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时间:2018-11-15
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1、便利店经营特征五、便利店的商品结构(一)便利店商品结构确定的原则据一项数据显示,在每间便利店每次花费在20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的。因此,便利店要做好,必须从小处做起,做好每笔生意。便利店的本质是便利地满足人们对临时性需要商品的需要,同时这些临时性需要商品每年能周转25次,即两周周转一次。经营要诀:生意从细处做起(retailisdetail)五、便利店的商品结构1、这些商品包括五种:一是即时消费品,买了就能用,买了就能吃;二是应季性商品,夏天有冷饮,冬天有热饮;三是应急性商品,家里来客人所用商品,一时急
2、需的商品,突然用完的商品;四是小量商品,一次用不多,用不完可扔掉;五是调剂性商品,感到寂寞时,想吃休闲食品,感到孤独时,想翻看休闲杂志。五、便利店的商品结构2、7-11的商品结构为:酒类13.6%食品46.7%糖果12.1%杂货11.9%杂志、报纸6.5%速食7.9%其他1.3%。如果没有条件采购到和经营好这些商品,就得放弃便利店的经营。五、便利店的商品结构3、商品的选择上要注重创新与更新由于便利店的主要消费群体是定位在30岁以下的学生和上班族(占其顾客总量的80%左右),针对这一群体易于接受新事物、消费力强劲和追求时尚产品的特点,因此从商品的选
3、择上要注重创新与更新,结合时尚主旋律。为在,例如在7-11等便利店,都会推出一系列关于时尚、实用方面的主打商品。五、便利店的商品结构4、注意特定地区的特殊商品A、便利店在商品满足目标顾客一般需求上,常选择速食、预煮食品和一些日常用品,共同的特点是品质好、保鲜度、规格适量、品牌知名度高。B、但便利店商品特色更多的是由这两类商品来体现的。一类是精细化延伸产品。如一些非处方药、礼品等;一类是区域目标顾客需求的主打品,如日本7—11便利店在日本九州所开设的“酒铺型”便利店,其主力商品酒的日销量约占20%,再如在美国得到长足发展的“汽车服务区”式便利店,其经营汽油
4、、柴油、润滑油等,也售卖一些驾车者旅途常用的香烟、刮胡刀、睡衣睡袋等。五、便利店的商品结构例:"便利超商"新概念最近,7-11在广州一口气开了三家店门口写上"便利超商"的分店,面积都不小于100平方米,里面增加了一部分的生鲜食品,让人感觉置身于小超市。便利店也卖快餐饭盒、便利店也有生鲜食品出售……一种便利店的新模式,不久前悄然诞生,赋予便利店更多元化的概念。五、便利店的商品结构7-11南中国区总经理马世豪一再强调,7-11无论是以前、现在、将来都是便利店为主,目前出现的"便利超商"只是7-11针对社区特点而设立的新模式,仍然是便利店,并不是转型做小超市
5、。 传统的便利店面积大约在70-100平方米,但是随着人们对便利食品范围不断扩大,设立在社区内的便利店食品已经不能满足人们的需要,于是,更适合于市民要求的,加入了生鲜食品,面积不少于100平方米的"便利超商"由此产生,目前还属于雏形阶段。"便利超商"不管它的形态如何,只要适合生存,能够给企业带来利润就一定会有它的发展空间,也是超市和便利店的一种融和。五、便利店的商品结构7-11初期只是生产和售卖冰块后来为方便顾客,逐渐加入饮料、零食及各式日用商品,接着加入了速食、热食及新鲜包点等项目,到现在,产生了这种适用于社区中的“便利超商”。情况不同模式不同香港
6、的7-11,主要的收入来源依靠于店内的报纸和杂志,特别是进口杂志。但在国内,由于这方面零售还没有完全放开,所以香港的7-11模式,并不能复制到国内。反而是针对不同商圈特点建成不同模式的7-11,更能做到本地化。据悉,7-11已由原来70%的进口货,转为80%为国内采购,国内的主要收入来源是食品类。五、便利店的商品结构便利店的生存很大程度上也在于它和地域的结合,7-11一直就很注重本地化。而便利店也随着顾客的要求来不断调整着自己的服务对象。由于便利店本身针对的对象就是在街上走的人,随着国内经济的发展,街上走的人越多,便利店服务的对象也随之增加,更加讲究服务
7、性和便利性。7-11设在社区、商业区、学校附近以及地铁等地段的,经营品种侧重点就有所不同。社区会侧重于卖民生食品,而地铁侧重于卖报纸杂志。五、便利店的商品结构(二)注重特色产品的开发1、便利店公司应利用自己的品牌优势和终端优势,致力于具有本公司特点的个性化商品的开发,这才是保证公司赢利的基础。如果经营的商品没有特色,你卖茶叶蛋,我也卖茶叶蛋是很难做出自己的优势的。五、便利店的商品结构2、根据日本7—11的经验,只有独创商品占商品品种的50%,才能有高达30%的毛利,而只经营常规品牌商品的便利店销售额和毛利都会下降。A、日本7-11的即食品基本上是独创的B
8、、日配品80%是独创的,C、加工食品20%是独创的,保证了其在日本店铺占有率为3
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