城管执法中队创建“市级青年文明号”总结汇报材料

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2、数占总人数比例的75%。是一个团结协作、充满朝气、勇于奉献的集体。咸嘉中队成立5年来，始终以实践执法为民，促进城市整体文明的进步为工作目标，把不断强化全体执法队员的为民服务意识，提高管理、执法水平作为建队宗旨，努力为管辖区内的广大市民创造良好的生活、工作环境。积极开展亲民爱民、扶危救困活动，通过结成帮扶对象为社区那些生活无着落的老人和失学儿童、社会低保人员提供一些力所能及的帮助。咸嘉中队工作成果得到了各级领导及各单位的充分肯定，曾先后被授予“亲民工程先进单位”、“城市管理工作先进单位”、“标准化工作先进单位”、

3、“2005年度文明创建先进单位”“2006年度城市管理行政执法先进集体”等荣誉称号。一、精心组织、狠抓落实，建一流管理城管工作具有点多、面广、线长、量大、执法对象分、散、杂等特点，如何根据行业特点，建立一套行之有效的管理体制，使各项工作纳入规范化管理轨道，这既是开展“青年文明号”的要求，也是加强队伍建设的前提。为此，我们抓了在三个方面的工作。一是健全机构，制定计划，组织学习。大队领导、中队党支部和全体队员都十分重视青年文明号创建工作，于年初成立了青年文明号创建领导小组，由大队教导员潘顺俊同志任组长，制定青年文明

4、号创建方案，并要求把创建工作同日常执法工作结合起来，制定创建计划，分析创建工作情况，及时总结经验，在人力、物力、财力上予以全力保障，使创建工作沿着正确的方向发展。定期召集全体队员学习《青年文明号创建常识》等相关创建资料，强化学习效果，使全体队员都能明白什么是青年文明号、开展青年文明号创建活动的意义、目的和具体要求等等。二是营造氛围，促进创建。为营造良好的创建氛围，在中队醒目位置设置了固定的青年文明号宣传标语，做到承诺上墙、公示上墙、制度上墙。发放青年文明号服务卡，将承诺内容印在服务卡上，执法时向群众发放。三是建

5、立制度，严格执法。为使创建工作有章可循，根据中队的实际情况，我们有的放矢地从抓建章立制入手，制定了一系列制度，以制度管理人，靠机制抓落实，使中队在规范队伍管理上机制更趋科学，做到有章可循，有制度管理人和事。二、紧密结合中心工作,发挥青年的积极性，创造性,创一流服务我们的工作直接面向群众，时时与群众打交道，只有时刻心系群众，想群众之所虑，解群众之所忧，融管理于服务之中，切切实实为群众办实事、做好事，解决实际问题，才能树立城管队伍优质服务的良好形象。这也正是我们开展“青年文明号”创建活动的落脚点和归宿点。（一）推行

6、首问责任制。我们在创建标准化中队的基础上，一方面改善中队办公环境，同时也努力营造为民服务的良好氛围。对于违章行为的处理，由第一个经办的队员全权负责完成，避免执法相对人往复寻找经办人，避免在交接中产生纰漏，从而尽量让人民群众感到满意。（二）加强法制宣传，主动提供服务。本着管理就是服务的原则，我们对辖区店面、建筑工地、沙场，用逐一现场发放《62号令》、《青年文明号服务卡》或召集经营户座谈的方式，定期与辖区内各单位和经营户联系，征求他们对中队执法工作的意见，增进理解和沟通；提高了服务质量，也提高了市民的法律素质，使执

7、法工作朝着和谐健康的方向发展。（三）情系市民，阳光服务助万家。为延伸服务臂膀，回报社会，服务社会，我们积极开展“阳光服务助万家”活动。活动中我们充分发挥行业特点，以文明创建为载体，先后组织十多批，三十多人次到辖区困难户家中和咸嘉老年公寓慰问，赠送生活用品、帮助打扫卫生。8月11日下午,中队全体队员在中队长何世林的带领下,将苹果、葡萄、香蕉等１４件水果送到咸嘉环卫所，慰问酷暑中坚持在一线工作的环卫工人。环卫工人们领到水果后开心的笑脸，见证了我们为亲民工程添写的新的一笔。三、以强化学习培训为途径，夯实基础，培养一流

8、人才我们主要从两方面加强自身素质的培养：一是加强理论学习。注重青年队员思想道德教育和职业道德教育。坚持组织政治理论学习，抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的先进性教育。在注重思想政治教育的基础上，加强了职业道德培训，制定了学习考核制度、培训计划，组织学习相关法律知识和专业知识，聘请法制专家讲评案卷，组织法制考试。今年共组织了队员学习法律及业务知识28课时。二是开展以提高增强行政执