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时间:2018-11-16
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1、2021/7/71战略咨询项目建议书2021/7/72目录战略管理战略思考的核心问题制定战略的步骤2021/7/73战略管理战略制定的目的战略管理的五项任务使命、远景和战略的区别影响公司战略的因素公司的战略包含哪些内容战略管理的原则战略制定金字塔2021/7/74战略制定的目的建立公司在市场领域中的地位成功地同竞争对手进行竞争满足顾客的需求获得卓越的公司业绩2021/7/75战略管理的五项任务制定战略展望和业务使命设置目标体系:战略目标和财务目标制定战略,完成目标执行和实施制定的战略业绩评估战略展望是公司未来的一幅前进蓝图—公司前进
2、的方向,公司意欲占领的业务领域,公司计划发展的能力。目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略)提高公司的战略和组织能力,进行预算,建立激励制度,塑造企业文化,建立领导制度监督周围环境的变化,进行适当的调整2021/7/76使命、远景和战略的区别为组织内所有决策提供前提描述一个持久的事实可以是一个无限时期的解答(而没有时间限制)为内部和外部人员提供指导指导战略和组织的发展描述一个鼓舞人心的事实可以在一个特定时期内实现主要是为内部人员提供指导(有些口号也可提供给外部人员)列出一系列举措以提
3、供产品或服务,创造高于其成本的价值描述公司战略选择的“价值方案”随市场分析、消费者经验、试验而不断改善最好严格限制在内部使用使命远景战略公司为什么存在?领导者希望公司发展成什么样?击败现有及潜在竞争者的计划2021/7/77影响公司战略的因素关键因素:社会、政治、经济、管理及社会责任竞争环境和整体行业吸引力公司的市场机会及外部威胁公司的资源优势、能力及竞争力管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条共有价值观公司文化2021/7/78公司的战略应包含哪些内容如何增长业务量如何满足客户如何超越竞争对手如何对变化的市场环境做出反应如何来管理公
4、司的职能单元建立必要的组织能力如何达到公司的战略目标和财务目标一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个“如何”提出的回答,不仅对公司的发展具有实际的指导意义,而且对公司的全体员工都具挑战性。2021/7/79战略管理的原则任何一家公司既需要战略目标体系,又需要财务目标体系战略目标体系应该以竞争对手为焦点,它们的目的常常是打败一家被认为行业中在某一领域做得最好的竞争对手建立一个更加强大的长期竞争地位相对改善短期的赢利能力能够更长期地为股东带来收益公司的业绩目标应有一定的组织延伸力--目标具有高度和挑战性,超出公司的
5、成员认为现实的水平,这样可以更充分挖掘潜力。组织的各个层次都需要目标—目标的制定应自上而下2021/7/710战略制定金字塔公司战略业务战略职能战略(研发、制造、市场营销、财务、人力资源等经营运作战略(区域及工厂、生产工厂、职能领域里的各个部门)多元化公司公司层次的管理者业务层次的总经理业务单元或分公司内部职能活动的领导生产工厂的管理者,地理区域或单元的管理者,更低层次的主管主要责任人业务战略职能战略(研发、制造、市场营销、财务、人力资源等经营运作战略(区域及工厂、生产工厂、职能领域里的各个部门)执行层次的管理者业务范围内主要职能活
6、动的领导生产工厂的管理者,地理区域或单元的管理者,更低层次的主管主要责任人双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响单业务公司2021/7/711目录战略管理问题概述战略思考的核心问题制定战略的步骤2021/7/712战略思考的核心问题战略构架运营系统2021/7/713战略构架战略构架在哪儿竞争选择目标市场、产品和顾客,以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。如何竞争列举可能竞争方式,并尝试采用不同的基本竞争手段(例如,采用新技术,或不同的基本手段以满足顾客需求)。何时竞争指战略的时间动态考虑,即随着时间推移,战略构架需不断改变成新
7、模式。战略构架的三轴模型:2021/7/714在哪儿竞争顾客产品地理区域渠道垂直整合程度在五个相互协调的子轴上定义的业务活动:2021/7/715如何竞争公司与五组市场参与者的关系:为顾客提供“价值方案”防止公司在市场上被竞争者取代建立与主要供货商的良好关系建立与分销商的良好关系(有时)建立与其他利益相关者的良好关系2021/7/716价值方案价值=利益客户认为重要的东西价格客户为取得产品所付出的东西竞争对手的价值顾客选择公司的产品而不是竞争对手2021/7/717如何竞争:通过价值方案影响顾客可以对顾客形成影响的价值方案的特征利益
8、清楚、独特、显而易见是几个可能的价值方案中最好的在竞争者的价值方案影响下仍然可行显然有足够的回报显然有充足的需求价值方案对于目标细分市场是优秀的有明确的目标消费者价格明确革新方案在当前经营环境中是可行的顾客选择自己的产品而不是竞争对手
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