企业管理原则的探讨论文

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1、企业管理原则的探讨论文.freelon)的管理就是决策的原则；卡斯特(F·E·Kast)等人管理遵循系统的原则，这一管理原则把企业看成是一个系统，系统由相互联系、相互作用的子系统构成；英国的伍德沃德(JohnWoodanagingbyValues)一书中提出了企业管理的价值导向原则。三、企业管理应遵循三大基本原则前述企业管理原则的历史演进表明，企业管理是在一定原则的指导下进行的，每位学者提出的管理原则只是从某一角度进行的，缺乏系统性和整体思维。根据历史和现实总结，企业管理应遵循三大基本原则，即市场中心原则、价值中

2、心原则和人本中心原则。(一)市场中心原则市场是企业经营管理的出发点和归宿，是企业一切管理活动的依据。管理学者德鲁克(1954)认为：“企业的唯一目标就是创造顾客。……顾客决定了企业的发展方向，……因此企业有且只有两个基本功能：营销和创新。”以市场为中心就是要树立市场导向的理念。市场中心原则要求我们重视两个市场，即产业市场和消费者市场；管理两类客户，即经销商和最终消费者。因此，市场中心原则的最低要求首先是适应市场，适应市场才能生存；其次，企业要面对产业市场的竞争，在企业发展中取得竞争优势；最后，市场中心原则的最高要

3、求是创造市场，引导市场消费趋势是企业发展能力提高的表现。(二)价值中心原则企业是一个价值传递和创造网络体系，企业的一切活动都要围绕价值的增加来展开。因此企业要树立价值中心原则。价值中心原则要求我们进行价值管理。要真正实行价值管理就要从三方面来进行：一是企业要能高效利用和转化有限资源，充分发挥资源的作用；二是企业的一切生产与经营活动要服从创造利润的基本目标，只有创造利润才能实现其他价值；三是企业要能够为利益相关者创造和增加价值，这种价值是一个综合价值。(三)人本中心原则企业管理应以人为中心，这是现代企业经营管理的最

4、高原则。为此，企业要实行以人为本的管理。人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它是与“以物为中心”的管理思想相对应的概念。如何看待股东、员工、顾客、公众的利益，如何处理利益关系，一定程度上反映了以人为本的企业价值观。以人为本就是把人视为管理的主要对象，注重人的发展。现代企业管理是一种人本化的管理模式。以人为本是现代企业管理的革命性进步，其核心价值就在于承认人的主体性。第一，承认企业管理的主体是职工，而不是少数高高在上的管理层，更不是资本的运作和机器设备的更新。第二，承认消费者是企业发展的主体，

5、企业是为满足消费者的需求而提供产品或服务，而不是单纯地制造或出售产品或服务。第三，承认企业发展要促进社会同步发展，企业发展要有利于社会进步。1、企业管理要注重培养、使用和挖掘企业员工的才能和潜力。在企业内部，以人为本的核心是解决员工和企业的关系问题，亦即如何看待企业员工的需要和发展问题。以人为本就是创造员工满意度，如果只是把员工看作“资源”或者“资本”就不会得出这个正确答案。员工是运用资源或者资本(其中最重要的是知识)来创造和满足消费者需求的人，其满意度在很大程度上决定了顾客满意度。创造员工满意度是创造让员工发挥

6、绩效的条件。2、企业的生产与经营活动要有利于企业的股东、顾客和社会。股东对企业拥有所有权，企业家对企业有控制、管理权，顾客和公众通过购买企业产品，最终拥有对企业的监督权和否决权，他们通过手中的“货币选票”和“舆论”来行使他们的权力。员工通过参与企业民主管理行使自己的权力。以顾客为导向，就是要强调质量、信誉和服务的完美。要开发顾客满意的产品，提供顾客满意的服务，倾听顾客的呼声。企业在经营管理过程中要树立社会责任理念。企业社会责任的概念最早在1920年被德国的公司法学者提出。企业社会责任理论主张，企业的目标是二元的，

7、即除了追求利润最大化之外，企业还应当保障和提升社会公益事业。(四)三大原则构成企业管理的基石在企业管理过程中，必须根据企业所面临的实际环境和任务，依据上述三大原则进行日常的管理与运作。在企业管理过程中，企业家和管理者不能只顾其中之一，而是必须综合运用这三个原则。三大原则中，市场中心、价值中心是基础，人本中心原则是企业经营管理的最高原则。企业管理首先必须面向市场，处理好顾客和竞争的问题。只有如此，企业才能获得发展的动力；其次，企业管理要为顾客、股东、政府、社会创造价值，而不是为单方创造价值。只有如此，企业才能持久发

8、展；第三，企业发展的最终目的不是利润，而应是与企业有关的所有人的共同发展，只有所有人共同发展了，社会才能进步，企业才能持久生存下去。因此，服务人、发展人、提高人的生活质量和水平是企业管理的最大原则。所以，人本中心是企业管理的最高原则。