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1、14A广告公司工作流程220使我们更专业化,更有效率为客户提供更全面的服务,为我们赢得更多的生意机会我们必须严格执行有序的运作规则序3影响思维组织架构图ManagingDirector总经理ProductionDepartment制作部AdministrationDepartment行政部FinanceDepartment财务部AccountDepartment客户部CreativeDepartment创意部Mindshare(媒介)PublicRealation公关活动部Project项目部4流程创意表现制作视觉制作与购买(插画/正片/
2、审查)流程管理印刷及其它制作20创意部客户部工作流程5流程说明6流程扮演的角色流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客户的档案.流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。7流程的工作目标由工作单开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。在成本控制上了解外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。8流程的工作内容开工作单并分发给相关人员建立工作单档案跟催每项工作进
3、度成本控制了解并掌握工作报价创意作品存档9流程的意义流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并了解一切所产生的成本。最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！10如何完成工作过程控制——掌握工作单——掌控工作时间成本控制——留存估价单——留存订购单存档管理11业务人员流程管理客户媒介创意费用监控,时间协调,进度掌控,品质保证客户管理,策略思考创意部印刷等制作电视/广播制作流程中人员的分工与合作12客户部准备创意简报通知流程有新工作4.经具体负责人同意的工作时间表,交给流程，分发到每个相关人员
4、2.流程约相关人员简报会议5.创意完成后流程与相关人员确认6.流程交业务部向客户提案7.经创意确认后交给制作8.制作完成后交给相关人员确认9.客户确认后制作出片3.客户部向创意部简报,流程开单工作流程10.片子交相关人员确认，给业务部/制作，工作完成后——通知流程结卡131.与创意人员一起听工作简报,了解工作内容及进度(如有下班后简报的特殊情况,业务需提前告知流程,流程会通知相关人员留下)2.确认所有相关的签字后开卡,并将工作单号发给业务部。3.向各部门了解工作时间要求,帮助业务部确认工作时间表4.掌握工作进度,保证按时交件.工作进行过程
5、中,遇到任何问题,流程要协助创意与业务人员的沟通5.工作完成后,流程检查完稿品质及相关人员签字,复印归档,注明日期。6.及时向各部门了解即将发生的费用。7.如果出现修正作业，执行与工作单相同.8.如有额外费用,需在工作档案中注明，留存。9.工作完成后,及时结卡.工作流程14工作单-业务部当创作部从客户部接受工作时：必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不擅自承诺客户。客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任客户部在准备好接受工作单后，通知流程约相关创意人员的时间，如有必要，制作人员也将会参加。业务部向创意部简报时，意味着：工作单是在
6、正确传达客户要求的前提下,经过仔细思考的策略或方向。已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间。所有资料齐全,可以开始工作.15工作单-业务部填写工作单；经AD/以上主管签字；交给流程：工作单必须明了，不要把工作单变成大杂烩（即把TVC，Radio,NP,POP,包装等放在一起）必须注明细节客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况。161.工作内容填写完整.包括:工作时间,工作背景,工作内容,工作要求.同时,最好有执行预算2.工作单上创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD以上人员认可签字,创意部必须有CD以上人员认可签
7、字3.相关资料齐全.在发工作单时,应连附件资料一起提供给创意人员.(标准字,标准色,产品照,条形码，相关正确的通讯地址及号码等)4.一份工作单只能有一个工作(提案例外)!工作单的基本要求*没有工作单(包括修正单)就没有工作!17工作单-创意部创意部在工作单上签字,表明:清楚并同意业务部的工作单内容。业务部提供的资料完整，可以开始工作。可以按时完成工作。注意:没有工作单,不接工作!18工作单-流程流程收到完整的签字确认后，须在24小时内签发工作单。超过下午5：00后，创作部不接受新的工作单，如有特别案例或特殊情况，必须提前预约；签发工作单号
8、:19结卡流程将签字后的各项发生费用与创作人员/工作时间整理/规档流程将此次工作的所有文件与作品规档留存（包括刻盘）流程检核各项工作/费用后结单结卡： 流程检核：AD/CD完成结卡动作20客户
