电话销售公司管理制度

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1、电话销售公司管理制度[电话销售公司管理制度]电话销售管理制度1、电话销售员的培训，主要是电话录音讲评、电话销售教材讲评两种方式，电话销售公司管理制度。2、每天17:00-18:00是电话销售员例会，主要进行电话录音讲评，并交流当天电话销售遇到的问题，主管或业务员需天天与会指导。主管或业务员，每天参加电话销售员例会，主要是指导电话销售员在电话开发时遇到的问题解析，并确认当天各位电话销售员，当天电话开发的客户数，有效等级的客户数。或将通过初访的有效客户状况，通报电话销售员。3、主管需每周制定周电话开发计划，并在周五下午电话销售例会时(业务员

2、与会)，逐一对电话销售员进行过堂检讨。主要是对照电话销售日报表客户记录日报表。了解电话销售员本周电话开发家数，A/B级客户家数。以及了解、评比电话销售员的电话开发水平。4、电话销售员，需根据每周的电话开发计划，有计划地进行电话开发新的客户计划，并每天及时填列电话销售日报表。当天有重要的客户，或有问题，可及时或当天下午例会时，与主管或业务员进行交流。5、有关待遇(参考)：电话销售人员采用基本底薪+电话数量计量工资+奖金的模式，管理制度《电话销售公司管理制度》(..)。1)、电话销售人员采用基本底薪1000元。4)、电话数量计量工资=有效电

3、话数量*0.5元。5)、奖金包括：挖掘潜在客户奖：奖金=A类客户*100+B类客户*50。6)、项目成交奖励：奖金=成交客户的实际回款额*1%备注A：每日由电话人员自己填报按《电话销售日报表》《客户记录日报表》，有客户名称、联系人(必须知道姓)及部门职务电话，人数、信息化现状视为有效电话。备注B：A、B类客户必须具备如下条件：a、业务员拜访过b、客户档案填写完整c、业务人员签字确认。6、有计划的进行电话开发，取得潜在客户名单，特别是A、B级客户。可电话开发适用行业目标客户，并交换名单再电话开发。结合定期(如每月)的主题(信息化)研讨会，

4、借此机会与目标客户的决策人或项目负责人，或有关部门负责人，进行面对面的交流，并进行客户关系维护，抓紧时机进行销售活动，促进下一步销售注程，如交流，有针对性的系统演示。7、此模式主要是在销售流程第一步：电话开发。通过培训及管理，使电话销售员成为销售流水线的工人，几乎用不着与客户见面。且可以交换名单重复电话开发。前期(1个月)主要要求量大，后期要求质变，就是提高电话销售水平，取得更多有效的A/B级客户。8、现在各分公司的业务员，较少集中精力进行有效的电话开发，所以按专业分工的精神，如何更有效通过电话开发，取得A/B级客户。上一篇：实行制度下

5、一篇：企业会计制度和准则电话销售公司管理制度2　　第2篇网上征订和销售合作协议　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　甲方：______________　　通信__________　　邮编：______________　　联系__________?　　传真：______________　　乙方：______________　　通信__________　　邮政编码：__________　　联系__________　　传真：______________　　甲乙双方本着平等互利、共同发展、诚实信用的原则，经过充分协商，签订本协议，以便共

6、同遵照执行。（一）合作事项及内容　　1．甲方通过甲方的电子商务平台进行销售和征订，为甲方用户提供乙方杂志的信息，资讯服务；（二）合作方式　　1．乙方通过甲方网站________网（http：//.________________）的电子商务平台，为乙方杂志提供网上征订和销售；　　2．甲方在甲方网站注明乙方为甲方的合作伙伴，并可根据乙方要求，建立到乙方网站的连接。乙方需在每期杂志的显著位置注明甲方作为乙方的合作伙伴，并提供甲方供用户访问。　　3．乙方每期赠送甲方杂志______份，通过邮寄的方式寄往甲方公司，_______________

7、___?邮编：_……电话销售公司管理制度3　　第3篇市场销售方案书　　〖预览〗发布时间：2017-03-31一、检讨与愿景XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大

8、，做强。二、长沙市场客户分析和市场潜力分析1）地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目