管理学课件16 管理的创新职能

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1、1第六篇创新智者将创造更多机会——弗朗西斯.培根2第六篇创新管理创新技术创新组织创新3第十六章管理的创新职能创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织416.1创新及其作用16.1.1作为管理基本职能的创新1.创新的概念创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。516.1创新及其作用2.创新是管理工作的一个重要环节确定目标；制定选择方案；分解目标活动设计组织结构；人员配备；进行领导、激励与沟通、协调；检查与控制；创新发展(1)设计系统目标、结构和运行规划，启动并监视系统运行

2、，使之符合预定的操作；(2)分析运行系统中的变化，进行全局或局部调整，使系统不断呈现新的状态。管理工作的核心：维持与创新616.1创新及其作用16.1.1作为管理基本职能的创新3.创新的重要性创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；创新是组织谋取竞争优势的利器；创新是组织摆脱发展危机的途径。716.1.2创新与维持的关系及其作用熵增原理、系统与环境、系统的生命周期1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。2.为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整就

3、是管理的创新职能。3.两者相互联系、不可或缺.创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。816.1.3创新的类别与特征规模与程度：局部创新和整体创新与环境关系：消极防御型和积极攻击型发生时期：初建期的创新和运行中的创新组织程度：自发创新和有组织创新916.2创新职能的基本内容理念生产设施目标组织产品管理（方式、手段）技术制度市场人力资源流程企业文化1016.2.1目标创新生产方向经营目标利润、产量、产值、生产规模、市场拓展、新产品开发、员工满意度、顾客满意度、社区满意度、政府满意度1116.2.2技术创新1.要素创新材料创新：新

4、来源、低成本替代品、质量和性能高的材料设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工2.要素组合创新生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过程的时空布置3.产品创新品种、结构、功能、使用性能、质量、外观（造型、色彩）、价格、服务……是技术创新的核心1216.2.3制度创新1.产权制度国有、集体所有、外资、合资、私有、股份制2.经营制度关于经营权的归属（谁是经营者）及其行使条件、范围、限制等的原则规定。寻求生产资料的最有利用。3.管理制度行使经营权、组织企业

5、日常经营的各项活动、支配资源。产权制度、经营制度、管理制度的创新不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者之间的关系，使各方面的权益得到充分体现，使组织成员的作用得到充分发挥。1316.2.4组织机构和结构的创新组织机构设置：市场需求任务岗位不同的管理部门——管理劳动的横向分工问题组织结构：各管理部门之间、不同层次的管理部门之间的关系——管理劳动的纵向分工问题（集权与分权）14企业高管层组织创新：原：董事会（投资者）、总经理、部门经理……现：决策委员会（投资者董事、独立董事）、CEO（首席执行官）、部门经理……企业组织结构：人头型

6、哑铃型生产过程市场决策市场营销生产过程市场决策市场营销1516.2.5环境创新引导环境朝着有利于企业经营的方向变化通过企业公关活动影响社区、政府政策的制定通过技术创新，影响社会技术进步通过企业文化建设影响社区、社会文化引导消费、创造需求，创造市场市场营销创新16创新职能的基本内容目标创新技术创新要素创新材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心制度创新

7、：产权制度、经营制度、管理制度组织机构和结构的创新环境创新：主要是市场创新1716.3创新的过程和组织16.3.1创新的过程1.寻找机会外部寻找创新机会技术发展人口变化宏观经济环境变化政治环境变化文化与价值观念的转变内部引发创新的机会瓶颈工序企业意外的成功和失败技术、产品、市场……182.提出构想敏锐捕捉机遇，透过现象究其本原，分析和预测其发展趋势，估计其给组织带来的积极或消极后果，大胆提出创新构想3.迅速行动1970’s施乐的由MBA占用的29层高楼的设计“没有行动的思想会自生自灭”“一味追求完美意味着丧失时机”“一次脚踏实地的行动远

8、比束之高阁的无数完美方案有价值得多”194.坚持不懈创新存在风险，可能失败创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程据统计，新产品开发成功的概率大约20%。但20%的成功创造了80%发展空间爱迪生：“我