分层次管理在临床护理管理中应用效果探析

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1、分层次管理在临床护理管理中应用效果探析王颖王晓雪内蒙古自治区通辽市医院，内蒙古通辽028000[摘要]目的探讨分层次管理在临床护理管理中的应用效果。方法选取护理人员200名，将其随机分为常规管理组和分层次管理组，对分层次管理组的管理工作进行统一的、多层次化的管理，对常规管理组人员进行常规护理管理，且采取问卷调查的形式对两组护理人员护理患者的满意程度和临床效果进行统计分析，比较结果的差异性。结果两组结果相比分层次管理组人员护理质量显著优于常规护理组，差异有统计学意义（P＜0.05）。两组护理人员患者满意程度、工作积

2、极性等差异无统计学意义（P＞0.05），但是相比较之下分层次管理组人员工作速度优于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论采取分层次管理方式可以显著提升患者满意程度、护理质量，有效的激发出工作人员工作积极性，提升整个护理团队的工作水准。[..关键词]分层次管理；研究分析；应用效果[中图分类号]R19　[文献标识码]A　[]1672-5654（2015）01（b）-0065-02随着群众环境保护意识和保健意识的不断增强，当前护理工作的开展也提出了新的要求和新的标准。在当前护理工作开展过程之中团队的护理质量将直

3、接的关系到患者的满意程度和医院整体发展情况，故有着重大的意义[1]从本质上加以分析加强护理管理重要性不言而喻，在当前临床护理工作之中分层次管理是一种新的管理模式，其注重的是对护理人员自身工作素质、工作积极性和护理针对性的提升。总的来讲，分层次管理模式更加符合当前现代化医院建设和发展的趋势，可以充分的符合医院建设的内在需求，不仅可以保证护理目标得以全面实现，同时还可以有效的推动护理人员工作积极性和创新性的提升[2]，促进其个人价值得以实现。为了进一步探讨分层次管理在临床护理管理中的应用效果，2011年2月—2014

4、年2月间现选取护理人员200名，采取问卷调查的形式对两组护理人员护理患者的满意程度和临床效果进行统计分析，比较结果的差异性。报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取该院工作的护理人员200名，将其随机分为常规管理组和分层次管理组，每组人员均为100名。分层次护理组人员年龄在18~44岁之间，平均年龄为32.3岁。常规护理组人员年龄在19~43岁之间，平均年龄为33.1岁。1.2方法对分层次管理组的管理工作进行统一的、多层次化的管理，对护理团队根据人员的岗位和职称等进行多层次性的划分，确定出由护士长所带领的多层次管

5、理模式，护士长负责进行管理，高级护士则负责带领人员开展工作，基础护理人员应当充分的按照护士人员的要求进行工作的安排。每一个层次都应当指派专门的护理人员进行负责，保证操作流程的规范性和原则性。对常规管理组人员进行常规护理管理，在护士长的安排之下开展工作，依照人员的经验、个人工作能力等制定出弹性的职责划分标准，确定护理人员可以有着充分的休息时间，从根本上保证护理工作的质量和效益[3]。且采取问卷调查的形式对两组护理人员护理患者的满意程度和临床效果进行统计分析，比较结果的差异性。1.3调查方式问卷调查采取不记名的形式，

6、调查主要内容包含如下：患者的满意程度、护理人员的工作态度、护理知识、医技相关理论技术的运用情况、自我评价、护理技能的操作水准、同事之间的相互评价，每项1000分为满分。问卷调查的对象应当包含有护理人员、被护理的对象医技医师等。1.4统计方法采用SPSS14.0软件对所得数据结果进行处理，计数资料进行χ2检验。2结果两组结果相比分层次管理组人员护理质量显著优于常规管理组，多层次护理组人员技能均分86.7分、理论知识均分85.3分，常规组管理人员技能均分68.7分、理论知识均分72.3分，差异有统计学意义（P＜0.0

7、5）。两组护理人员患者满意程度、工作积极性等差异无统计学意义（P＞0.05），但是相比较之下分层次管理组人员工作速度优于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。3讨论随着群众环境保护意识和保健意识的不断增强，当前护理工作的开展也提出了新的要求和新的标准。在当前临床护理工作之中分层次管理是一种新的管理模式，其注重的是对护理人员自身工作素质、工作积极性和护理针对性的提升。总的来讲，分层次管理模式更加符合当前现代化医院建设和发展的趋势，在当前护理工作开展过程之中团队的护理质量将直接的关系到患者的满意程度和医院

8、整体发展情况，故有着重大的意义[4]。可以充分的符合医院建设的内在需求，不仅可以保证护理目标得以全面实现，同时还可以有效的推动护理人员工作积极性和创新性的提升。作为当前影响医院整体建设和发展的主要因素之一，护理工作的开展，应当有着严格并且科学性的管理控制，只有从根本上确保了护理工作的水准才能够保证护理的质量，并且保证患者得到有效的治疗，提升患者的满意程度。在当前医疗技术水