区建设管理局群众工作汇报材料　

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1、区建设管理局群众工作汇报材料区建设管理局群众工作汇报材料在提高城市管理水平中更好地服务群众区建设管理局局长各位领导、同志们：XX年，我们着眼于改善群众的生活条件和居住环境，将“树群众观念、做群众工作”内化为全局干部职工的自觉行动，在服务群众中不断推出新的举措。一、转变机关作风，提高工作效率，最大限度地方便群众办事一是减少审批环节。为方便群众办事，我们调整了房产交易审批流程，使群众查档、换证期限从15-20个工作日缩短到5-10个工作日；将户外广告审批与临时占道审批合并办理，由10个工作日缩短到5个工作日。二是公开投诉电话。针

2、对城管执法、园林绿化、环境卫生、经济适用住房供应、清理拖欠农民工工资等5个涉及群众切身利益的重点领域，向社会公布了5部投诉电话，帮助178名农民工追讨拖欠工资141万元。三是多为群众解决实际困难。为帮助低保户、残疾人以及弱势、困难群体就业，我们结合早餐点、露天啤酒广场、沿街商亭的规范管理，制定了收费减免、上门服务等优惠政策，全年为26户残疾、低保家庭减免相关费用2万余元；帮助靠沿街摊点、流动经营谋生的70余名下岗失业职工和困难家庭，联系了固定经营场所。二、突出热点难点，强化工作措施，切实为群众办实事、解难题一是改善环境卫生。

3、结合全运会召开和全国文明城市、卫生城市复查验收，对辖区环境进行了大规模整治，把67个城郊居民区的生活垃圾实行了统一清运，清理覆盖“野垃圾场”50多个。在厚安、塔山等10个老旧社区推行了社区综合服务管理和生活垃圾袋装化。在全省率先安装地埋式垃圾箱1500套，彻底消除垃圾污水和拾荒现象，群众生活环境得到了明显改善。二是改善群众居住条件。我们积极向上争取廉租房、经济适用房政策，为全区424户低收入家庭发放住房补贴78万元，在xx年度经济适用房分配中，约3000户家庭圆了自己的“住房梦”；为最大限度地解决低收入家庭的住房问题，我们对

4、全区万个无房户、住房困难户进行了普查登记，建立了基础档案，为今后逐步纳入全市住房保障体系奠定了基础。三是改善基础设施建设。针对幸福、只楚、凤凰台区片路网、管网不配套、居民出行和生活不便的问题，我们积极向上争取政策，启动了冰轮路、珠玑中路、幸福市政规划路等工程建设，预计到今年7月底将全部投入使用；争取市建设局将魁玉路延伸到了刘家居民区，并增设了公交站点；争取市计划外资金885万元，对娄子山水库进行了除险加固，对世回尧绿岛路、烟台四中门前路、福成路进行了维修整治。xx今年，我们还积极争取市、区政府和有关部门支持，投资亿元，逐步对

5、新桥路、幸福路、魁玉南路以及幸福河等11条功能不完善、破损严重的路网、管网进行整修改造，彻底改善了周边环境。三、创新工作思路，健全长效机制，不断提高城市管理水平一是由突击治理向常效监管转变。针对乱搭乱建、乱贴乱画和马路市场易反复、群众反映比较强烈的问题，城管执法大队坚持一手抓集中整治，一手抓长效机制建设，在三站、滨海广场等重点区域和路段，设立了10个城管执法岗，实行了定人、定岗、定时、定责管理；协调芝罘岛街道办事处和打捞局、救助局等单位，新建了一处7000平方米的大型农贸市场，解决了流动摊贩和马路市场的问题二是由单一执法向联

6、合管理转变。我们探索建立了城管、社区、物业“三位一体”的联合管理模式，开展“城管执法进社区、进学校、进企业”活动，通过派驻执法队员的形式，先后在世回尧、芝罘岛等街道及鲁东大学、莱佛士船厂成立了9个综合整治办公室，营造了“全民参与城市管理、支持城市管理”的良好社会氛围。三是由被动受理向开门服务转变。为在第一时间解决好涉及群众切身利益的热点难点问题，变群众上访为开门接访、主动下访，城管执法大队联合“今晨6点”，从07年10月份开始举办“大管家进社区”活动。今年又与烟台日报社、山东西政律师事务所联合成立了“社区大管家接待中心”，引

7、导群众通过正常的、法律的渠道解决问题，妥善协调解决了违章建筑、占道经营以及产品质量、劳动纠纷等难点热点问题350余个，最大限度地将不稳定因素化解在了基层。在今后的工作中，我们将始终牢记群众利益高于一切的宗旨，继续转变作风，强化措施，以更加扎实的工作和实实在在的工作成绩，推动群众工作再上新台阶。