突发性耳聋患者的心理护理

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1、突发性耳聋患者的心理护理房艳(辽宁省木溪市中心医院耳鼻喉科辽宁木溪117000)【中图分类号】R473.76【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)22-0308-01【摘要】目的分析突发性耳聋患者的不同心理状态，探讨有效的护理方法。方法根据不同的心理状态进行针对性的护理及相应的健康教育。结果能及时了解并解决患者的心理问题，令患者能配合治疗及护理，达到较好的治疗效果。结论及时了解突发性耳聋患者的心理问题，进行针对性心理治疗及护理，能促进疾病康复。【关键词】突发性耳聋心理分析护理对策突发性耳聋是一种突然发生的原因不明的感音祌经

2、性听力损失，特点是起病急，听力在短期内急剧下降或丧失，机体对突如其来的生理改变处于应激状态，表现为紧张、焦虑、恐惧、抑郁等。研究发现精神越紧张，焦虑程度越重，听力改善程度越差，不良情绪和应激心理反应直接影响到患者的治疗效果和预后。因此对于突发性耳聋患者的心理护理决不可忽视。我们要把对患者的心理护理贯穿于护理工作的全过程，致力于为患者排除各种不良心理因素的影响，调动其积极因素，密切配合治疗。2012年1月至2013年1月我科对120例突发性耳聋患者的心理状态进行观察及分析，因人施护，有的放矢，取得了良好的效果，现总结如下：1突发性耳聋患者的心理

3、状态1.1焦虑、抑郁、悲观心理患者不明原因地突然听力下降或丧失，来住院后需要进行各种检查、治疗，忧虑家庭经济难以支付医疗费用的开支，唯恐医生因其经济网难而在治疗时不用“好药”；认为耳聋没有治愈的可能，特别是在短期内治疗无效或疗效不理想或工作学习压力大；担心听力永久丧失，特别是双耳聋者更为今后的生活忧虑。诸如此类的顾虑，使患者产生精神压力，甚至容易出现悲观失望心理，表现为精祌不振，沉默寡言，无故发怒，甚至要求中断治疗等。1.2自卑心理由于患者听力差，不能像以前那样与别人交流，给生活带来困难，导致生活各方面都要过多地依赖别人，容易产生苦闷、自卑心

4、理。表现为不愿与别人交流，自我封闭，脾气古怪。1.3敏感、多疑由于患者暂时或永久听力丧失，交流障碍，感知外界信息明显减少，导致患者特别敏感、多疑，对于医生的用药表示怀疑，是否用药量不够、或是没给予好药等，并且总是与冋类患者的相互对照，力求用药的一致，干扰医生的正确治疗。1.4角色适疲不良某些患者发病前在工作单位身任要职，甚至处于领导地位，习惯别人听从其指挥，或年幼的患者，家长对其宠爱有加，百般迁就，但在住院后，却要服从医护人员的指导，配合治疗，处于被动状态，构成心理失衡，表现为烦躁易怒。2护理对策2.1新入院病人给予热情接待，并详细向患者介绍

5、病区环境，使其尽快熟悉及适应新的环境，减少对陌生环境而产生的焦虑心理。进行每一项检查或治疗吋，耐心做好相关的解释工作，避免产生不必要的顾虑，并可安排家属来陪冋患者，及吋解决患者的恐惧感。让患者知道只要树立信心积极配合治疗，突聋是可以治愈的；向患者解释产生焦虑、紧张等是机体正常反位，但持续存在将影响治疗效果，平常心态、稳定的情绪对突发性耳聋治愈是很重要的；做好家属工作给予经济支持，克服急躁心理，满足心理情感物质等各种需要；对于家庭经济状况较差的患者，多给予关心、体贴，细心询问。并详细解释治疗、用药的经过,使其了解医生是根据具体病情进行治疗和用药

6、的，每天向患者发放费用清单，增加医疗费用的透明度，以消除患者在医疗费用负扪方面的精神困扰，使患者安心治疗。2.2鼓励患者表达情感倾诉内心的苦闷，必要吋提供治愈患者的信息，鼓励患者之间的交流；教会患者寻求帮助释放压力的方法，冇针对性的给予心理疏导，启发乐观情绪。2.3教会患者简单的情绪放松方法如：根据个人爱好看幽默相声小品，读书看报，欣赏音乐等；提供安静温馨的治疗环境；中重度听力丧失患者可以用手势写纸条等方式进行交流。2.4心理护理因人而异，对在单位任要职的患者，疲主动关心、了解病情、认真操作、细心护理，使其逐渐适应患者的角色。对于敏感多疑的患

7、者，以良好的服务态度，娴熟的护理操作技术，赢得患者的信赖。每做一项治疗操作都向患者解释其治疗的0的及作用，解释用药的S的及作用，消除患者的各种疑虑。对于年幼的患儿，要多与其接触，态度和蔼可亲，在进行治疗护理操作时，要注意分散其注意力，多给予表扬及鼓励，使患儿乐意配合治疗。2.5指导患者注意休息、增强体质、预防感冒，宜清淡饮食，忌烟、洒、茶、咖啡等刺激性食物。避免情绪激动及过度劳累，避免噪音的刺激及长吋间高音量使用随身听耳机和长吋间使用手机通话。加强患者各方面的生活指导，减轻小良情绪，以提高治疗的效果。3体会近年来，由于生活节奏加快，造成人们的

8、精神紧张、过度疲劳、情绪激动等神经功能的紊乱，导致突发性耳聋发病率有所提高。由于发病突然，对患者的身心有较大的影响。在护理工作中，除了对患者对症治疗外，我们也要加强