社区卫生服务中对社区护士进行继续教育的效果评价

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1、社区卫生服务中对社区护士进行继续教育的效果评价万娟（湖北省鄂州市鄂钢医院湖北鄂州436002）【摘要】目的探讨在社区卫生服务工作中对社区护士进行继续教育的效果。方法选择2008年5月一2011年12月在两个社区工作的32名护理人员，将其分为对照组和观察组。对照组接受社区尚位培训一年，内容括《社区护士岗位培训教材》和《社区护理操作技术》培训，并通过考核取得社区上岗资格证，观察组在对照组的基础上加强继续教育培训。对两组社区护士进行专业笔试和问卷调查评分以及病人满意度调查比较。结果观察组的各项考核指标明显优于对照组，P<0.05,有显著差异性。结论对社区护士进行继续教育势在必行，它是提高社区护

2、上综合素质，推进社区卫生服务工作更快更好发展的有效途径，是社IX护士适应现代护理要求的需要。【关键词】社区卫生服务社区护理社区护士继续教育社区卫生服务是为社区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的服务。社区护理是社区卫生服务重要组成部分，社区护士和全科医师是社区卫生服务工作的主要力量［1］,他们直接承担着社区卫生服务的各项工作任务。推动和发展社区护理工作，离不开专业人才的培养，需要通过学校的学历教育、在职培训、继续教育等途径大力发展社区护理教育，提高人才培养的质量［2］。木文对两个社区32名护士的继续教育情况进行调查分析，其结果报告如

3、下。1资料与方法1.1一般资料选择2008年5月一2011年12月在两个社区工作的32名（均从住院部调入社区工作）护理人员作为研究对象，年龄24—45岁，从事护理工作4一27年，将其分为对照组和观察组，两组护理人员在性别、年龄、学历方面比较差异无统计学意义，只有可比性。1.2方法对照组16名护理人员均接受进入社区岗位培训一年，内容包括《社区护士岗位培训教材》和《社区护理操作技术》培训，并通过社区护理理论和操作技能考核取得社区上岗资格证。观察组16名护理人员在对照组的基础上加强继续教育培训，具体如下。(1)职业道德培训。坚守职业道德是做好护理工作的先决条件，社区护理人员首先应具备良好的护理职业道

4、德，要奋强烈的责任感和事业心，敬业爱岗，忠于职守，常怀仁爱之心，发扬救死扶伤的人道主义精神。(2)专业护理技能培训。(3)健康教育知识培训。社区护理人员对病人提供整体护理的同时，还要教会病人自我防护知识和技术，改变他们对健康概念的认识和态度，让他们能够达到健康的生活方式和行为。(4)人际沟通能力培训。(5)心理护理能力培训。(6)护士心理素质培训。(7)计算机能力培训。(8)社会一文化素质培训。优秀护理人才的培养需要社会一文化素质的不断提高，通过协调配合，能正确指导和解决病人因社会文化因素所致的精神异常，达到预期0标，提高社区护理质量。(9)社区护理研究。社区护士要不断总结社区护理的经验，要在

5、社区护理的理论、内容、方法、技术、管理以及人才培训等诸多方面进行深入的研究，提高社区护理水平，促进社区护理工作的不断发展。(10)其他相关知识培训。如社区食品安全知识，社区禁毒、控烟、消防知识，手、足、口病、艾滋病的防治知识，社区和家庭评估的内容和方法，社区常用急救知识与方法，社区护理管理，中国社区卫生服务的相关政策法规的培训等等。1.3观察指标及判断标准由社区培训中心5名资深教师对两组社区32名护士在护理职业道德、专业护理技能(理论占70%操作30%)、健康教育知识、人际沟通能力、社区护理研究等五项统一以笔试试卷的形式进行考评，总分为100分；采用护士长问卷调查的形式进行社区相关知识评分，主

6、要包括社区慢性病患者的护理，社区常用急救知识与方法，社区评估内容与方法，社区相关人群的康复训练，社区突发事件的处理以及中国社区卫生服务的相关政策法规等,总分为100分；分数越高，表示社区护理人员的专业知识和综合能力越高；病人满意度采用自行设计的问卷，该问卷设满意、不满意、基本满意三项对患者进行调査。1.4数据处理采用SPSS13.0软件对数据进行分析，计数资料的比较采用C2检验，计量资料比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。2结果2.12组社区护士笔试评分和问卷调查评分情况的比较见表1。表12组社区护士笔试评分和问卷调查评分比较(x-&plUSmn;S，分)2.22组社区护士服

7、务满意度调查情况比较见表2。表22组社区护士服务满意度比较注:a与对照组比较，X2=4.00,P<0.053讨论通过以上两个社区32名护理人员的考核评分比较分析，观察组的五项技能考核和护士长问卷调查评分明显优于对照组，观察组的社区护士更能最大限度地满足社区居民对健康保健的需求，病人满意度也更高。由此可见，提高社区护士的专业知识和技能，提升其综合素质，必须加强继续教育，而继续教育的最终0的就是