中国中小民营企业结伴前行，一起实现梦想。思八达总裁宁静远先生在半年会上指出，我司要想成功实现战略上的升级，必须高举一个核心点、牢记两个必须、坚守三个基本原则。一、战略升级（如何做：一个核

7、心、两个必须和三个原则）1、高举一个核心：全员深入服务顾客。2、牢记两个必须：A：必须帮助顾客落地；B：必须帮助顾客出成果。3、坚守三个原则：A：立体全方位收集顾客成果资讯，同时全方位通过媒体帮顾客展示；B：通过“智慧场”“复习会”“同学会”等各种走进顾客的方式服务顾客；C：全面停止强势推销，升级为服务营销。思八达通过传播草根创业的原生智慧，造就中国新一代商业精英和创业家群体，并为他们营造智慧服务平台与智慧交流平台，进而成为千千万万中小民营企业家的精神家园。二、方向（一个创建和一个实现）1、一个创建：通过传播最实效的商业智慧，创建“中国创业家孵化器”；2、

8、一个实现：实现与中小民营企业家结伴而行，一起实现梦想。另集团拥有独