浅谈消毒供应中心回收工作中存在的问题及改进对策

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1、浅谈消毒供应中心回收工作中存在的问题及改进对策梁燕王萍邱丽萍杨雪涛(四川省宜宾市第二人民医院644000)【摘要】目的：分析我院消毒供应中心回收工作中存在的问题，采取有效措施对回收工作进行规范管理。方法：分析回收工作中存在的问题，再通过采取强调手卫生的重要性、与临床有效沟通、加强人员的业务培训的工作，从而有效地确保回收质量。结果：回收窗U关于器械回收投诉率从原来的6%降到0.1%。结论：通过对器械回收的规范管理，能有效地提高回收器械的准确率，间接降低了院内临床投诉的发生。【关键词】消毒供应中心；回收工作；存在问题；改进对策【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编

2、号】2095-1752(2015)29-0366-02消毒供应中心的主要工作是负责重复使用器械的回收、清洗、消毒、灭菌。消毒供应中心服务于临床，临床乂服务于病人，所以做好我科的工作就是间接为病人服务。回收是十大操作流程的第一步，作好回收工作的质量把关，并与临床有效沟通，才能确保器械准确的进入下一流程。1.回收工作存在的问题1.1污染的问题1.1.1物品交换中护理人员造成污染1.1.2无菌物品中领单的污染，送污染物品的运输工人未消毒手时直接手拿无菌物品申领单.1.2沟通不畅1.2.1临床将一次性物品送到回收窗口进行灭菌，就此如何与临床科室沟通。1.2.2特殊包在初次回收时如何

3、与临床科室沟通1.2.3临床对器械预处理不到位冋收的产科手术器械包有很大的腥臭味，临床对用后的重复使用器械预处理不到位。1.2.4存在特殊包内备清单与内容物不符的情况1.3人员培训问题1.3.1个别工人在诊疗环境内冋收污染物品1.3.2对临床投诉不能正确认识1.对策2.1做好手卫生工作2.1.1工作人员手易携带多种致病菌，加强手的清洁卫生，对于预防交叉感染非常重要。工作人员回收物品吋，必须戴双层橡胶手套，回收工作结束吋，及时洗手或用免洗手消毒液。2.1.2在回收吋请送污染物品的工人一定用免洗手消毒液消毒手后才给无菌物品申领单。2.2做好与临床科室沟通2.2.1告知临床科室回

4、收窗口是回收重复使用的器械，一次性物品若我们回收了在清洗火菌过程中易损坏，特别是塑料制品，经过火菌后老化、变黄，使得一次性物品失去其功能。像介入室使用的一些一次性物品经开包后未使用又送到我科进行火菌，类视此类情况我们坚决不冋收。我们在冋收物品吋做好临床科室的宣传，并且护士长在护士长会议上也做好宣传。2.2.2特殊包是除了科室固定的基数包以外，为专科性质配置的包，比如耳鼻喉科用的耳钻包，泌尿外科用的膀胱包。初次冋收特殊包吋，请临床科室来我科讲解特殊包内每件器械的用途，最好备用说明书。我们根据说明书和器械的材质判断此特殊包适合的清洗、包装、火菌方法。冋收窗口了解了特殊包后，将其

5、用途、火菌方式告知本科室其它工作人员和护士长。冋吋将火菌方式和收费情况告知临床科室。2.2.3对临床使用后的器械，教会其临床护士对器械进行预处理和怎样配制1:270传统多酶保湿，通过发放宣传手册和冋收时对其运输工人和送污染器械的护士进行U头宣教，强调对用后的器械进行预处理和保湿的重要性。2.2.3因特殊包是专科性质很强的包，冇吋临床科室会对包内的器械进行增减，若回收了有数量变动的特殊包，回收窗口电话告知打包者，并写一张清单放入特殊包内说明。若特殊包内的器械有变后，并持续•一段吋间都不变的情况下，我们可以手工更改原已做好的清单，保证每个打包者对照清单就能正确的打包。特殊包内附

6、一驱血带，驱血带上写好包名、器械数0。2.3加强对我科技术工人和护理人员的业务培训2.3.1对我科的技术工人进行岗前培训，下收污染器械吋，在专用的冋收推车上冋收，不能在通道地面上更不能在换药室进行回收。回收后，对回收推车用消毒液擦拭。2.3.2护士长加强对部分护理人员的思想教育，正确认识护理投诉，只要冇临床投诉就是一次护理不良事件。我们要查找自身原因，通过对临床投诉的处理，不断的改进我们的工作，同吋也鞭策着我们不断进步。1.结果冋收窗U关于器械冋收投诉率从原来的6%降到0.1%。2.讨论消毒供应中心是院内感染的重点科室。做好冋收工作，做好预处理和保湿工作，减少器械的磨损，同

7、吋减少医院院内感染的发生。与临床有效的沟通，减少投诉率。