第1章 电商物流概论

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1、电子商务物流管理主讲李蔚田博士中原工学院信息商务学院经管系本课程适用于物流、电子商务、市场营销、工商管理、信息管理等专业，以及企业培训和从业人员。课程概述教学指导思想和主要教学方法物流是一门涉及知识领域较为广泛，同时实践性较强的综合性应用学科1、较为系统地讲授本学科的基本理论2、指定主要教学参考书目3、大量使用案例的教学方法4、结合教学要求，在适当的时候组织学生就特定的题目或内容撰写案例分析报告和其它相关的文件。5、在整个教学过程中，将不断重复和强调物流配送诸项要点，以矫正研修者较为固定的不正确的观点6、在现代管理的应用领域中，有意识地强调物流信息和经济的的关系7、探讨我

2、国物流经济的理论与实践问题课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级管理人员的需求越来越大。随着世界经济走向一体化，越来越多的企业进入了“无国界竞争的时代”，网络营销与经营管理能力已成为企业管理人员的必备技能。作为物流管理学科专业，也是必须要掌握的一门重要的必修课程。☆教学安排课时数：4５学时答疑、互动时间：周X考核方式：考试成绩，平时（课堂、作业、案例/报告）联系方式：信商学院.公寓楼8-224(每周１、２、３在校)Tel：Mail：wtl@tom.comhttp://wtlee95.

3、com课程要求作业：电子版案例：讨论（发言）考试：闭卷(第16周)课程要求本课程评分体系：1.出勤和课堂表现（包括随机发言，回答问题，案例分析汇报演讲等）完成作业（包括课堂作业，案例分析报告等）占30％4.期末考试占70％。课程作业的格式1、全部采用电子邮件2、标准：Word系统/A4纸型/小4号字/单倍行距/用附件粘贴（不要直接写在留言板上）第一行：姓名－班级第二行：标题（黑体）—正文3、DOC文件名：姓名和班级4、发电子邮件到E-mail:@tom.com不符合标准的作业一概不收！公用信箱：@tom.com/key:123456电子商务物流管理第1章概论910第1章概

4、论电子商务物流管理第1章概论11知识要点掌握程度相关知识应用方向物流概述掌握物流概念及基本功能对物流及其应用的理解了解物流的分类、作用、观点和学说电子商务与物流了解电子商务和移动电子商务的概念对电子商务物流的理解掌握电子商务物流的概念和特点了解电子市场物流、电子商务与物流的关系电子商务物流管理概述掌握电子商务物流管理的概念和特点对电子商务物流管理的理解了解电子商务物流管理的原则和职能【本章教学要点】12第1章概论【导入案例】—UPS结盟阿里巴巴拓展电子商务物流市场2010年5月5日，全球快递巨头美国UPS公司和阿里巴巴网络有限公司旗下全新的在线批发电子商务平台“全球速卖通

5、”宣布结成战略联盟，旨在拓展规模庞大的中小企业电子商务物流市场。与UPS建立战略联盟后，“全球速卖通”平台将整合UPS运输技术，让客户使用在线管理货运和在线追踪等服务，其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。据了解，通过UPS的订单追踪功能，所有“全球速卖通”的买家和卖家都能够全程追踪、查询货件状态。这些新功能可以帮助“全球速卖通”用户减少错误，节约时间和成本。“全球速卖通”的主要功能是帮助小企业客户按照自身特定需求下订单，并提供小批量订单、即时网上交易和保护买卖双方利益的第三方信用担保服务。该平台最初的供应商群体是来自中国大陆的供应商，今后会向国际供应商开放。

6、那么，什么是物流？什么又是电子商务？电子商务与物流的关系是什么？什么是电子商务物流？电子商务物流管理的含义和特点是什么？131.1物流概述1.1.1物流概念的产生与发展物流概念起源于美国，1915年阿奇．萧首次提出了PhysicalDistribution的概念；1935年，美国销售协会进一步阐述了物流的概念；第二次世界大战中，美国从军事需要出发，率先采用LogisticsManagement（当时译为后勤管理）这一名词；1960年，美国物流管理协会给出最具权威的定义：“所谓物流，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的广范围的活动，有时也包括从原材料的供给源到

7、生产线的始点的移动”。之后，美国物流管理协会进行了进一步的修改；日本于20世纪60年代正式采用物流这一概念；1999年，联合国物流委员会对物流的定义：“物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。”20世纪70年代，物流概念引入我国，至今已有30多年的时间。从物流概念的演变过程，可以看出：物流是物品在时间和空间上的转移活动过程，这里的物品不仅包括有形商品，也包括无形服务；物流概念的内涵和外延随着经济活动的发展，在不断地调整和完善，并向更高层次扩