市场调查方法之我见

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1、市场调查方法之我见班级：市场营销131姓名：傅浩学号：2013011183市场调査(MarketingResearch)就是指运用科学的方法，脊R的地、存系统地搜集、记录、整理冇关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调査，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和內然因素、销售渠道等开展调查。W内还冇其他的方法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。那么市场调研的方法冇哪些呢？我所知道

2、的市场调研的方法人致可以分为四种，分别是——观察法、文案调查法、实验法、问卷调查法。首先是观察法，就是自己亲身到需要调研的山‘场去实地考察，乂称实地观察法，是观察者根据研究H的，冇组织冇计划地，运用ft身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生、处于G然状态下的市场现象有关资料的方法。按观察者置身于观察活动中的深浅程度划分为：完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察。按观察的具体形式划分：现场观察、实际痕迹观察法和比较观察法。而现场观察又可依具体情况不同分为以T三种：销售现场观察、使用现场观察、供应厂家现场观察。

3、观察法的优点是直观、可靠；适用性强；简便、灵活。局限性是观察活动必须在市场现象发生的现场；观察易受时空限制；调查时间较长，耗资较大；有些市场现象不能用观察法。其次是文案调查法，文案调查法(deskresearchsurvey)乂叫间接调查法。是市场调查人员利用企业内部和外部过去和现在的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调杳方法。文案调杳法第一需耍文案筛选，首先对宥可能得到的文献进行分类(按外在形式、内容等)，从中选择适合于研究使用的一种或几种文献类型。然后在选出的文献类型屮浏览文献□录(如没奋现成的文献目录，则

4、需要研究者自己制作目录)。目录是查找文献的向导。目录一般有卡片式的分类目录、书名目录、著者目录、主题目录。最后，把全部目录区分为使用价值高、较高、低以及没宥价值四种类型。第二，编排标记，作标记时，最好使用与文献不同颜色的笔迹，这样比较醒0。采用的符号可以多种多样，可用不同的符号标出程度不同的pj容。第三，文字摘录，从文献屮抄录或浓缩有关内容，叫摘录。摘录主要冇两种形式：一是指示性文摘，即对题目、作者、出处、主题等进行概括。二是报道性文摘，即对文献的主要内容、主要观点、主要材料、主要数据等进行叙述。第四，分析鉴别，对于准备使用

5、的文献进行真伪、可靠程度的判定，即鉴别。一般通过对同类、同年代文献的相互比较，对文献做出鉴别。第五，分类登记。根据研究目的对文献资料进行分类。记录就是通过阅读找到宥价值的资料，并将其记录下來或复印出來，以供进一步分析研究问题之用。文案调查法的优点是吋间、费用较少；不受时间和空间的限制；不受调查人员和被调查者主观因素的干扰。局限性是时效性差；缺乏一致性；利用率较低。再次是实验沈(experimentsurvey)是指在既定条件十*，通过试验对比，对市场现象中某些变量之间的因采关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。实验

6、法的特点冇三，一是通过实地实验进行调查取得的资料，客观实用，排除了人们主观佔计的偏差。二是调查人员可以针对调查事项的需要进行合理的实验设计，有效地控制实验环境，有意识地使调查对象在相同条件下重复出现，反复进行实验，使调查的结果更为精确。三是调查人员可以主动地引起W际市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对岡际市场产生的影响，而不是被动、消极地等待某种现象的发生，这是其他调查方法所无法做到的。实验法的步骤分为五个：提出研究假设、进行实验设计、选择实验对象、控制实验环境、收集实验数据。实验调查法的优点是方法比较科学，能客观

7、反映实际情况，揭示或确立市场现象之间的因果关系；由于实验法是在一定的小规模环境中进行试验，所以在管理上能较好控制。而它的局限性是时间长，费用高；且难以选择具冇充分代表性的实验布场；只能对当前的情况进行分析，不能收集到对过去和将来的意见与看法。最后是问卷调查法也称"书面调查法"，或称n填表法”。用书面形式问接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼耍的征询单(表)，谘示填写对宥关问题的意见和建议來间接获得材料和信息的一种方法。问卷调杳，按照问卷填答者的不同，町分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。.其中，•自填式问卷调

8、查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。问卷调杳法的优点一是时间灵活，效率高。问卷可以当场发给被调杳者，也口J*以通过邮寄或者网络实现对远距离的多方面的调查对象进行调查，既能