宾馆客房管理系统的开发与设计毕业论文

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1、宾馆客房管理系统的开发与设计毕业论文目录第一章前言41.1管理信息系统目标51.2项目开发计划5第二章系统需求分析72.1现行业务描述72.1.1组织结构72.1.2业务流程分析82.2现行系统存在的主要问题82.3解决方案92.4可行性分析与抉择9第三章新系统逻辑方案123.1数据流图描述123.1.1系统顶层数据流程图说明133.1.2客房管理数据流程二层图说明143.2数据字典描述15第四章系统总体结构设计194.1软件模块结构设计194.2数据库设计204.2.1数据库设计需求分析214.2.2需求分析的建模214.2.3E－R模型转化为关系模式2

2、34.2.4数据库设计254.3系统总体安全性、可靠性方案与措施31第五章系统详细设计335.1代码设计335.2关键算法335.2.1客房宿费的算法335.2.2如何实现调房345.2.3如何实现宿费提醒345.3程序界面设计355.3.1主界面实现目标35⑴实现目标3563⑵实现过程365.3.2系统登录模块设计415.3.3住宿管理设计45第六章系统测试576.1、引言576.2、测试计划：576.3、测试内容说明：576.4、测试分析报告586.5、系统安装59第七章结论60致谢60参考文献60附录：部分模块设计代码61第一章前言当今社会，是高科技

3、、高效率、高度竞争的全新社会。随着人们物质水平的逐步提高，人们的精神生活也开始趋向丰富多彩。人们已经不再仅仅局限于待在家中，不再把自己局限在周围的生活圈子里。为了丰富自己的文化生活和自身娱乐，人们已经习惯了利用假期外出旅游。各个地区的旅游业也因此出现了持续增长的好势头。这对于各地的宾馆等部门来说是一种机遇也是一种挑战。商场如战场，竞争十分激烈，在竞争中如果企业本身不能从企业内部入手，提高自身的竞争力，就有可能被社会所淘汰。只有提高企业自身的生命力才是企业正确的发展方向。宾馆部门以前那种老的运作机制已经不能适应当今社会的需要，单纯靠手工去进行大量的信息处理，

4、不但给企业本身带来很大的不便，同时也给顾客带来很大的麻烦，造成企业虽然耗费了大量的人力、物力和时间，但仍然导致工作效率的降低。所以，对于宾馆部门来说，建立一套合理有效的管理信息系统迫在眉睫。新月宾馆是我市一家新开业不久的宾馆，主要从事住宿旅游观光服务工作，63占地面积11000多平方米，建筑面积120000多平方米，职工60多人。该宾馆设有豪华套间、标准间、普间、双人间等共70间，床位共130张。有闭路电视、程控电话、国内国际直拨电话、电梯、中央空调、现代消防设施、大小餐厅2个、停车场、大小会议室2个，同时能接待130人住宿、100人以内的中小型会议，提供

5、代购火车、汽车、飞机票等各种旅游观光服务。现有职工60多人，其中，有计算机操作工作经验的员工占职工总数的30％左右。随着信息技术的发展和人们对宾馆酒店的要求越来越高，宾馆客房服务一直是本宾馆的主要业务活动，随着业务的不断发展，加强成本管理与收入管理、通过提高服务水平提升企业形象已成为本宾馆的迫切需要。因为该宾馆目前采用手工操作的运营过程，差错率较高，已不能适应现代化管理的要求。该宾馆已明显觉得手工管理已不能适应当前宾馆高速发展的需要，已意识到使用计算机网络和计算机管理的重要性，决定首先在客房部采用宾馆客房管理系统。为了提高宾馆管理效率，赢得客户的满意度，我

6、建议公司决策层同意开发该宾馆客房管理信息系统，并以此系统的研发过程作为本人毕业论文的论题。1.1管理信息系统目标本系统的建设需要实现如下目标：（1）支持日常业务运作。（2）集中管理业务数据，支持管理预测与决策。（3）有良好的可扩充性(系统配置灵活，支持用户未来信息化进程的发展)。（4）汉字图形用户界面，人机对话友好，操作方便。（5）响应速度合理，安全性较高，运行稳定。（6）系统建设费用较低。1.2项目开发计划本毕业设计只需实现宾馆客房管理。本项目开发计划如下：1)在2006年7月份内完成系统需求分析2)在2006年8月份内完成新系统逻辑方案分析3)在200

7、6年9月份上旬完成新系统设计4)在2006年10月份底完成新系统实现，其中包括程序设计，并进行系统的测试和调试，完成论文的初稿，交给指导老师审查。63第二章系统需求分析系统需求分析主要任务是调查现行系统存在的问题，弄清用户对新系统的要求，提出可行的方案，为管理层决策提供依据。2.1现行业务描述2.1.1组织结构本宾馆在管理上设客房部、财务部、仓储部、采购部、餐饮部、厨房部、公关部。组织结构图见图2.1。董事会（长）总经理客房部财务部仓储部采购部餐饮部厨房部公关部吧台大堂二楼现金会计出纳图2.1系统组织结构图组织结构图中，各部门的职责描述见下表。部门职责董事

8、会公司投资与经营战略决策总经理管理宾馆营运事务，实现营运目标，向董