阐述电商“绑票”火车票

《阐述电商“绑票”火车票》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、阐述电商“绑票”火车票阐述电商“绑票”火车票导读：险，差不多能分到七成，可见，捆绑保险的利润要比代购服务费高得多。　　但在电商内部，另一种声音则似乎体现出了此次“绑票”的更深层理由——绝不仅仅是为了盈利。　　面对公众的质疑，京东X和携程X均称自己并非单独销售火车票，而是将火车票预订业务称为“火车行”产品。可资对比的是，在去年3月底，京东商城就曾推出火车票预订据媒体报道，针对近日关于部分X站火车票强制搭售保险的报道，中国铁路总公司运输局有关负责人7月20日表示，铁路总公司未与任何X站合作开办代售保险业务。　　在这一表态的背后，则是部分电子商务X站悄悄重启火车票代购业务，而且这一次较之早前“

2、绕远路”了。　　买车票为何搭售保险？　　7月初，下线超过一年的京东火车票代购业务悄然重启，成为继携程X和去哪儿X之后，今年又一家恢复火车票预订业务的电商X站。　　有趣的是，此次车票预订，并没有如一年前那样上线的轰轰烈烈，而是一反京东在产品上线铺天盖地的大规模营销模式常态，选择悄然登场。在京东首页上，没有任何该项业务的宣传，必须到旅行频道之中，才能找到相关的业务。　　同时，此次业务上线，也不是京东一己之力，而是选择了与上海米酷X络科技有限公司旗下的第三方购票X站“米老鸭”合作，并且在业务中，采取了“火车票+保险”的新形式。　　“这显然是在对消费者和火车票进行‘绑票’。”一位电商业内人士称，

3、“这次‘绑票’的步调很一致，京东叫火车行、携程称铁保行，名目虽然不一样，但三家上线电商“绑票”火车票由提供海量免费论文范文的..整理提供,希望对您的论文写作有帮助.该业务的电商都在代购火车票的同时，搭售了保险。”　　对此，普通消费者和业界议论纷纷，大多数意见都认为这有不正当竞争的嫌疑。互联X律师赵占领就指出，搭售保险的初衷或是为了解决盈利理由，但是这种行为涉嫌不正当竞争，构成了搭售行为，也涉嫌侵犯消费者自主选择权。　　业内流传的一个说法是，X站在火车票代售时搭售的保险，差不多能分到七成，可见，捆绑保险的利润要比代购服务费高得多。　　但在电商内部，另一种声音则似乎体现出了此次“绑票”的更深

4、层理由——绝不仅仅是为了盈利。　　面对公众的质疑，京东X和携程X均称自己并非单独销售火车票，而是将火车票预订业务称为“火车行”产品。可资对比的是，在去年3月底，京东商城就曾推出火车票预订和代购业务，但原铁道部运输局发布公告，称铁道部门没有授权或委托任何其他X站开展火车票发售及代购业务，并称国家规定售票除了5元服务费，不能加收任何其他费用。而当时，京东商城火车票业务刚上线时，除了代售火车票需加收5元铁路客票销售服务费外，还要收取专项配送费20元。此后，携程X、去哪儿X、京东等纷纷关停该业务。　　因此，一些业内人士纷纷猜测，此次该业务死灰复燃，并加以保险之名，搭售并非其核心目的，关键还是借搭

5、售的名义，规避火车票销售的底线。“电商之所以这么做，是担心业务违规。首先，铁路部门没有授权，因此电商销售火车票是否合规有待商榷；其次，如果电商直接说自己就是卖火车票的，那强制用户在买票时购买保险，又涉嫌在保险销售方面违规，因此，将其包装为所谓旅游产品，是打了火车票销售和保险销售的两个擦边球。”一位业内人士表示。　　“微利”火车票的威力　　“我不明白的是，为何这样一个很容易触碰到雷池的业务，他们还如此在意，要知道，代购火车票，并不是一件很赚钱的业务，较之电商目前的其他业务来说，不仅仅是微利，而且很容易出麻烦。”电商业内人士马勇告诉笔者。　　有媒体做了一道算术题，铁总的12306虽然不靠谱，

6、但一张票比携程要便宜20元。以天津至北京的6452次列车为例，其硬座票的官方票价为8.5元。而在京东X上，同样的车票，价格为10.5元，且必须支付每人15元的保险和短信费。携程X的票价同样为10.5元，但必须购买20元的交通意外险。去哪儿X的票价与官方相同，为8.5元，可不购买保险，但X站要收取5元代购服务费。仅以携程为例，在商旅服务所谓的一条龙解决方案里见不到火车票，可想而知，携程这一年能卖掉几张火车票。也就是说，他们是在通过这种冒险的方式去告诉消费者，“我们这里有火车票卖”，但潜台词是“你得多花20元”。　　火车票原本就很难有一次性的大量订单，也就是说，碎片化的小订单决定了其销售的常

7、态。而同时，本来价格就贵一些的火车票，再加上“硬性”搭售的保险，有消费者就对此提出质疑，对于X购的车票保险，如果出现意外，理赔是否会很麻烦。　　尽管面对质疑，这几家X站均表态称保险不存在理由，但亦有消费者指出，相比于12306X站完成付款即意味着订票成功不同的是，电商平台的代购只是X站把顾客支付的钱，委托第三方去购票，但购票是否成功存在不确定性。尽管携程X方面表示，用户完成支付的两小时内将接到是否预订成功的通知。但这依然有极大的不确